消費(fèi)者訂制窗簾應(yīng)該注意什么
現(xiàn)在,越來越多的人都喜歡訂制一些小清新跟自己居室搭配的窗簾。只需要把窗戶的長(zhǎng)和寬告知商家,過幾天就能收貨了,很多人都喜歡這種訂制的模式。但是,中國十大窗簾品牌的小編在這里給眾多的消費(fèi)者提個(gè)醒,我們?cè)谟喼拼昂煏r(shí)要經(jīng)細(xì)心驗(yàn)貨,謹(jǐn)防商家“投機(jī)取巧”存在一些“貓膩”。
現(xiàn)狀:陷阱頻現(xiàn) 消費(fèi)者易中招
據(jù)小編了解到,近日我市12315投訴舉報(bào)中心收到多宗關(guān)于窗簾訂做的咨詢和投訴,都是反映著一個(gè)問題,窗簾的大小跟自己訂制的不一樣,質(zhì)量跟自己原先看的不同,安裝和結(jié)算等等的問題都是消費(fèi)者投訴最多的問題。由一很多消費(fèi)者在訂制前沒有跟商家簽訂相關(guān)的合同細(xì)節(jié),導(dǎo)致出現(xiàn)問題后產(chǎn)生糾紛,很多的消費(fèi)者都遭遇到眾多的陷阱。
陷阱一:窗簾尺寸“縮水”
窗簾一般都要做褶皺,安裝后很難從直觀上確定窗簾的實(shí)際寬度,消費(fèi)者在驗(yàn)收時(shí)也很少用尺丈量實(shí)際尺寸,部分不良商家在結(jié)算時(shí)有意夸大實(shí)際制作尺寸,消費(fèi)者一不注意就會(huì)多付款。
陷阱二:夸大褶皺比例
有的商家雖然注明了布料的實(shí)際寬度,但消費(fèi)者在購買窗簾時(shí),對(duì)于窗簾需要多少褶皺,一般心中沒數(shù),商家則大力向消費(fèi)者吹噓所謂的1∶2黃金比例甚至更高的比例,誤導(dǎo)消費(fèi)者多買布,從中牟利。
陷阱三:花邊制作有陷阱
一套布料僅需三四百元的窗簾,取貨時(shí)卻要多交幾百元甚至上千元不等。商家在不起眼的花邊里做足了“文章”,通常鼓動(dòng)消費(fèi)者選用花邊裝飾,每米10到20元,看似便宜,但用量卻不少,商家在收訂金或簽訂協(xié)議時(shí)故意只寫花邊的單價(jià),而不注明尺寸和總價(jià),消費(fèi)者到結(jié)算時(shí)才知道用量很大,不得不交更多的錢,有的甚至是花邊比窗簾還貴。
陷阱四:配件價(jià)格不明晰
訂做窗簾除了布料外,往往還包括軌道、孔環(huán)、窗紗等輔料或配件,消費(fèi)者在挑選窗簾布料時(shí),常常會(huì)與商家就布料價(jià)格討價(jià)還價(jià),卻忽視了孔環(huán)、軌道等輔料配件的價(jià)格,而商家也有意不注明配件價(jià)格,當(dāng)窗簾安裝好后,卻結(jié)算出了非常高的總價(jià),但窗簾已做好,消費(fèi)者往往只能接受。
專家支招小妙招
注意一:詳盡約定 明白消費(fèi)
訂做窗簾時(shí)必須要問清楚主布料、輔料、簾頭、軌道及其它配件的價(jià)格,在未度量尺寸并確定所有主輔材料的數(shù)量和總價(jià)前,最好不要交定金或不要交付太多定金。量好尺寸后,應(yīng)簽訂詳盡協(xié)議,不但要明確注明每個(gè)窗簾使用布料材質(zhì)、顏色、價(jià)格和長(zhǎng)寬尺寸,花邊、軌道、孔環(huán)、走珠、安裝碼等輔料和配件也要注明材質(zhì)、價(jià)格、長(zhǎng)度或數(shù)量,并要求商家計(jì)算出總價(jià)。
注意二:保持理性 合理訂制
消費(fèi)者貨比三家,不要被低價(jià)所迷惑,對(duì)商家的促銷活動(dòng),必須要了解清楚是否有限制條件,避免掉進(jìn)促銷陷阱。對(duì)于窗簾樣品和成品之間有可能出現(xiàn)的色差、質(zhì)地等問題,應(yīng)與商家先行約定好處理方式,并寫入?yún)f(xié)議條款中,對(duì)樣品最好能拍照留存,以免出現(xiàn)樣式糾紛后無法舉證。
注意三:保留憑證 處理糾紛
窗簾從訂做到安裝往往需要一段時(shí)間,消費(fèi)者必須妥善保管有關(guān)付款憑證、訂做單據(jù)和協(xié)議文本,以便發(fā)生糾紛時(shí)能有效申訴和舉證,及時(shí)維權(quán)。另外,一旦發(fā)生糾紛,消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)與商家溝通協(xié)調(diào)。若雙方無法協(xié)調(diào),消費(fèi)者可撥打12315投訴咨詢。
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