宜家召回事件后續(xù) 愿免費提供固定配件
7月4日上午,記者在宜家家居徐匯店商場內(nèi)看到,馬爾姆、塔瓦、特里索、布魯薩里等在召回之列的抽屜柜系列仍在銷售,只不過商品標(biāo)簽上印有相關(guān)提示:“該家具必須利用隨附的安全配件固定于墻上,防止兒童攀爬或懸掛在上面時家具翻倒。”
為何在中國市場沒有實行召回?對此,上海宜家家居有限公司公共關(guān)系經(jīng)理唐嬙表示,家具傾覆的問題對整個家具行業(yè)來說都是一個嚴(yán)重的家居安全問題,將家具固定于墻體是徹底根除家具傾覆的有效手段,所以宜家抽屜柜采用了歐盟和中國強制標(biāo)準(zhǔn)條款要求,產(chǎn)品需要按照使用說明將抽屜柜固定在墻體上,以防傾覆風(fēng)險。“當(dāng)產(chǎn)品按照安裝說明正確安裝并且進(jìn)行上墻固定時,宜家的抽屜柜是安全的。宜家引入針對抽屜柜的規(guī)定已經(jīng)有數(shù)十年,一直以來,宜家產(chǎn)品使用說明包括標(biāo)簽和安裝說明中都明確警示并提醒消費者一定要將產(chǎn)品固定于墻體上,以防止傾覆的風(fēng)險。目前為止,也沒有收到任何來自中國的針對該產(chǎn)品的事故報告。”
至于上海質(zhì)檢部門約談后宜家會不會有后續(xù)動作,唐嬙表示,目前沒有接到總公司召回的命令,但在最近一段時間內(nèi),還沒有將抽屜柜上墻固定的消費者,可以在宜家商場免費領(lǐng)取加固裝置,對抽屜柜進(jìn)行固定。
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