華帝著名廚衛(wèi)電器品牌退全款事件 中消協(xié)再表態(tài)!
8月1日晚,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)就“法國(guó)隊(duì)奪冠 華帝退全款”活動(dòng)再次發(fā)布公告。
中消協(xié)在公告中稱,“法國(guó)隊(duì)奪冠 華帝退全款”整體落實(shí)基本完成。
華帝方面公布的數(shù)據(jù)顯示:
截至2018年7月31日24:00,線上完成退卡7248單,退卡金額2627.9萬(wàn)元,符合退卡條件的退卡完成率為100%;
截至2018年7月31日24:00,線下完成退款7195單,退款金額3708萬(wàn)元,已退款單數(shù)占已登記單數(shù)的94.53%。
也就是說(shuō),截至7月31日24:00,華帝合計(jì)完成退款(卡)14443單,完成退款(卡)金額6335.9萬(wàn)元,占線上線下購(gòu)買“奪冠套餐”總數(shù)的86.43%。
在北京和天津地區(qū),在華帝公司京津經(jīng)銷渠道出現(xiàn)問(wèn)題后,華帝總部直接接管了退款工作。
截至7月26日,華帝已完成北京、天津區(qū)域內(nèi)所有登記在檔的線下購(gòu)買套餐的退款工作,共56單,退款金額合計(jì)26.6萬(wàn)元;
截至7月29日,北京地區(qū)線上共計(jì)登記21單,已全部完成返卡;天津市華帝燃具銷售有限公司未參與線上活動(dòng)。
據(jù)稱,截至7月31日,通過(guò)中消協(xié)轉(zhuǎn)交華帝公司的消費(fèi)者有效投訴共255件,華帝公司表示將接受中消協(xié)監(jiān)督逐一重點(diǎn)核實(shí)處理。
華帝退款活動(dòng)履行工作整體截止日期為2018年8月25日,中消協(xié)將于2018年8月26日12時(shí)關(guān)閉“法國(guó)隊(duì)奪冠 華帝退款”專用維權(quán)郵箱。
8月26日,如無(wú)特殊情況,中消協(xié)將對(duì)“法國(guó)隊(duì)奪冠 華帝退全款”專項(xiàng)維權(quán)工作結(jié)案。屆時(shí),不再做特別公告。
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