競(jìng)爭關(guān)鍵在渠道 紅木家具經(jīng)銷商盈利能力很重要
當(dāng)行業(yè)不斷推進(jìn)發(fā)展的步伐,在規(guī)模和產(chǎn)能擴(kuò)大的同時(shí),紅木家具市場(chǎng)的競(jìng)爭也隨之激烈。而渠道和經(jīng)銷商是紅木家具企業(yè)制勝于市場(chǎng)的關(guān)鍵,因此,紅木家具企業(yè)想要擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,必須把經(jīng)銷商的盈利能力進(jìn)行拉升,當(dāng)然,也不能忽視電商渠道的擴(kuò)張。
強(qiáng)化經(jīng)銷商的盈利能力
如今,紅木家具品牌的競(jìng)爭歸根結(jié)底是渠道和終端營銷能力的競(jìng)爭。因此,紅木家具企業(yè)應(yīng)該把重心側(cè)重到終端渠道的服務(wù)上,強(qiáng)化對(duì)經(jīng)銷商盈利能力的培養(yǎng)。
第一,提升終端經(jīng)銷商對(duì)客戶的服務(wù)能力,換句話來說就是公司把產(chǎn)品賣給經(jīng)銷商,經(jīng)銷商怎么把產(chǎn)品賣給消費(fèi)者,經(jīng)常性地開展導(dǎo)購員培訓(xùn)、小區(qū)推廣培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)等,派遣區(qū)域經(jīng)理到現(xiàn)場(chǎng)去對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行實(shí)際的指導(dǎo),通過活動(dòng)的效果,直接促進(jìn)經(jīng)銷商服務(wù)能力的提升。
第二,建立終端的服務(wù)手冊(cè),包括門店推薦、終端產(chǎn)品的布置、終端活動(dòng)的規(guī)劃、團(tuán)購聯(lián)盟的做法、產(chǎn)品的保養(yǎng)和售后服務(wù)等。
紅木家具企業(yè)展開電商運(yùn)營
在提升經(jīng)銷商服務(wù)能力的同時(shí),紅木家具企業(yè)還要進(jìn)行渠道的擴(kuò)張。紅木家具企業(yè)過去始終以線下門店作為銷售渠道,但是近些年受互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展影響,消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了重大變化,純粹的線下門店?duì)I銷已經(jīng)開始遇到瓶頸。因此,紅木家具企業(yè)應(yīng)將新的增長點(diǎn)瞄準(zhǔn)線上。
但是,紅木家具行業(yè)開展電商必須有別于現(xiàn)行的純電子商務(wù)平臺(tái)。紅木家具產(chǎn)品的特性決定了紅木家具企業(yè)必須開展以線下為主的電商模式,因?yàn)榧t木家具的購買除了要滿足環(huán)保、視覺享受外,消費(fèi)者更注重使用舒適度、實(shí)用度,而這些消費(fèi)訴求無法簡單通過電子商務(wù)手段得到滿足。
在這個(gè)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,紅木家具企業(yè)可以采取“多渠道會(huì)員營銷”的運(yùn)營模式,即將電商平臺(tái)視為給會(huì)員開通的一條新的購買渠道,而且在電商平臺(tái)上產(chǎn)生的所有銷售利潤,扣除運(yùn)營成本后的所有收益,將全額返還給經(jīng)銷商。這種整合式營銷戰(zhàn)略既能利用好網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái),又可以充分保護(hù)實(shí)體店的利益和積極性,走出一條雙贏互動(dòng)的發(fā)展之路。
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