這個(gè)雙十一家居賣場有哪些新玩法?
又將是一年一度“雙11”,紅包、領(lǐng)券、下定、滿減、打折、搶免、蓋樓、助力提現(xiàn)……促銷手段漫天飛,一年更比一年使人眼花繚亂。在這一片電商狂歡中,即使套路使人疲累,即使我們沒那么熱衷了,也總有人繼續(xù)熱衷著,所以品牌商家們也是絲毫不敢懈怠。
隨著新零售的趨勢推進(jìn),電商渠道成了各行各業(yè)不可忽視的渠道拓展方向之一,而“讓天下沒有難做的生意”的阿里,自是當(dāng)仁不讓地成為了品牌的首選。2018年天貓雙11的最終成交額2135億元,相比于其元年2009年的5200萬元成交額,增長超過4100倍。這個(gè)數(shù)字的裂變,無比的驚人,這也是每年雙11都被追逐的原因。
此外,據(jù)2018年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),全年有超6億人活躍在淘寶,并且90后妥妥地成為了消費(fèi)主力軍,雖然這兩年阿里遭受著來自京東、拼多多的夾擊,難以只手遮天的它,也依舊是大多數(shù)網(wǎng)民的網(wǎng)購首選地,尤其是在泛家居行業(yè)內(nèi),它的地位尚且未能被誰動(dòng)搖。
近年來,阿里在泛家居行業(yè)內(nèi)亦是動(dòng)作頻頻,更先后“插足”居然之家、紅星美凱龍兩大中國家居流通平臺(tái)巨頭,線上、線下巨頭和諧攜手,這個(gè)“雙11”注定不會(huì)“悶聲不響”。2018年2月,阿里戰(zhàn)略投資居然之家54.53億元,并持股15%;2019年5月,阿里戰(zhàn)略投資紅星美凱龍43.59億元,一躍為其第二大股東。
紅星X阿里、居然X阿里,好比哪吒腳踩兩個(gè)風(fēng)火輪,都有哪些新玩法,又將如何掀起線上線下的一片風(fēng)雨?
高調(diào)預(yù)告,啟動(dòng)雙11
紅星美凱龍x阿里
早在10月12日,紅星美凱龍&阿里巴巴“2019天貓雙11”啟動(dòng)暨家裝同城站上線發(fā)布活動(dòng)在上海舉辦,正式開啟4萬億家居零售市場的新格局。
紅星美凱龍&阿里巴巴“2019天貓雙11”啟動(dòng)暨家裝同城站上線發(fā)布
據(jù)悉,在此次天貓雙11期間,雙方將亮出營銷玩法“四連擊”,開啟“雙城實(shí)驗(yàn)”:上海、南京兩大同城站萬券齊發(fā),大牌天團(tuán)最高可享滿3000減1000元優(yōu)惠;全民線下瓜分免單津貼,單城福利超百萬;爆品矩陣搶灘登陸雙11新零售會(huì)場,九大好物榜單引領(lǐng)家居品類消費(fèi)熱潮;“躺平”頻道專業(yè)呈現(xiàn)家居種草推文,線上產(chǎn)品組合打造浸入式體驗(yàn),聯(lián)動(dòng)天貓直播開啟內(nèi)容帶貨新場景,真正實(shí)現(xiàn)所見即所得。
這一次,天貓雙11不僅首次為紅星美凱龍打造了專屬的新零售獨(dú)立會(huì)場,還將為上海、南京兩城的“家裝同城站”提供手機(jī)天貓和手機(jī)淘寶豐富的海量流量資源支持。線上線下、同頻共振,雙方將共創(chuàng)家居雙11的巔峰。
紅星美凱龍董事長車建新直言:“新零售為家居行業(yè)帶來了線上引流+線下體驗(yàn)、成交的新模式。阿里巴巴的引流是‘空軍式’的支持,能夠讓線下商場運(yùn)營效率實(shí)現(xiàn)成倍的增長。在這場逃不掉的革命面前,紅星美凱龍將攜手阿里巴巴,團(tuán)結(jié)工廠、商戶、導(dǎo)購三股力量,共同擁抱新零售的到來。”
居然之家x阿里
而攜手阿里一年多的居然之家,早于9月28日便在北京居然之家金源店天貓智慧家居館正式啟動(dòng)了居然之家天貓超級(jí)品牌日,搶先開啟互利共贏的家居新時(shí)代。
居然之家開啟“雙11”大戰(zhàn)
第二次參戰(zhàn)的居然之家宣布,將繼續(xù)展開線上線下一體化營銷,爭取雙“11”當(dāng)天銷售額達(dá)200億元。據(jù)悉,居然之家將通過家裝同城站、3D場景關(guān)聯(lián)導(dǎo)購和居秒貸三大新零售“法寶”, 加碼更多的新零售業(yè)務(wù)。
同城站是居然之家和天貓打造的本地化電商平臺(tái),目前已在北京、天津、鄭州、武漢、重慶五大城市上線運(yùn)行,每個(gè)城市擁有專屬線上頁面,由本地商家提供爆款產(chǎn)品;3D場景關(guān)聯(lián)導(dǎo)購坐擁線下9大3D聯(lián)盟、超300個(gè)知名品牌及600家品牌專賣店,通過聯(lián)盟內(nèi)互相推薦客戶,可大幅提升居然之家商戶的獲客能力;居秒貸則為有裝修貸款需求的客戶提供便利,通過支付寶界面入口,實(shí)現(xiàn)1分鐘申請(qǐng)、3分鐘審核、0人工干預(yù),最高30萬元消費(fèi)貸款、24期分期及6期免息,讓家裝無難事。
