品牌建設(shè)是細活 家具企業(yè)要精耕細作
當前,家具市場競爭已經(jīng)由單純的產(chǎn)品競爭發(fā)展到如今的品牌競爭。但是由于行業(yè)集中度低,勞動密集度大,能夠為消費者熟稔的家具品牌少之又少。為此家具企業(yè)還的深耕品牌建設(shè)。
企業(yè)要建立高標準的品質(zhì)管理體系
眾所周知,質(zhì)量是企業(yè)的生命,家具企業(yè)需要一直把產(chǎn)品品質(zhì)作為品牌支柱,持續(xù)改進產(chǎn)品品質(zhì)。有條件的家具企業(yè)還可引入國際領(lǐng)先的ISO9001國際認證體系,借鑒國外知名家具企業(yè)的成功經(jīng)驗;以高起點、高科技為依托,通過強強結(jié)合,建設(shè)高標準的品質(zhì)管理體系,加速科研成果的產(chǎn)業(yè)化,是家具企業(yè)占有高份額市場的必經(jīng)之路。
深耕品牌 提高家具品牌的美譽度
家具企業(yè)需要高度關(guān)注產(chǎn)品、服務(wù)和品牌能夠給消費者帶來什么樣感受,給經(jīng)銷商能夠帶來多少共享的利益,是否能夠給社會帶來不一樣的效益。品牌管理層要深耕品牌,達到對品牌服務(wù)“善美”的追求高度。這也就構(gòu)成了以家具品牌為核心的品牌服務(wù)理念,為實現(xiàn)“一心卓越”的品牌服務(wù)終極追求增添了強有力的動力和保障。
建設(shè)以消費者為中心的服務(wù)體系
“用戶需求”和“用戶驗收”已經(jīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的驗金石,用戶需求不僅代表用戶對產(chǎn)品的要求、對服務(wù)的要求,視同為每一位提出需求的用戶是在給家具品牌提出要求,也是給家具品牌的市場機會,更是促進家具品牌成長的原動力。用戶驗收時的每一次簽字不僅代表用戶對這一次服務(wù)的滿意,更是代表家具品牌市場的又一個增長點,也是市場對家具品牌的又一次認可和鼓勵。在家具品牌服務(wù)體系中,家具企業(yè)需珍視每一個服務(wù)環(huán)節(jié)、每一個服務(wù)對象、每一次服務(wù)機會,因為每一次交流溝通都是消費者、市場、經(jīng)銷商、合作伙伴給予家具品牌成長的機會,也是給家具品牌追求卓越的實際支持!
冰凍三尺非一日之寒,家具企業(yè)的品牌建設(shè)也不是件輕而易舉的事。為此,家具企業(yè)要沉下心,建設(shè)高標準的管理體系以及以消費者為中小的服務(wù)體系,整合各種資源,創(chuàng)建自己的家具品牌,形成品牌效應(yīng)。
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