集成灶企業(yè)需加強服務(wù)影響品牌價值
隨著時代的發(fā)展,人們開始注重生活品質(zhì),對于服務(wù)的要求也越來越高。除開產(chǎn)品價格、質(zhì)量、外觀等影響因素以外,服務(wù)日漸成為了人們購物時的重要參考條件。因此,集成灶企業(yè)若想在新時代謀得一席之地,還在在服務(wù)質(zhì)量上下功夫。
用服務(wù)影響品牌價值
一直以來,在發(fā)展了數(shù)年的集成灶市場上,集成灶產(chǎn)品的質(zhì)量好壞是價格最終的衡量標(biāo)準(zhǔn)。但是,隨著集成灶企業(yè)品牌戰(zhàn)略的推進,一個企業(yè)能否提供更好的服務(wù)質(zhì)量也成為了同樣的集成灶產(chǎn)品體現(xiàn)不同價格的調(diào)節(jié)器,用服務(wù)影響品牌價值,而品牌價值又直觀的體現(xiàn)出集成灶的價格,集成灶行業(yè)已逐漸的從簡單的加工制造向半制造半服務(wù)性的行業(yè)轉(zhuǎn)變。
集成灶作為重要的家裝物品,目前在家居生活中仍然無法被代替,前景仍然十分的廣闊,電商的興起雖然給了不少集成灶企業(yè)帶來了壓力,但是,這也是給了集成灶企業(yè)一次的轉(zhuǎn)型的機會,集成灶企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量這幾年也很明顯的得到了提升。如今集成灶企業(yè)之間的競爭儼然已經(jīng)從產(chǎn)品質(zhì)量上升到了服務(wù)質(zhì)量的層面,這就要求集成灶企業(yè)根據(jù)當(dāng)下市場環(huán)境轉(zhuǎn)變發(fā)展方向。
需加強服務(wù)體系建設(shè)
目前,國民經(jīng)濟騰飛,人們的收入也在水漲船高,物質(zhì)生活的滿足帶來的是精神生活需求的增加,服務(wù)在眾多消費因素中所占的比重越來越大,集成灶作為傳統(tǒng)的行業(yè),如果還是固步自封,在激烈的社會競爭中有隨時面臨著淘汰的危險。
從當(dāng)下市場情況中可以看出,不少知名品牌的名聲積累都來自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在售前、售中、售后三個環(huán)節(jié)都給消費者留下了良好的印象,滿足了消費者的心理需求。由此可見,集成灶向服務(wù)型行業(yè)轉(zhuǎn)型不僅能促進更多的消費發(fā)生,也為未來進一步的發(fā)展鋪設(shè)好道路。于此同時,這也是集成灶企業(yè)提升自身綜合競爭實力的絕佳途徑。
總之,目前集成灶行業(yè)業(yè)服務(wù)競爭的趨勢已越來越受到企業(yè)的重視,而要真正打好“服務(wù)牌”,必須牢固樹立“消費者至上”的經(jīng)營思想,并以此作為調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和運作方式的基本準(zhǔn)則,這樣才能在風(fēng)云變幻的集成灶市場上贏得長久發(fā)展。
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