歐派家居集團 以品質(zhì)服務(wù)為基石構(gòu)建“家居航母”
2021年2月3日13:28,歐派家居股價上漲至166.24元/股,總市值首度突破1000億元大關(guān),創(chuàng)歷史新高,成為中國歷史上首家市值破千億的定制家居企業(yè)。創(chuàng)立27年以來,歐派家居始終走在行業(yè)的領(lǐng)頭地位。歐派家居登頂千億市值,距離歐派董事長姚良松首度提出千億新巔峰目標,僅過去三年。
千億巨頭首現(xiàn),背后折射出的是整個定制行業(yè)的崛起。相較于成熟蓬勃的家電業(yè)、快消業(yè),中國定制家居業(yè)一直呈現(xiàn)“大市場,小企業(yè)”的態(tài)勢。歐派家居率領(lǐng)邁入“巨頭時代”,意味著整個行業(yè)形態(tài)正在走向正規(guī)化、成熟化,邁入主流軌道,有望推動定制行業(yè)發(fā)展駛?cè)肟燔嚨?同時也意味著馬太效應(yīng)凸顯,行業(yè)洗牌正在加速,定制家居企業(yè)需要轉(zhuǎn)變思維,才能在新市場格局下求生存、謀發(fā)展。
▶▷全渠道賦能
實現(xiàn)逆勢突圍
過去二十多年,中國家居行業(yè)的市場秩序仍未健全,行業(yè)發(fā)展仍處于粗放的品類時代,不管是頭部品牌還是小品牌都能分一杯羹,但卻很難實現(xiàn)體量的突破,行業(yè)長期處于質(zhì)量良莠不齊、魚龍混雜的局面。
歐派家居敏銳地嗅到市場突變,未雨綢繆通過布局全渠道戰(zhàn)略,找到一條逆勢增長的發(fā)展新路徑。互聯(lián)網(wǎng)時代帶來了家居行業(yè)渠道劇變,歐派大力推進電商改革,打造新一代微商城與小程序,精準搶占線上流量入口;疫情刺激了線上直播的飛速發(fā)展,歐派家居迅速開辟場景體驗直播銷售模式,打造的歐派直播間場均斬獲4萬余單,形成特色。通過對市場形勢的提前預(yù)判、及時調(diào)整品牌戰(zhàn)略,歐派家居成功通過線上轉(zhuǎn)型收割流量,占據(jù)市場先機。
除了對線上渠道的布局謀篇,歐派還對原有的線下渠道進行調(diào)整和深耕,通過總部高舉高打賦能經(jīng)銷商,進一步激發(fā)終端活力,爆發(fā)出巨大的應(yīng)變潛能。
響應(yīng)消費群體、消費模式和消費習(xí)慣的迭變,歐派家居率先布局新渠道,積極拓展整裝、拎包等新模式,并發(fā)力工程渠道,通過多渠道齊發(fā)、多鏈路齊攻,打造出歐派多擎驅(qū)動的強勁動力。
與此同時,歐派家居深知經(jīng)銷商對企業(yè)發(fā)展的重要性。2020年受疫情沖擊,歐派打造“10億補貼”護航經(jīng)銷商樹根系統(tǒng),為經(jīng)銷商輸血活血,并全力幫扶經(jīng)銷商打造自主造血系統(tǒng),幫助經(jīng)銷商立足市場,提升經(jīng)銷商隊伍的戰(zhàn)斗力,反過來也幫助歐派將品牌牢牢地扎根市場。
通過全渠道戰(zhàn)略賦能終端,歐派在逆勢之下實現(xiàn)了營收的大幅度提升。據(jù)歐派家居于1月25日公布的2020年度業(yè)績預(yù)告顯示,歐派家居2020年度實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤預(yù)計為36788.97萬元,同比增10%—20%;營業(yè)收入預(yù)計達203000.40萬元,同比增長5%—15%。
當下我國經(jīng)濟形勢逐漸步入新發(fā)展格局,守住零售渠道絕對優(yōu)勢,攻下全新渠道入口,一攻一守成了歐派業(yè)績逆勢猛增的雙王牌。
▶▷智造+服務(wù)
緊抓新消費風(fēng)口
消費升級為家居行業(yè)帶來新一輪機遇和挑戰(zhàn)。市場對于產(chǎn)品和服務(wù)的要求在不斷提升,高品質(zhì)的家居產(chǎn)品、一站式情景化購物需求成為市場主流。以智能制造和創(chuàng)新服務(wù)為抓手,歐派把握住新消費的風(fēng)口。
27年來,歐派在產(chǎn)品品質(zhì)上持續(xù)發(fā)力,不僅擁有行業(yè)領(lǐng)先的智能制造生產(chǎn)線,持續(xù)地輸出高品質(zhì)的家居產(chǎn)品,還不斷以領(lǐng)先的工藝技術(shù)和綠色環(huán)保的制造理念,驅(qū)動整個行業(yè)轉(zhuǎn)型升級,最終利好消費者。例如:歐派率先全面升級更高環(huán)保標準等級的無醛添加愛芯板,帶動行業(yè)進入“無醛時代”,并推動無醛添加平價時代的到來。應(yīng)后疫情時代市場需求轉(zhuǎn)變,歐派更在“無醛添加”的基礎(chǔ)上升級“凈醛抗菌愛芯板”,全方位守護消費者的家居安全。
