千人有千面，家具企業(yè)的產(chǎn)品當(dāng)然無法做到滿足所有的消費(fèi)者，但通過對(duì)于用戶需求的把握，重點(diǎn)凸顯一個(gè)優(yōu)勢(shì)來滿足目標(biāo)用戶群，這樣的單項(xiàng)突破就是微創(chuàng)新。

　　微創(chuàng)新重在打造成功用戶體驗(yàn)

　　業(yè)界“微創(chuàng)新”的成功案例不勝枚舉，在那些重視用戶體驗(yàn)的公司身上，無一不閃爍著“微創(chuàng)新”的光芒。百度打敗技術(shù)巨頭谷歌，靠的是大量適應(yīng)本土的“微創(chuàng)新”;360顛覆殺毒產(chǎn)業(yè)，靠的也是持續(xù)的“微創(chuàng)新”;新浪微博、騰訊微信迅速走紅，靠的還是一種“微”。

　　這些案例中的創(chuàng)新都有一個(gè)共同特點(diǎn)：從終端用戶獲得靈感，不再拘泥于追求變革式、顛覆式的大的技術(shù)創(chuàng)新，而是以提供更加貼切的服務(wù)為目的,將努力放在側(cè)重應(yīng)用的“微創(chuàng)新”上，從理念、技術(shù)等方面不斷實(shí)現(xiàn)微小的突破，以持續(xù)解決用戶一個(gè)個(gè)微小的需求。“微創(chuàng)新”思維，對(duì)家具行業(yè)同樣有著重要的啟示意義。

　　管理學(xué)專家認(rèn)為，這種以用戶為中心的應(yīng)用創(chuàng)新，是通過對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)的深度挖掘，而進(jìn)行的一種新的創(chuàng)新模式。與工業(yè)時(shí)代的技術(shù)創(chuàng)新思維不同，應(yīng)用創(chuàng)新是信息時(shí)代的思維，是“以消費(fèi)者為中心”的創(chuàng)新方式。管理大師普拉哈拉德曾說：“顧客正憑借個(gè)人經(jīng)歷在創(chuàng)造價(jià)值的過程中發(fā)揮著越來越大的作用。”

　　家具企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品微創(chuàng)新可制勝

　　中國經(jīng)濟(jì)過去幾十年的恢復(fù)性增長(zhǎng)特點(diǎn)，決定了產(chǎn)品核心營銷戰(zhàn)略模式的有效性，但是在未來30年中國消費(fèi)“結(jié)構(gòu)性增長(zhǎng)”新時(shí)代，需要的是產(chǎn)業(yè)營銷戰(zhàn)略模式思維，要求首先重新從戰(zhàn)略高度反思企業(yè)的商業(yè)模式：產(chǎn)品、渠道、品牌哪一個(gè)是本企業(yè)商業(yè)模式的核心?

　　產(chǎn)品主導(dǎo)模式或渠道主導(dǎo)模式或品牌主導(dǎo)模式，每個(gè)模式都有其優(yōu)勢(shì)之處。每個(gè)模式都與企業(yè)資源密切相關(guān)，對(duì)企業(yè)未來有著決定性影響。家具企業(yè)需要從注重包裝設(shè)計(jì)、代言人、傳播、招商等，轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者洞察、產(chǎn)品微創(chuàng)新、渠道模式再思考等戰(zhàn)略視野的擴(kuò)大。

　　中國消費(fèi)者并不期望企業(yè)做成驚天動(dòng)地的新產(chǎn)品，家具企業(yè)只要做出哪怕一點(diǎn)顧客可感知的產(chǎn)品創(chuàng)新，就很容易可以“一招鮮、吃遍天”，而大部分企業(yè)要么不重視消費(fèi)者的感知需求，要么缺乏將這種微創(chuàng)新放大成企業(yè)戰(zhàn)略的系統(tǒng)運(yùn)營能力及思維!