今年“雙11”居然之家繼續(xù)加碼,全國73個(gè)城市110家門店實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí),并全部加入“雙11”大戰(zhàn)中。自2018年2月,天貓幫助居然之家陸續(xù)打通了會(huì)員數(shù)據(jù)、商品、支付、供應(yīng)鏈系統(tǒng),彼時(shí)改造完成的56家數(shù)字化賣場即實(shí)現(xiàn)了1227萬件數(shù)字化商品。居然之家與阿里合作開創(chuàng)的家居新零售模式,真正地實(shí)現(xiàn)了線上線下一體化,通過與阿里的深度融合,居然之家正在加速從物業(yè)管理型向大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。
強(qiáng)化互動(dòng),直播預(yù)熱
值得一提的是,為增強(qiáng)消費(fèi)者與商戶的互動(dòng),吸引更多的流量,紅星美凱龍和居然之家都瞄準(zhǔn)了當(dāng)前最火爆的直播,盛大開啟了雙11期間的預(yù)熱氛圍,為雙11當(dāng)天蓄勢發(fā)力。
在上線南京、上海兩大同城站之后,紅星美凱龍首度試水淘寶直播間,于10月25日、10月30日、11月5日分別在南京、上海進(jìn)行了3場別開生面的線上直播,這成為紅星美凱龍穩(wěn)步推進(jìn)2019天貓雙11營銷新玩法的重要一環(huán)。據(jù)悉,此次紅星美凱龍三場直播聯(lián)合直播達(dá)人和專業(yè)家居導(dǎo)購,累計(jì)聯(lián)合38個(gè)品牌推薦80款超級(jí)爆品,商品點(diǎn)擊次數(shù)超7000次,線上實(shí)現(xiàn)累計(jì)觀看人數(shù)17.5萬,點(diǎn)贊互動(dòng)近80萬次,券包下定精準(zhǔn)導(dǎo)流1400單。
而截至11月5日,居然之家共計(jì)有64家門店參與,累計(jì)開播1066場,參與品牌超過1100家,覆蓋導(dǎo)購超2000名,消費(fèi)者觀看總時(shí)長超過6000小時(shí),通過直播拉新近2萬人,預(yù)計(jì)這些粉絲在“雙11”的下單金額將突破億元。
殊途同歸,玩轉(zhuǎn)帶貨
縱觀紅星美凱龍和居然之家的雙11大戰(zhàn),范居士覺得有些殊途同歸之意。
首先,聯(lián)手阿里,線上線下融合自是不必多言,線上最大限度引流,線下完美體驗(yàn),進(jìn)而促進(jìn)成交。
其次,找準(zhǔn)“戰(zhàn)場”,有的放矢,絕不貿(mào)然廣撒網(wǎng)。譬如,紅星美凱龍選擇了南京、上海雙城,居然之家選擇了北京、天津、鄭州、武漢、重慶五城,“君子和而不同”,道相似而著力點(diǎn)有異,百花齊放才能創(chuàng)造家居行業(yè)的春天。
再者,順消費(fèi)之勢,打折、券包、滿減等手段樣樣齊,并且快速切入了年輕消費(fèi)群體的一大社交新方式——直播,明星、網(wǎng)紅主播互動(dòng)帶貨,“買它買它買它”訂單不斷。
最后,數(shù)字化。不單是紅星美凱龍和居然之家,數(shù)字化建設(shè)成為了一眾家居企業(yè)發(fā)力的必由之路,而聯(lián)手阿里,無疑為如虎添翼。一連串的預(yù)熱、直播、引流、體驗(yàn)、成交、支付,甚至后續(xù)的訂單生產(chǎn)、配送、安裝等環(huán)節(jié),環(huán)環(huán)緊扣,極大地滿足消費(fèi)者高效便捷、省事省心省力的一站式購齊需求,而這一站式背后的支撐,正是“數(shù)字化系統(tǒng)”的強(qiáng)大所致。
有人說,雙十一的初衷是“讓消費(fèi)者每年好好玩一次”,沒想到10年后的今天,儼然變成了“每年好好玩消費(fèi)者一次”,促銷套路越來越復(fù)雜,我想要的優(yōu)惠越來越困難。其實(shí),消費(fèi)者在變懶,企業(yè)在努力,“供”終歸是為了“需”。不管紅星美凱龍、居然之家等家居企業(yè)如何玩轉(zhuǎn)雙11,它的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),都應(yīng)該和必須是消費(fèi)者,否則終將被市場拋棄!
阿里的加入,無疑能夠使紅星美凱龍和居然之家的線上線下渠道打通及數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè)更進(jìn)一步。我們且待紅星、居然等家居企業(yè)交上一份喜人的雙11成績單的同時(shí),還有一份份來自消費(fèi)者的肯定。
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