消費(fèi)者王朝時(shí)代 紅木家具企業(yè)要滿足消費(fèi)者需求



馬斯洛需要層次理論認(rèn)為,沒(méi)有一種需要是已經(jīng)完全得到滿足的。因此,紅木家具企業(yè)定位的關(guān)鍵是洞悉消費(fèi)者的消費(fèi)需求,發(fā)現(xiàn)其他紅木家具品牌產(chǎn)品所沒(méi)有占領(lǐng)的位置,從而搶先推出滿足消費(fèi)者的心理需求的產(chǎn)品。
當(dāng)下,紅木家具行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,消費(fèi)者逐漸掌握主導(dǎo)權(quán),整個(gè)行業(yè)進(jìn)入了消費(fèi)者王朝時(shí)代。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),這個(gè)時(shí)代的消費(fèi)者需求個(gè)性化、理性化、專(zhuān)業(yè)化,紅木家具企業(yè)若能為其提供質(zhì)量、款式、價(jià)格等組合價(jià)格最大化的產(chǎn)品,將能在市場(chǎng)上脫穎而出。
消費(fèi)者日趨理性 滿足消費(fèi)者需求是關(guān)鍵
近年來(lái),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速,互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)的信息透明化(大量的紅木家具互聯(lián)網(wǎng)信息、消費(fèi)者消費(fèi)評(píng)論和圈子社交的便利化)使得消費(fèi)者越來(lái)越了解產(chǎn)品,了解在廣告塑造的迷霧之下,產(chǎn)品或服務(wù)的真實(shí)水平和價(jià)值所在。
除此之外,紅木家具購(gòu)買(mǎi)頻率的增加和多次購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)使得消費(fèi)者越來(lái)越明白什么是對(duì)自己最有用的產(chǎn)品特征,哪些是廠家為了打廣告忽悠消費(fèi)者而自己并不需要的功能,哪些品牌或產(chǎn)品真正能最高性?xún)r(jià)比的滿足自己需求。紅木家具市場(chǎng)被越來(lái)越專(zhuān)業(yè)化的消費(fèi)者割裂成越來(lái)越多的專(zhuān)業(yè)化細(xì)分市場(chǎng)。
紅木家具企業(yè)發(fā)展需主打價(jià)值最大化策略
為了挽留日趨嚴(yán)格的消費(fèi)者,拯救自身未來(lái)不確定的命運(yùn),傳統(tǒng)紅木家具企業(yè)需要拋棄傳統(tǒng)的產(chǎn)能中心論、渠道為王論和品牌制勝論,回歸到消費(fèi)者本身。具體而言,紅木家具企業(yè)需深度研究對(duì)自身最具價(jià)值的消費(fèi)者到底有哪些需求沒(méi)有被滿足,明晰定位自身的產(chǎn)品或服務(wù)的核心理性?xún)r(jià)值,通過(guò)充分運(yùn)用電子商務(wù)、信息技術(shù)和供應(yīng)鏈技術(shù),重構(gòu)企業(yè)的價(jià)值鏈布局和每個(gè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的運(yùn)營(yíng)策略,高度精益化和創(chuàng)新性的實(shí)現(xiàn)這些價(jià)值承諾。事實(shí)上,目前已有紅木家具等家具品牌通過(guò)融合數(shù)字化等新興技術(shù),重構(gòu)商業(yè)模式,為消費(fèi)者提供極致化的價(jià)值。
總的來(lái)說(shuō),在當(dāng)今這個(gè)日新月異的時(shí)代,紅木家具企業(yè)發(fā)展一定要跟緊消費(fèi)者的需求,只有滿足他們所需才能贏得市場(chǎng)。當(dāng)然最重要的還得做好質(zhì)量與服務(wù),才能讓企業(yè)在市場(chǎng)上永垂不朽。
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