一場疫情，很多企業(yè)看到了威脅，而少數(shù)企業(yè)看到了機會。敏華集團就是這樣的少數(shù)派。在疫情的沖擊之下，敏華集團沒有選擇收縮過冬，而是采取一系列措施，有序安排復工，更是投入巨資，幫助經(jīng)銷商渡過難關，全國開店搶占市場。

　　敏華集團何以敢于逆勢開店?其數(shù)字競爭力如何構建?金蝶云·星空如何給予其強大的平臺支撐?

　　3月10日，敏華集團CIO周凱，金蝶集團家居行業(yè)戰(zhàn)略伙伴廣東杰諾副總經(jīng)理田小強在金蝶直播課堂，與廣大新老客戶在線分享敏華集團數(shù)字化平臺建設及運營提升之道。

　　新零售下的傳統(tǒng)家居企業(yè)數(shù)字化平臺建設

　　敏華控股是在香港上市的企業(yè)，主要業(yè)務是家居，產(chǎn)品分沙發(fā)、按摩椅、床、床墊等，已連續(xù)多年入選中國民營企業(yè)制造500強，產(chǎn)品遠銷美國及歐洲。在越南和烏克蘭等國家，包括中國設立了11大生產(chǎn)基地。

　　敏華集團CIO周凱總結了傳統(tǒng)家居企業(yè)普遍面臨的六大行業(yè)痛點：主數(shù)據(jù)不統(tǒng)一、庫存無統(tǒng)一視圖、訂單處理能力不足、線上線下促銷獨立、全渠道打通難度高、各渠道會員體系孤立。

　　他分享到，基于前端多樣化復雜與后臺的標準化、統(tǒng)一化矛盾需求，我們再定義企業(yè)信息化，全渠道企業(yè)經(jīng)營化建設必須形成前臺、中臺、后臺。前臺觸達消費者、門店渠道和POS系統(tǒng)，通過網(wǎng)店、直營店、小程序以及APP的方式進行客戶全渠道的觸達。金蝶的平臺可以通過SOA的方式與數(shù)據(jù)交換平臺對接線下門店、微信接口，包括聚合支付、微信支付，進行數(shù)據(jù)及訂單、支付信息的對接。

　　其中七大關鍵點是：1、全渠道接觸與會員增長模型相結合;2、打通數(shù)據(jù)到洞察的消費者數(shù)據(jù)管理;3、統(tǒng)一運營各銷售渠道的線上線下訂單;4、建立產(chǎn)品和客戶的分類需求管理策略;5、建立全局庫存中心 & 動態(tài)庫存管理機制;6、建立供需平衡及上下游協(xié)同管理機制;7、建立集成的制造運營管理(MOM)機制。

　　基于aPaaS平臺的家居企業(yè)信息化建設實踐

　　金蝶集團戰(zhàn)略伙伴廣東杰諾副總經(jīng)理田小強主要介紹了金蝶云·星空家居行業(yè)解決方案，他首先闡述了對于IT的定義：IT就是業(yè)務的能力。IT規(guī)劃建設一定是源于客戶，止于我們的經(jīng)營。任何一個IT建設或者是創(chuàng)新規(guī)劃，一定是以提升客戶服務的能力作為出發(fā)點，落腳點是提升經(jīng)營規(guī)劃，脫離IT的系統(tǒng)建設都是浪費的。

　　金蝶云·星空為企業(yè)提供穩(wěn)健的IT中臺，賦能企業(yè)業(yè)務能力的提升。在企業(yè)的構造上分為后臺、中臺和前臺，前臺強調的是敏捷和高效，敏捷市場變化很快，數(shù)據(jù)中臺要求支撐敏捷的前臺銷售方式的變化，但要的是一種賦能和連接。

　　金蝶云·星空家居行業(yè)解決方案，針對家居各細分行業(yè)形成針對性方案，包括成品家居、全屋定制、家居電商、家居賣場及服務商;解決方覆蓋企業(yè)的全業(yè)務鏈條，深入到經(jīng)營管理細節(jié)。

　　來勢洶洶的疫情，對于勞動密集型生產(chǎn)的家居企業(yè)造成了巨大沖擊，要復工、恢復正常經(jīng)營尤其困難，金蝶云·星空，目前已為芝華士、歐派、科凡、羅浮宮等眾多家居企業(yè)定制行業(yè)解決方案，助力家居企業(yè)在逆境中實現(xiàn)突圍。