隨著衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展日益成熟，消費(fèi)者的觀念也發(fā)生了改變，面對這種變化，衛(wèi)浴企業(yè)只有充分了解他們的心理變化，才能迎合他們的需求從而獲得發(fā)展。

　　女性消費(fèi)群成主導(dǎo)

　　家庭是衛(wèi)浴用品消費(fèi)的主要群體，他們在購置新房，搬遷，二次翻新時才會有機(jī)會考慮購置新的衛(wèi)浴用品。家庭決策的主導(dǎo)人集中在女性角色上，從傳統(tǒng)意義上講，她們才是一個家庭在這方面消費(fèi)的主要引導(dǎo)者。數(shù)據(jù)顯示，近六成女性關(guān)注實體衛(wèi)浴賣場的市場動態(tài)，并有很大意愿獲得這些賣場更新及時的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品信息。

　　緊抓消費(fèi)需求增強(qiáng)用戶體驗

　　體驗，是消費(fèi)者對衛(wèi)浴這種服務(wù)型產(chǎn)品期望值最大的需求。無論身處賣場還是網(wǎng)上購物，這種體驗都伴隨消費(fèi)者的決策過程。消費(fèi)者在選擇時材質(zhì)和品質(zhì)優(yōu)先的理念已經(jīng)根深蒂固，加之近幾年很奉行的低碳環(huán)保風(fēng)，衛(wèi)浴企業(yè)在產(chǎn)品加工及宣傳時應(yīng)將這些理念結(jié)合起來，才能打動消費(fèi)者探究企業(yè)產(chǎn)品的念頭。

　　做好市場調(diào)研了解消費(fèi)心理

　　依據(jù)馬斯洛理論，消費(fèi)者的消費(fèi)需求在經(jīng)歷了從基本生理需求直到尊重需求和自我實現(xiàn)需求5個層面的升華后，消費(fèi)理念和等級也相應(yīng)提高，衛(wèi)浴企業(yè)應(yīng)該依據(jù)實際需求而相應(yīng)變化。有數(shù)據(jù)顯示，在過去一年里，整個家居行業(yè)發(fā)展不景氣，但是只有高級定制家居產(chǎn)品及高端家具行業(yè)的行情卻絲毫沒有受到影響。

　　總之，衛(wèi)浴企業(yè)發(fā)展要深挖消費(fèi)者的心理需求，針對性提供他們所需才會讓衛(wèi)浴企業(yè)不斷壯大，實現(xiàn)發(fā)展。