在房地產(chǎn)市場持續(xù)調(diào)控，全球經(jīng)濟大環(huán)境不佳的背景下，2018年上半年，一直高速增長的廚電行業(yè)突然遇冷，熱水器市場表現(xiàn)也不佳，整體市場疲軟。不過，廚衛(wèi)主流品牌，尤其是結(jié)合足球世界杯營銷，頻上熱搜的華帝，則實現(xiàn)了銷售的逆勢上揚，增速強勁。

　　2018年8月17日，在“熱水器行業(yè)質(zhì)量提升萬里行總結(jié)表彰大會”上，記者見到了華帝股份有限公司熱水器銷售管理總監(jiān)譚鈞。他不僅分析了目前的廚衛(wèi)市場現(xiàn)狀，還對華帝逆勢增長的“生意經(jīng)”進行了介紹。

　　市場遇冷，精裝修市場仍是發(fā)展機遇

　　已經(jīng)連續(xù)三年保持12%左右高增長的廚電市場，在進入2018年后急轉(zhuǎn)直下，整體呈現(xiàn)下滑。根據(jù)中怡康測算，2018年上半年，廚電市場(煙灶消微蒸烤洗嵌入式一體機)市場規(guī)模達到469億元，同比下降0.5%。其中，傳統(tǒng)品類煙灶消均呈現(xiàn)不同幅度的下滑，電烤箱等新興品類同樣表現(xiàn)低迷，洗碗機和嵌入式一體機則依然保持較高的增速。

　　與此同時，熱水器市場的表現(xiàn)也不盡如人意。中怡康測算，2018年上半年，全國燃氣熱水器量、額同比增長分別為-1.8%和5.8%，電儲水熱水器分別為-0.1%和3.8%。

　　在譚鈞看來，廚衛(wèi)市場表現(xiàn)不佳與房地產(chǎn)調(diào)控政策有一定的關(guān)聯(lián)。“房地產(chǎn)精裝修趨勢日益明顯，這也反應(yīng)了消費者對更高品質(zhì)生活的追求，房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺，對廚衛(wèi)市場造成了一定的影響。”他表示，相比熱水器，煙灶等廚電產(chǎn)品在精裝房領(lǐng)域的配套更高，因此受到的影響也更大。譚鈞表示：“除此之外，精裝房對廚衛(wèi)企業(yè)也提出了新的要求。在此情況下，企業(yè)與房地產(chǎn)在營銷合作模式上，需要創(chuàng)新和改變。”

　　即使如此，對于廚衛(wèi)市場，房地產(chǎn)精裝趨勢也帶來了一定的機遇。譚鈞認為，目前的精裝樓盤主要集中在一、二線市場，三、四線及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場依然存在較大市場空間。“在繼續(xù)布局一、二線市場的同時，還需要關(guān)注渠道的下沉，三、四線及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場也應(yīng)重點布局。”對于未來兩到三年的熱水器市場，譚鈞表示，消費者對熱水器的智能化和套系化將有更高需求。

　　面對質(zhì)疑，用實際行動回復

　　即有產(chǎn)品結(jié)束升級的加持，又成功進行了俄羅斯世界杯“法國隊奪冠、華帝退全款”這一堪稱家電史最佳營銷事件的活動，2018年的中國廚衛(wèi)市場，華帝當之無愧的成為最亮眼的企業(yè)。

　　關(guān)于世界杯營銷，雖然也有部分質(zhì)疑聲出現(xiàn)，但譚鈞表示，相比于此，華帝更關(guān)心如何快速將“退款”退至消費者手中，用實實在在的行動保障消費者的利益。“在法國隊奪冠后，華帝第一時間派駐營銷總部中層管理人員下沉到各個區(qū)域市場，協(xié)助經(jīng)銷商把退款退到消費者手中，線上也同步進行。”

　　8月1日，華帝公司對外公布，截至2018年7月31日24：00，“法國隊奪冠、華帝退全款”活動線上完成退卡7248單，退卡金額為2627.9萬元，符合退卡條件的退卡完成率為100%。線下登記總數(shù)7611單，完成退款7195單，退款金額為3708萬元，已退款單數(shù)占已登記單數(shù)的94.53%。合計完成退款(卡)14443單，完成退款(卡)金額6335.9萬元，占線上線下購買“奪冠套餐”總數(shù)的86.43%。

　　逆市上揚，世界杯營銷為華帝創(chuàng)巨大發(fā)展空間

　　在廚電市場疲軟的大環(huán)境下，華帝不僅實現(xiàn)了高速增長，而對于未來的發(fā)展，也表現(xiàn)的后勁十足。

　　8月2日，華帝股份有限公司發(fā)布的2018年半年度業(yè)績快報顯示，報告期內(nèi)，公司實現(xiàn)營業(yè)利潤4.04億元，同比增長43.67%;實現(xiàn)利潤總額4.06億元，同比增長40.10%;實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤3.43億元，同比增長45.32%。

　　對于業(yè)績增長原因，財報稱，主要系報告期內(nèi)，公司在品牌升級戰(zhàn)略下，品牌效應(yīng)日益凸顯，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)化調(diào)整、渠道資產(chǎn)持續(xù)增厚與管理效率提升，促使公司實現(xiàn)了業(yè)績的穩(wěn)定增長。

　　譚鈞進一步解釋稱，廚電是華帝的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù)，發(fā)展態(tài)勢良好。“基于較好的品牌基礎(chǔ)，在廚電市場下滑的大環(huán)境下，華帝依然保持較快速度的增長。熱水器作為華帝另一重點部署的戰(zhàn)略品類，上半年實現(xiàn)了同比近40%的快速增長，表現(xiàn)搶眼。”譚鈞總結(jié)稱，傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù)平穩(wěn)增長，以及新品類業(yè)務(wù)的快速增長，共同造就了華帝上半年整體業(yè)績的增長。

　　在保持高速增長的同時，2018年下半年，華帝還將通過多輪促銷活動及新品發(fā)布，持續(xù)推進企業(yè)的發(fā)展。據(jù)譚鈞介紹，接下來，華帝將圍繞廚電和熱水器新品進行“826大促”;進入9月后，將結(jié)合十一黃金周，針對零冷水熱水器進行專項促銷;“雙11”時，華帝還將聯(lián)合線上線下市場，同時進行促銷活動。另外，華帝還將發(fā)布下一年度全系列新品。

　　除此之外，世界杯營銷所帶來的影響還在持續(xù)中。譚鈞說：“對于前期的世界杯營銷活動，用外界的評價來說，可以稱得上是一次教科書般的營銷事件和品牌事件。”他指出，目前華帝的銷售規(guī)模為百億級，但此次營銷所構(gòu)成的影響力達到了千億級的水平。從百億級到千億級，還有巨大的增量空間。這對于華帝而言，則是一個巨大的發(fā)展機遇。