12月5日，由全國(guó)工商聯(lián)主辦的“機(jī)遇·互聯(lián)網(wǎng)賦能家裝中國(guó)行”首場(chǎng)活動(dòng)論壇在北京舉行。目前，家裝行業(yè)用戶的消費(fèi)習(xí)慣逐漸轉(zhuǎn)移到線上，一方面用戶面臨消費(fèi)體驗(yàn)和工程交付新的痛點(diǎn)，另一方面家裝公司傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，也難以適應(yīng)當(dāng)前的消費(fèi)場(chǎng)景和用戶需求，推進(jìn)家裝行業(yè)供給側(cè)改革、實(shí)現(xiàn)良好用戶體驗(yàn)已經(jīng)成為行業(yè)共識(shí)。

　　全國(guó)工商聯(lián)家裝商會(huì)副秘書長(zhǎng)謝鑫在本次活動(dòng)論壇上表示，新形勢(shì)下家裝行業(yè)的供給側(cè)改革，需要借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的集聚效應(yīng)，將用戶需求與企業(yè)轉(zhuǎn)型有效連接起來(lái)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)家裝的不斷改變，讓用戶的裝修體驗(yàn)變得簡(jiǎn)單愉悅。

　　作為互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)的代表，土巴兔平臺(tái)日均UV已超400萬(wàn)，日均接收近4萬(wàn)名用戶的精準(zhǔn)裝修需求，每天會(huì)在用戶與8萬(wàn)家裝修公司之間做出精準(zhǔn)匹配。據(jù)其大數(shù)據(jù)分析，新一代的家裝用戶群體中，已呈現(xiàn)出年輕化特征。

　　土巴兔聯(lián)合創(chuàng)始人謝樹英介紹說(shuō)，接近90%的用戶在選擇決策時(shí)，最看重家裝公司的口碑評(píng)價(jià)，在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上積累的“口碑”，甚至已經(jīng)超越了過(guò)去最受關(guān)注的“品牌”，成為了新一代用戶決策的關(guān)鍵點(diǎn)。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也為用戶帶來(lái)良好的裝修資金安全和質(zhì)量保障體驗(yàn)。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)有的大數(shù)據(jù)沉淀屬性，能夠?qū)⒎e累的大量用戶裝修需求與選擇，反饋給供應(yīng)鏈上的家居建材廠商，而“按需”生產(chǎn)、“按需”供應(yīng)的一系列家居建材商的生產(chǎn)、配送、安裝、施工的供應(yīng)鏈改變，正是達(dá)成互聯(lián)網(wǎng)深層改造整個(gè)家裝產(chǎn)業(yè)鏈條的開端。