門業(yè)品牌:網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的快與慢
過去,門業(yè)企業(yè)的渠道最強,也很大程度上因此造就了行業(yè)領(lǐng)先的位置。但在這個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟占據(jù)人們眼球的時代,在這個似乎人人都在談?wù)撔陆?jīng)濟的時代,如果不考慮網(wǎng)絡(luò)營銷的問題,似乎已經(jīng)變成上個世紀的古董了。
這個是一個嶄新的時代。但同時,它也是一個脫胎于過去的新時代。忽略歷史與現(xiàn)實是可怕的。傳統(tǒng)與新的差別不必然是落后與進步的同義詞,它強調(diào)的都是價值,只不過兩者價值的著力點不同——但這對門業(yè)企業(yè)而言,卻意味著根本的不同。
要知道,價值鏈的重心漂移雖然理論上似乎輕而易舉,但真正實施起來卻是相當困難且具有風險,它不單是觀點改變的問題,還是業(yè)務(wù)重心和管理方式甚至流程都改變的系統(tǒng)問題,更關(guān)鍵的是,這背后的主體——人——往往成了改變的最大阻礙。
你會發(fā)現(xiàn),過去賴以成功的英雄團隊成了轉(zhuǎn)向新經(jīng)濟的最大敵人,你如何能夠做到先滅掉英雄的自己、自廢武功,然后再去練就新經(jīng)濟的絕世神功?
這無疑是一個門業(yè)企業(yè)再造的過程,充滿的風險甚至遠大于它所帶來的機遇。門業(yè)企業(yè)決策者必須慎之又慎。
一個門業(yè)企業(yè)選擇什么樣的道路,不但與“大勢”有關(guān),更與他所擁有的資源及占用這些資源的能力休戚相關(guān)。固然,順水行舟不費推移之力便可致遠,但控制不好往往容易翻船,正所謂福禍兩相依。所以,雖然數(shù)字時代正加速駛向我們,門業(yè)企業(yè)的營銷者也必須立定身心,審時度勢,確定方略后方可進行。
一般而言,傳統(tǒng)門業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)營銷模式會采取漸進式的“慢”戰(zhàn)略,這相當于中國改革的局部先試,小試成功再加以推廣。這樣可以避免整個門業(yè)企業(yè)陷入巨大的風險之中,整體失控。而采用的方式無外乎兩種:一是品牌先行,即先嘗試運用網(wǎng)絡(luò)推廣門業(yè)企業(yè)的品牌,學習在新空間里的溝通方式,在新興消費者心目中建立認知,進而讓他們產(chǎn)生品牌喜好。
這樣的目的達到了,未來銷售自然可以預期。但國內(nèi)門業(yè)企業(yè)一般不會采用這種方式,因為等不及品牌的效應(yīng)發(fā)揮出來,也不愿把錢花向太遙遠的未來;它們常常采取第二種方式:業(yè)務(wù)先行,即貨要出得去,錢要回得來,這種買賣劃算,虧也不虧不大,所帶來的銷量也是增量,似乎進退有據(jù),只賺不賠。
而且,門業(yè)企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷還須注意的風險就是,僅僅把它當作一個渠道。中國有巨量的人口基數(shù),依據(jù)長尾理論,即使是尾巴末端也會帶來巨量的銷售,這樣往往導致門業(yè)企業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上缺乏個性,缺乏品牌忠誠,僅以價格取勝。長此以往,會將門業(yè)企業(yè)的傳統(tǒng)渠道競爭力直接滅掉,門業(yè)企業(yè)新型的競爭力卻一直建立不起來,抓了芝麻丟了西瓜。
所以,繞來繞去,門業(yè)企業(yè)還是需要回歸到品牌營銷上來,這是持續(xù)成長之道,也是營銷的根本——建立和維系顧客關(guān)系,如果消費者無法與門業(yè)企業(yè)建立起情感的維系,僅靠價格與方便性的優(yōu)勢是無法持久的。
當然,這并不是說門業(yè)企業(yè)不能采取激進式的全面革命,如果門業(yè)企業(yè)定下這一“快”戰(zhàn)略,需要強大的執(zhí)行力摧毀過去的習慣、行為模式甚至思維方式。這固然會帶來巨大的陣痛,但一旦門業(yè)企業(yè)完全適應(yīng)了新的方式,建立新的價值鏈,將會帶給門業(yè)企業(yè)全新的發(fā)展空間和速度。
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