整體衛(wèi)浴企業(yè)應(yīng)注重與消費(fèi)者的情感共鳴
如今,消費(fèi)者的消費(fèi)行為日益表現(xiàn)出個(gè)性化、情感化和希望直接參與等方面的偏好。在當(dāng)下的消費(fèi)市場(chǎng)上,消費(fèi)者已經(jīng)從注重產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅厥褂卯a(chǎn)品時(shí)的感受,對(duì)個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)的需求也越來(lái)越高。因此,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,推進(jìn)整體衛(wèi)浴品牌的辨識(shí)度,整體衛(wèi)浴企業(yè)應(yīng)注重與消費(fèi)者的情感共鳴。
用產(chǎn)品特性帶動(dòng)情感共鳴
隨著90后逐漸成為市場(chǎng)的消費(fèi)主體,企業(yè)在把握消費(fèi)需求時(shí)也需要有相應(yīng)的變動(dòng)。90后作為新生代,在思想觀念和消費(fèi)方向上都有所不同,他們對(duì)個(gè)性、時(shí)尚并且能夠體現(xiàn)自我價(jià)值的東西比較感興趣,相信自己的判斷和感覺(jué)是他們?cè)谙M(fèi)時(shí)的主要購(gòu)物趨勢(shì)。這就說(shuō)明整體衛(wèi)浴市場(chǎng)上的主要消費(fèi)群體在消費(fèi)時(shí)除了希望產(chǎn)品滿足使用價(jià)值,在一定程度上他們還希望產(chǎn)品能夠與自己聯(lián)系起來(lái),這就是產(chǎn)品上的互動(dòng)——消費(fèi)者的體驗(yàn)感受。
目前,邀請(qǐng)消費(fèi)者參與、互動(dòng)的產(chǎn)品或者服務(wù)日益受到歡迎,從多種火爆的DIY等形式的生活產(chǎn)品可以看出,年輕人對(duì)互動(dòng)感的強(qiáng)烈需求。一個(gè)好的產(chǎn)品,如果不能讓消費(fèi)者產(chǎn)生有效的互動(dòng),就無(wú)法讓其體驗(yàn)到產(chǎn)品的附加值所在,更不能引起消費(fèi)者內(nèi)心的情感共鳴。近年來(lái),體驗(yàn)館的開(kāi)展如雨后春筍般出現(xiàn)在整體衛(wèi)浴行業(yè),誠(chéng)然,體驗(yàn)上的缺失已經(jīng)讓洞悉力極強(qiáng)的整體衛(wèi)浴企業(yè)們,看到了目前市場(chǎng)上整體衛(wèi)浴產(chǎn)品銷(xiāo)售上存在的問(wèn)題。增強(qiáng)產(chǎn)品體驗(yàn),以產(chǎn)品特性帶動(dòng)消費(fèi)者情感共鳴,以促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為,對(duì)處于尷尬境地的智能整體衛(wèi)浴來(lái)說(shuō),是尤為值得借鑒的。
產(chǎn)品信息可在共鳴過(guò)程中傳播
如今,在市場(chǎng)上可以看到很多與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的模式,不管是娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo),還是借助當(dāng)下微時(shí)代的微信營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo),都可以看出整體衛(wèi)浴企業(yè)想要打破傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的積極態(tài)勢(shì)。在傳播產(chǎn)品信息時(shí)過(guò)程中插入生動(dòng)、活潑的互動(dòng)游戲、將時(shí)下熱點(diǎn)討論帶入到產(chǎn)品信息的推廣過(guò)程中、創(chuàng)造藝術(shù)化的互動(dòng)情景等,都是在營(yíng)銷(xiāo)模式中增強(qiáng)消費(fèi)者互動(dòng)感的直接方式。在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)場(chǎng)上,產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)與消費(fèi)者之間互動(dòng)體驗(yàn)的巨大作用,已經(jīng)被越來(lái)越多的整體衛(wèi)浴企業(yè)洞悉,以消費(fèi)者感受為前提的產(chǎn)品銷(xiāo)售方式也引起了越來(lái)越多整體衛(wèi)浴企業(yè)的關(guān)注。這種“潤(rùn)物無(wú)聲”的方式傳播產(chǎn)品信息的模式,或可成為整體衛(wèi)浴產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)上的熱點(diǎn)模式。
互動(dòng)感作為拉近消費(fèi)者和整體衛(wèi)浴產(chǎn)品的紐帶,在整體衛(wèi)浴的發(fā)展市場(chǎng)上起著很重要的作用。然而,不管是產(chǎn)品還是營(yíng)銷(xiāo)模式,還都需要企業(yè)從產(chǎn)品質(zhì)量和功能出發(fā),在保持原有使用價(jià)值的情況下,整體衛(wèi)浴企業(yè)才能穩(wěn)定長(zhǎng)久地發(fā)展。
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