家具企業(yè)做公益 是流于形式還是實現(xiàn)雙贏?
近些年來,不少家具企業(yè)熱衷投身于公益事業(yè),在進行公益事業(yè)的同時也能借此提升品牌形象和品牌價值。但是公益營銷是好還是壞呢?它對于企業(yè)自身來說究竟是社會公益與品牌宣傳的雙贏還是流于表面的“假大空”形式呢?
企業(yè)從事公益存在“搭臺唱戲”,需分清側(cè)重
縱覽現(xiàn)在企業(yè)慣用的公益活動形式,不外乎:贊助體育盛會、贊助災(zāi)區(qū)活動、資助社會福利事業(yè)、贊助文化教育事業(yè)等等。公益固然是好事,為國為民也都值得人欽佩。但其中也不乏企業(yè)在策劃和舉辦公益活動的時候,流于表面形式,質(zhì)量大打折扣,公益活動的益處落實也不到位。
例如2008年汶川地震時期,部分明星或企業(yè)虛報捐款數(shù)目,但事后卻被確實證據(jù)指出,他們的實際捐款數(shù)目遠遠低于自己口頭的承諾。此事一出,當時的媒體和社會公眾輿論一片嘩然。在社會公益面前,裝模作樣地披紅掛綠,粉墨登場,咿咿呀呀地唱了一大通戲,突然被人發(fā)現(xiàn)假唱,于是在罵聲和臭雞蛋中灰溜溜地下場。那可真是丟盡顏面,丑態(tài)畢現(xiàn)。
而對于企業(yè)來說,當前做公益最要緊的就一件事——就是不能把公益活動當做企業(yè)營銷的一種手段。一直以來,受災(zāi)區(qū)域捐贈、落后區(qū)域教育扶貧等公益活動日益俱多,公益不論大小,善行不分行業(yè)。但企業(yè)要想在這一眾活動中脫穎而出,歸根結(jié)底也是要“做實事”。
再回歸到“做好事”的初心,品牌營銷不是重點,而單純的關(guān)心某種群體或事物的現(xiàn)狀,為之有所行動以期改變其不好的現(xiàn)狀。
企業(yè)究竟該如何公益
關(guān)于企業(yè)究竟如何來進行公益,可以參考一下其他家具企業(yè)曾經(jīng)舉辦的公益活動。
案例一:某家具企業(yè)啟動過一項救助噴漆工人的活動,企業(yè)撥款資助噴漆工人職業(yè)病治療。泛家居行業(yè),本來就是一個公眾關(guān)注度比較低的行業(yè),這個行業(yè)的工作者,更是鮮少得到關(guān)注,更不要說是處在社會較底層的裝修工人所得到的關(guān)注度。大眾是否清楚這個行業(yè)的生存狀況,是否知道他們在密閉的工作環(huán)境下吸入了最多危害身體健康的甲醛、苯等有害的物質(zhì),而且無法定期進行體檢;是否知道他們居住條件差、工資難以保障;是否知道他們當社會冷漠對待這些為我們的城市建設(shè)和家庭構(gòu)筑付出最多汗水的群體,社會的冷漠把最終受害的不僅僅是他們,更是未來可能需要裝修的每一個家庭。
案例二:家具企業(yè)啟動老舊家具維修服務(wù)。之前某家具企業(yè)組織一批家具維修工人,聯(lián)合主流媒體中,舉辦家具維修服務(wù)。無論是否是該家具企業(yè)生產(chǎn)的家具,只要是老舊家具就可以撥打熱線,預(yù)約修繕時間。該活動一出,不好房主紛紛打電話過來預(yù)約維修服務(wù)。該家具企業(yè)維修了自己企業(yè)曾經(jīng)的老產(chǎn)品,也維修了其他品牌的家具。在最低成本的情況下,做了一次滿城皆知的公眾營銷。
家具企業(yè)在進行公益事業(yè)時,還是需要走入底層,去進行幫助那些真正需求幫助的人。而不是借公益之名,卻浮于表面不做實事。公益之路長路漫漫,家具企業(yè)應(yīng)慎行之。
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