2020中天家居“新突破 聚賦能”計劃培訓(xùn)會在中天家居總部圓滿落幕。7月20日-23日，為期4天的培訓(xùn)過程，從品牌崛起之路、原材料甄選、工藝流程解析、品牌DNA深挖，到品牌全系列產(chǎn)品賣點分析、導(dǎo)購禮儀、銷售技巧等各個環(huán)節(jié)系統(tǒng)開講，讓新加入中天大家庭的家人們，快速融入，內(nèi)外兼修，為客戶提供真誠專業(yè)整體家居服務(wù)的同時，讓自身價值最大化!

　　因疫情影響，截止目前2020中天家居線下培訓(xùn)體系已全面展開，以日、周、月為周期，從行業(yè)趨勢、產(chǎn)品培訓(xùn)、銷售運營等角度，為終端門店持續(xù)賦能。本次培訓(xùn)會則正式拉開年度線下培訓(xùn)體系的序幕。會議以持續(xù)發(fā)展為切入點，從行業(yè)前景、市場需求、銷售模式等角度展開交流，解析板材及定制家居的發(fā)展之道。

　　做品牌大使 授之以漁

　　從初步認(rèn)識、熟知到深挖品牌DNA，中天家居營銷副總經(jīng)理李總帶著家人們一步步走進(jìn)中天家居的品牌世界，找準(zhǔn)品牌定位，鎖定客戶群體，形成標(biāo)準(zhǔn)化話術(shù)，系統(tǒng)化輸出。授之以魚不如授之以漁，修內(nèi)為本，提高終端家人的專業(yè)素養(yǎng)。結(jié)合全國各大地區(qū)的優(yōu)勢特點，剖析銷售發(fā)展著力點，對品牌的區(qū)域深耕表示肯定。會議中李總提出一系列問題：客戶憑什么進(jìn)你的店?客戶憑什么選擇你的產(chǎn)品?客戶憑什么推薦你的產(chǎn)品給其他人?這幾個問題引起廣大經(jīng)銷商家人的深思。最后李總以“始于顏值”、“敬于專業(yè)”“合于服務(wù)”結(jié)束了此次的分享。

　　做產(chǎn)品專家 與客戶平等對話

　　贏得客戶信任，與客戶平等對話，這需要每一位終端家人認(rèn)真對待自己的生活和事業(yè)。熟知品牌全系列產(chǎn)品的設(shè)計賣點，是為客戶帶來更專業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)與前提。培訓(xùn)會上，中天家居金牌導(dǎo)師團(tuán)：衣柜訂單服務(wù)中心張總監(jiān)、木門訂單服務(wù)中心張總監(jiān)、市場服務(wù)部王總監(jiān)分別對定制系列產(chǎn)品、柜體設(shè)計及下單標(biāo)準(zhǔn)、銷售心理學(xué)逐一剖析講解，從產(chǎn)品的選材、設(shè)計理念、工藝處理、到產(chǎn)品賣點、配套方案，層層深入，不錯過任何一個細(xì)節(jié)。

　　銷售技巧的課程上，有部分學(xué)員提及在銷售過程中，常遇到顧客冷漠或不信任的問題。中天家居金牌導(dǎo)師王總監(jiān)這樣分析，“其實，客戶都會有些潛意識的動作。我們可以留意客戶感興趣的話題方向，無論價格、功能、款式、品牌、服務(wù)，還是愛好、面子問題，并試探性地挖掘或詢問出客戶的心理活動，知道他購買商品的目的，從而攻破客戶的心理防線，進(jìn)而促成交易。”

　　做舒適的生活提供者 傳遞生活智慧

　　把郁悶的推介工作變成一種樂趣，變成發(fā)自內(nèi)心的一種快樂銷售行為，懷著感恩、愉快的心情去經(jīng)營你的客戶。在充分了解品牌價值、系列產(chǎn)品特征的基礎(chǔ)上，為客戶提供最好的整體家居服務(wù)、建議和幫助，以優(yōu)良的服務(wù)來征服客戶，分享&傳遞生活智慧，做舒適生活的提供者。

　　2020中天家居“新突破 聚賦能”計劃培訓(xùn)會在輕松愉快的氛圍中圓滿結(jié)束。理論與實踐相結(jié)合、技能通關(guān)考試與實戰(zhàn)演練相匹配的系統(tǒng)特訓(xùn)讓家人們收獲滿滿。

　　本著為千萬消費者家庭提供專業(yè)、貼心的整體家居服務(wù)初衷，2020年中天家居新晉“品牌大使”正式出道啦~助力安心生活的舒適與溫馨，歡迎親臨全國中天家居門店體驗咨詢!

　　會議進(jìn)行到最后，大家都收獲滿滿，只有思想的碰撞才能迸濺智慧的火花。你努力的軌跡，堅持的勇氣，都會是成功的累積。