當(dāng)大家都在說情懷時 吊頂企業(yè)該做什么?



無論是大型吊頂行業(yè)還是中小吊頂行業(yè),其產(chǎn)品及背后折射的企業(yè)文化都以滿足消費者的訴求為目標(biāo),消費者的訴求,包括物質(zhì)層面與精神層面的追求,企業(yè)通過以產(chǎn)品為媒介,將企業(yè)自身的獨特文化與價值觀傳輸給消費者,不斷拉近與消費者之間的距離。
在物質(zhì)文明如此發(fā)達(dá)的今天,消費者的選擇范圍越來越大,主動權(quán)已經(jīng)從企業(yè)手中轉(zhuǎn)移到消費者手中,在產(chǎn)品日益同質(zhì)化的時候,企業(yè)能夠憑借什么來打動消費者,引起消費者的購買欲望呢。我們知道,依靠促銷、買贈等方式雖然對部分消費者有吸引力,但這畢竟只是常規(guī)手段。從獨特性與唯一性方面出發(fā),如果企業(yè)的產(chǎn)品文化能通過產(chǎn)品本身與消費者產(chǎn)生共鳴,使得消費者自身、產(chǎn)品、文化三者處于同一層面,那此時消費者的購買欲望會極大提升。
一、美人魚與西游記
從1月初開始,廣大網(wǎng)友強烈呼吁讓六小齡童上春晚;第二件則是周星馳的新電影《美人魚》票房大賣,據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示票房已突破30億,遠(yuǎn)超同期所有競爭對手。這兩件事看起來似乎和吊頂行業(yè)關(guān)系不大,但是背后體現(xiàn)出來的一些營銷戰(zhàn)略卻是值得吊頂行業(yè)深思。
六小齡童和美人魚這兩者之間看起來風(fēng)馬牛不相及,但從這兩件事背后卻都有一些共同之處。無論是六小齡童還是周星馳,大部分人對他們的映像還停留在孫悟空和至尊寶這兩個經(jīng)典角色上。但多年后,他們依然能在80后、90后甚至00后之中產(chǎn)生重大影響,這其中,懷舊情懷功不可沒。
二、情懷營銷的門道
任何吊頂行業(yè)每年在產(chǎn)品宣傳上的投入都會占據(jù)企業(yè)支出的相當(dāng)比例,但是從效果上來看并不是有付出就有回報,因為消費者對產(chǎn)品的需求已經(jīng)從基本的物質(zhì)層面開始向精神層面轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在的產(chǎn)品不僅僅是在做銷售,更是在做文化。
2016年是生肖猴年,而猴年最傳奇的吉祥物代表則是西游記中的孫悟空,目前中國國內(nèi)消費者基本都看過西游記的相關(guān)影視作品,有些消費者更是忠實粉絲。因此,從去年開始上映的《大圣歸來》,到肯德基推出"猴王當(dāng)?shù)?quot;套餐,無不證明,各行業(yè)都開始在力求創(chuàng)新,將產(chǎn)品文化與情懷結(jié)合起來,為消費者呈現(xiàn)不一樣的產(chǎn)品消費特征。
每個企業(yè)在做品牌傳播時都會根據(jù)自身特點傾向不同風(fēng)格與方式,但是卻很難保證一定會獲得認(rèn)可與好評,但是情懷營銷卻可以將消費者普遍共有的價值觀念與文化訴求通過某一方式體現(xiàn)出來,從而獲得成功。
眾所周知,目前吊頂行業(yè)整體形勢依然嚴(yán)峻,市場已經(jīng)日趨理性,那么,面對越來越理性的消費者,企業(yè)不可能再像過去那樣來進行銷售。企業(yè)以產(chǎn)品為載體,通過情感營銷,將普世的價值觀傳播給消費者,獲得消費者的支持,這一模式正被越來越多的行業(yè)復(fù)制使用。
三、情懷營銷并非萬能
無論是周星馳的電影,還是六小齡童的美猴王,其本身的經(jīng)典是其能夠進行情懷營銷的關(guān)鍵,如果吊頂行業(yè)只看到了情懷營銷的成功,而不做設(shè)身處地的分析,生搬硬套的結(jié)果只能是被消費者摒棄。因此,吊頂行業(yè)要做情懷營銷第一是產(chǎn)品,第二才是情懷,如果本末倒置,那么最終結(jié)果恐怕不會那么如意。情懷營銷的獨特性在于其在某一時期最易被消費者所接受,這即是它的優(yōu)越性,也是它的局限性。市場是在不斷變化的,消費者是喜新厭舊的,即使是經(jīng)典,也有人不認(rèn)可,更何況其它產(chǎn)品。因此,吊頂行業(yè)在將吊頂文化與情懷營銷結(jié)合使用時,一定要抓住機會點,而一旦將情懷營銷常態(tài)化、固定化,那么其效果肯定會不斷減弱。
情懷營銷其實是一把雙刃劍,如果企業(yè)能夠?qū)⑶閼雅c自身產(chǎn)品結(jié)合恰當(dāng),最終能和消費者產(chǎn)生共鳴,就有可能獲得成功;如果一味追求所謂的情懷和境界,而忽視了產(chǎn)品本身,那么就有可能出現(xiàn)適得其反的結(jié)果。
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