價值感決定了購買欲 家具產(chǎn)品消費體驗待提升



生活水平的提高,消費者對生活品質(zhì)的要求也越來越高,家具企業(yè)產(chǎn)品的銷量的好壞,直接與產(chǎn)品的消費體驗有關,所以,家具企業(yè)應該重視產(chǎn)品體驗,為消費者提供滿意的消費體驗,才能引起消費者的共鳴,才能提升產(chǎn)品銷量。
價值感直接決定消費者是否購買
如果說價格是絕大多數(shù)消費者購買家具時非常關注的要素,大概不會有人反對。但是更多的時候,價格只是一個限制因素,消費者不會因為便宜而購買一件對自己毫無用處的產(chǎn)品。相反,如果消費者覺得一件商品很值,即便是價格超過了自己的經(jīng)濟承受范圍,也會想盡辦法去突破價格的限制。
由于值不值完全是消費者主觀的一種感覺,因此,消費者在購物時購買的不僅僅是一種商品,而是購買一種感覺,對于家具這種消費頻次不高的產(chǎn)品,這種價值感直接決定了消費者是否購買。如果消費者覺得自己購買了一件非常值的產(chǎn)品,除了當時會有一種愉悅感之外,還會迫不及待的向身邊人分享這種購物的愉悅并積極向其推薦,為品牌帶來強大的口碑效應。
家具企業(yè)需構筑完美的消費體驗
消費者價值感的形成取決于兩個方面。一方面,家具產(chǎn)品本身及其銷售過程所傳遞的價值滿足了消費者個性化需求的程度;另一方面,消費者為家具產(chǎn)品所支付的成本,包括時間成本、精力成本和價格成本,其中最重要的是價格成本。
因此,要提高消費者的價值感,家具企業(yè)要么提高消費者對產(chǎn)品本身價值的認知,要么降低其對成本付出的感知。在產(chǎn)品和品牌基本確定的情況下,家具企業(yè)可以從增加產(chǎn)品的個性化程度、站在消費者角度闡述產(chǎn)品對消費者的利益、提供保障承諾等方面提升消費者對產(chǎn)品價值的認識,構筑完美的消費體驗,促成銷售,最終在消費者心目中樹立完美的品牌形象。
消費體驗的需求在當下越來越強烈,家具企業(yè)要想贏在市場,就必須追隨時代的腳步,不斷迎合消費者的需求。
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