社區(qū)O2O是在電商、“互聯(lián)網(wǎng)+”以及O2O的基礎(chǔ)上發(fā)展而來，這是一種互聯(lián)網(wǎng)思維下的產(chǎn)物，既改變了傳統(tǒng)社區(qū)經(jīng)濟，又催生著新興的社區(qū)電商，將線下消費過渡到線上消費，或?qū)⒁�發(fā)零售業(yè)的革命。對于衛(wèi)浴企業(yè)來說，在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊之下，借助電商拓展社區(qū)市場不失為一個好的發(fā)展策略。

　　和用戶建立“點對點”的關(guān)系

　　互聯(lián)網(wǎng)+時代誕生的社區(qū)O2O服務(wù)，不是我們想象中單純的社區(qū)電商服務(wù)，而是一個全方位的社區(qū)服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，可以細分為物業(yè)O2O、便民O2O和商圈O2O。對于衛(wèi)浴企業(yè)來說，可以在商圈O2O方向上集中發(fā)力。商圈O2O即社區(qū)電商，是由第三方商家(社區(qū)周邊的商戶或合作商家)提供服務(wù)。衛(wèi)浴企業(yè)如果要進駐商圈O2O，可以為消費者制定線上查詢、訂購、付款以及點評等功能，線下則同樣保留傳統(tǒng)的購物方式。商圈O2O最重要的一個作用是使商家和用戶建立“點對點”的關(guān)系。相比傳統(tǒng)電商，O2O使得線上和線下的邊界日益模糊，以社區(qū)為基點的O2O模式更容易整合中小門店的資源。

　　做好充足準備 布局社區(qū)商圈O2O

　　當(dāng)然，不論什么企業(yè)要想開拓新市場，前期的準備工作都不能落下，衛(wèi)浴企業(yè)也不例外。布局社區(qū)商圈O2O之前，衛(wèi)浴企業(yè)可以收集區(qū)域市場內(nèi)所有小區(qū)樓盤包括老小區(qū)和新建小區(qū)，按照消費層次找到自己品牌潛在客戶所在的小區(qū)名單。按照小區(qū)的位置、檔次、居民層次進行等級劃分，找到能夠在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生影響力的重點小區(qū)，這些小區(qū)的居民大多數(shù)應(yīng)該是意見領(lǐng)袖，消費潮流的引導(dǎo)者，代表當(dāng)?shù)叵�費的領(lǐng)先層次。

　　總的來說，衛(wèi)浴企業(yè)要想開拓社區(qū)這片新市場，不妨試試O2O這條道路，當(dāng)然，在這之前還需做好充足準備，爭取把最好的服務(wù)和產(chǎn)品提供給社區(qū)消費者。