為了滿足市場對一體化設(shè)計、一站式購買的消費升級需求,歐派家居依托歐派櫥柜、歐派衣柜“雙王牌”的牽頭效應(yīng),將業(yè)務(wù)領(lǐng)域從整體櫥柜延伸至多個領(lǐng)域,形成歐派櫥柜、歐派全屋定制、歐鉑尼木門、歐派衛(wèi)浴、歐派軟裝、歐鉑尼金屬門窗、家具配套等多駕馬車并行的品牌矩陣,推動歐派家居集團從傳統(tǒng)家居商,轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻I(yè)務(wù)板塊合力發(fā)展的整體家居一體化服務(wù)供應(yīng)商。與此同時,歐派對行業(yè)未來形態(tài)的大家居、整裝大家居進行了全方位的探索,取得了不俗的成績。2020年,歐派整裝大家居僅用10個多月的時間便取得了10億元的業(yè)績。
橫向上的集群優(yōu)勢,不僅讓歐派釋放完善的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,在B端擁有極強的議價能力;更讓歐派形成“一家搞定”的核心基因,在C端滿足市場消費升級的需求。
縱向上,歐派基于市場的多元化需求,打造出覆蓋全消費群體的品牌矩陣。2020年,歐派集團正式推出了高奢品牌BAUNIS鉑尼思,瞄準高定市場,為高端消費人群打造極致產(chǎn)品和服務(wù)體驗。
見證觀察
歐派商業(yè)模式:
不斷革新
創(chuàng)新內(nèi)核
盡管2020年的新冠肺炎疫情給行業(yè)帶來新的沖擊,但歐派卻出人意料地給出一張“逆勢飄紅”的成績單,實現(xiàn)了市值、凈利潤、營收的全面豐收。
歐派家居為何能夠突破“愈高愈難”的瓶頸?歐派家居超預(yù)期的逆勢強勁增長背后,蘊藏著怎樣的底層邏輯?
歐派之所以能夠抓準市場趨勢,一路保持領(lǐng)先,深層原因與擁有創(chuàng)新驅(qū)動內(nèi)核的“歐派商業(yè)模式”有關(guān)。分析人士指出,比起行業(yè)耳熟能詳?shù)那纼?yōu)勢、樹根理論、產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、信息化優(yōu)勢等,獨特的商業(yè)模式,才是歐派的制勝大殺器。
從1994年創(chuàng)立開始,歐派先后在國內(nèi)市場掀起了多次極具創(chuàng)新力的“革命”:第一個十年,歐派引領(lǐng)并完成了中國家庭的“廚房革命”,把“整體廚房”引進國內(nèi)市場。第二個十年,歐派從櫥柜定制中積累了“大規(guī)模個性化定制”的經(jīng)驗,并將核心定制基因逐步轉(zhuǎn)嫁給衣柜、衛(wèi)浴等品類,先后獲得極大成功,并引發(fā)行業(yè)跟風(fēng)浪潮。第三個十年開啟,在各品類逐漸開花結(jié)果之際,歐派更是精準把握趨勢,集結(jié)優(yōu)勢啟動大家居戰(zhàn)略,再度扛起行業(yè)“大家居革命”的大旗;谟脩羯顚有枨,提出以一體化設(shè)計、一站式選材、一攬子服務(wù)的“一家搞定”模式,通過“渠道、產(chǎn)品、模式”三位一體穩(wěn)扎穩(wěn)打、攻守有道的戰(zhàn)略驅(qū)動,厚積薄發(fā)形成品牌核心競爭力。
可以看到,貫穿整個“歐派商業(yè)模式”的核心,并非某一次營銷或某一個戰(zhàn)略布局,而是能夠不斷自我革新的創(chuàng)變精神,這是歐派始終能夠屹立行業(yè)潮流的秘訣,也是歐派一騎絕塵、登頂千億市值的根本原因。
歐派登頂千億市值背后,是行業(yè)新秩序的形成,更是一個新時代的開啟。
經(jīng)過27年的不懈努力,歐派家居實現(xiàn)了“中國定制看歐派”的目標,未來,歐派還將持續(xù)創(chuàng)新、不懈奮斗,引領(lǐng)中國定制家居行業(yè)走向高質(zhì)量發(fā)展道路,實現(xiàn)“全球定制看中國”的宏愿,讓歐派成為“世界的歐派”。
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