衛(wèi)浴行業(yè)品牌眾多，市面上的衛(wèi)浴水暖產(chǎn)品也是參差不齊，衛(wèi)浴業(yè)的消費(fèi)投訴量居高不下。聚焦當(dāng)下衛(wèi)浴市場(chǎng)，存在以下三大短板：

　　1、質(zhì)量存在問(wèn)題

　　陶瓷水暖衛(wèi)浴，特別是坐便器在銷(xiāo)售商店里展出的時(shí)候并沒(méi)有裝上試水系統(tǒng)，常常會(huì)有顧客買(mǎi)完陶瓷水暖衛(wèi)浴產(chǎn)品回去安裝后出現(xiàn)各種質(zhì)量問(wèn)題，或是排水問(wèn)題，或是安裝后出現(xiàn)漏水情況，這些跟不法商家利用劣質(zhì)陶瓷水暖衛(wèi)浴產(chǎn)品以次充好有很大關(guān)系。

　　2、價(jià)格差距問(wèn)題

　　水暖衛(wèi)浴潔具產(chǎn)品標(biāo)價(jià)高得驚人，并往往被低價(jià)甩賣(mài)，以低至5折甚至以下的優(yōu)惠低價(jià)出售，這種情況在傳統(tǒng)的建材市場(chǎng)中最常出現(xiàn)。

　　討價(jià)還價(jià)售賣(mài)方式在潔具領(lǐng)域最為嚴(yán)重。經(jīng)銷(xiāo)商一般并不會(huì)明碼標(biāo)價(jià)，往往聲稱(chēng)會(huì)給消費(fèi)者打折，有的消費(fèi)者貪圖便宜，都會(huì)選擇在這類(lèi)商家處購(gòu)買(mǎi)潔具，但由于不是行家，往往還是陷入了商家的價(jià)格陷阱。此外，低價(jià)格也意味著售后服務(wù)縮水，消費(fèi)者今后遇到產(chǎn)品問(wèn)題可能投訴無(wú)門(mén)。

　　3、售后服務(wù)沒(méi)保障

　　消費(fèi)者常常會(huì)遇到一種情況，就是陶瓷水暖衛(wèi)浴產(chǎn)品買(mǎi)回家之后出現(xiàn)問(wèn)題，找到經(jīng)銷(xiāo)商家，商家與廠家之間相互推諉，不肯承擔(dān)責(zé)任。銷(xiāo)售商品出門(mén)，售后服務(wù)卻沒(méi)保障，這也是陶瓷水暖衛(wèi)浴行業(yè)常被投訴的問(wèn)題之一。

　　消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)明白，低價(jià)甩賣(mài)、優(yōu)惠打折只是陶瓷水暖衛(wèi)浴商家吸引消費(fèi)者關(guān)注的慣用伎倆，其實(shí)這背后涉及的是陶瓷水暖衛(wèi)浴商家以及品牌的誠(chéng)信問(wèn)題。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，最好到正規(guī)的賣(mài)場(chǎng)或建材超市購(gòu)買(mǎi)陶瓷水暖衛(wèi)浴產(chǎn)品，千萬(wàn)不要為了便宜而以犧牲售后服務(wù)等品牌必須提供的服務(wù)為代價(jià)。