電商平臺(tái)亂象多 衛(wèi)浴線(xiàn)上線(xiàn)下融合大勢(shì)所趨
互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展為電商打開(kāi)了一條財(cái)富之路,純電商已經(jīng)發(fā)展到了登峰造極的地步,可以說(shuō)是黃金時(shí)代。但“物極必反”,隨著線(xiàn)上規(guī)模的高速增長(zhǎng),純電商遇到的問(wèn)題也越來(lái)越多,存儲(chǔ)物理空間、運(yùn)輸、產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題都導(dǎo)致純電商發(fā)展之路受到限制,對(duì)此各大衛(wèi)浴電商巨頭都紛紛在尋找新的出路。
電商平臺(tái)亂象多線(xiàn)上線(xiàn)下融合大勢(shì)所趨
今年3·15期間,電商平臺(tái)的“虛假宣傳”“質(zhì)量偽劣”“山寨假貨”“退貨困難”等問(wèn)題層出不窮,電商平臺(tái)也被推上了風(fēng)口浪尖。針對(duì)這些亂象和問(wèn)題,各大電商巨頭在2017年,紛紛加快打造線(xiàn)上線(xiàn)下融合的新零售模式。
新零售行業(yè)成為了純電商未來(lái)轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)。實(shí)際上早在去年云棲大會(huì)上,馬云就提出了未來(lái)的五大趨勢(shì):新零售、新制造、新金融、新技術(shù)與新能源,并且表示稱(chēng)純電商時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,新零售將是未來(lái)發(fā)展的主趨勢(shì)。
新零售模式是怎么一個(gè)套路?
顧名思義,新零售的核心就是線(xiàn)上線(xiàn)下有效相結(jié)合,通過(guò)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)現(xiàn)有零售實(shí)體的改造,實(shí)現(xiàn)全渠道零庫(kù)存。這樣一來(lái),就可以實(shí)現(xiàn)商家在線(xiàn)上線(xiàn)下一盤(pán)貨,最終提升商業(yè)效率和用戶(hù)體驗(yàn)。
而新零售的模式有望引領(lǐng)行業(yè)變革,從本質(zhì)上改變單一零售渠道的局限性,以便更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的差異化需求,為行業(yè)帶來(lái)更多發(fā)展機(jī)遇。
但是新零售的道路也并順風(fēng)順?biāo),想要蝶變,仍需關(guān)注。但不管怎么說(shuō),純電商的黃金時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,任何單一的線(xiàn)上渠道,或者單一的線(xiàn)下渠道都已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)的消費(fèi)需求,消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的直接影響就是促使電商和實(shí)體零售的融合,才能隨時(shí)隨地的滿(mǎn)足用戶(hù)。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)已經(jīng)連續(xù)續(xù)3年成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的第一驅(qū)動(dòng)力,2016年其對(duì)GDP增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)更是高達(dá)64.6%。消費(fèi)水平的高速增長(zhǎng)直接加快了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步,推動(dòng)了各大電商平臺(tái)的發(fā)展和銷(xiāo)售業(yè)績(jī),近年來(lái)雙十一網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)不斷被刷新的紀(jì)錄就是最好的證明。
線(xiàn)上線(xiàn)下融合“新零售”模式上升為國(guó)家戰(zhàn)略
但是也不得不承認(rèn)的是,伴隨著2017年消費(fèi)升級(jí)的進(jìn)一步深化,純電商的路子確實(shí)也不好過(guò)了。接下來(lái)迎來(lái)的是一個(gè)中國(guó)零售業(yè)的新起點(diǎn),O2O融合、場(chǎng)景化銷(xiāo)售的春天已經(jīng)來(lái)臨。
新零售線(xiàn)上線(xiàn)下融合的模式已經(jīng)逐漸成為衛(wèi)浴行業(yè)共識(shí),2016年國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)的意見(jiàn)》,線(xiàn)上線(xiàn)下融合的“新零售”模式正式上升為國(guó)家戰(zhàn)略。
市場(chǎng)消費(fèi)力的推動(dòng)下和國(guó)家政策的引導(dǎo)下,電商平臺(tái)和實(shí)體零售行業(yè)都意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題,雙方已經(jīng)不再是過(guò)去你爭(zhēng)我?jiàn)Z的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,轉(zhuǎn)變成為了取長(zhǎng)補(bǔ)短,融合發(fā)展的關(guān)系。
綜上可見(jiàn),新零售模式已經(jīng)成為了未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),而它的要求就是精準(zhǔn)化、場(chǎng)景化的體驗(yàn)式服務(wù)。需要的電商平臺(tái)和實(shí)體零售企業(yè)之間相互合作,通過(guò)大數(shù)據(jù)及時(shí)了解用戶(hù)的消費(fèi)需求?傊,要做到這些也并不容易,但是挑戰(zhàn)與機(jī)遇總是并存的,最終新零售行業(yè)必將給整個(gè)電商和零售行業(yè)帶來(lái)新的轉(zhuǎn)機(jī)。
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