家居雙強(qiáng)再聯(lián)手,“美居”生活拉開帷幕
7月3日,伴隨著中國房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展而成長起來的兩家家居龍頭企業(yè)——紅星美凱龍與居然之家,正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,在遵循《反壟斷法》《反不正當(dāng)競爭法》等相關(guān)適用法律、法規(guī)的前提下,本著推動行業(yè)健康發(fā)展、更好滿足消費者需求的共同目標(biāo),南北雙強(qiáng)將在優(yōu)化行業(yè)競爭環(huán)境、維護(hù)行業(yè)經(jīng)營秩序、資源共享、數(shù)字化等領(lǐng)域展開全面合作。
本次戰(zhàn)略合作在五個方面達(dá)成共識,包括在全國范圍內(nèi)維護(hù)家居市場的公平競爭秩序,堅決杜絕“二選一”等不公平競爭行為;相互開放供應(yīng)鏈品牌資源;共同維護(hù)行業(yè)營銷秩序,堅決抵制低于成本價的市場傾銷行為;落實“誠信第一”“服務(wù)第一”的商業(yè)經(jīng)營宗旨,保護(hù)消費者的合法權(quán)益;共同推進(jìn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。
近幾年,伴隨著渠道的發(fā)展、變革,諸如建材賣場、櫥柜專賣店、家裝公司、設(shè)計師、工程等新興渠道愈發(fā)被企業(yè)關(guān)注,這些新興渠道在家電尤其是廚衛(wèi)電器的銷售體系中的地位變得日益重要。俗話說“房屋裝修廚衛(wèi)先行”,家庭裝修以廚房和衛(wèi)生間為重中之重,一是涉及水電氣管路,二是電器的安裝位置和開孔尺寸需要提前測量預(yù)留,因此除了產(chǎn)品功能,產(chǎn)品的外觀及尺寸也很重要,購買趨勢上傾向于提前選購準(zhǔn)備,比如在房屋硬裝階段就應(yīng)該考慮到配套電器的選購。
相比傳統(tǒng)家電渠道(家電連鎖、百貨等),家電產(chǎn)品的成套化、高端化、定制化、智能化在家居渠道(建材賣場、櫥柜企業(yè)及家裝公司等)更容易進(jìn)化成新的產(chǎn)品形式實現(xiàn)銷售,家居渠道消費雖然相對低頻但客單價高。比如建材賣場,它們通過引進(jìn)各類家居企業(yè)的入駐,為消費者提供一站式的購買服務(wù)和家裝設(shè)計服務(wù),解決了消費者的家裝訴求和場景需求,可以提供一整套完整解決方案。對于入駐企業(yè)來說,和家居建材企業(yè)的合作,不但可以提升自己的品牌輸出,還能資源互補(bǔ),與其他品類實現(xiàn)跨界營銷。
從數(shù)據(jù)上也可以明顯看到傳統(tǒng)家電渠道的地位在經(jīng)受挑戰(zhàn)。引用中怡康的相關(guān)研究結(jié)果,目前廚電品類在線下市場的渠道分布是以傳統(tǒng)家電渠道和家居渠道為主,同時品牌專賣店也占據(jù)重要地位。具體來看,傳統(tǒng)家電渠道代表——全國性連鎖和區(qū)域連鎖均為19%,此外百貨和超市合計占5%;家居渠道代表——建材市場電器店和櫥柜電器店占比分別為13%和8%;家電品牌店占比也不低,為22%。結(jié)合幾個渠道近幾年的發(fā)展趨勢,我們看漲家電品牌店、櫥柜電器店和建材市場電器店的未來走勢,看跌其他渠道。顯然,在當(dāng)前市場需求萎靡不振的大形勢下,對于家電廠商尤其是廚電廠商而言,前裝渠道是破局關(guān)鍵所在。
當(dāng)然,建材賣場也并非是太平盛世歌舞升平。據(jù)不完全統(tǒng)計,全國規(guī)模以上建材連鎖有2400多家,近年來建材賣場也面臨著流量困境加劇的問題,2020年的疫情更是雪上加霜。根據(jù)紅星美凱龍和居然之家的2020年財報數(shù)據(jù),兩者營業(yè)收入分別為142.36億元和89.93億元,同比分別下降13.56%和2.56%。房地產(chǎn)企業(yè)向下游延伸打造“拎包入住”計劃,家居電商快速崛起,全屋定制“整裝”企業(yè),還有諸如海瀾之家、小米等的跨界探索,各方壓力之下建材家居賣場“有貨不愁客”的黃金時代也已過去,行業(yè)競爭日漸激烈,凸顯出以下特點:
一,快速擴(kuò)張并加速渠道下沉。數(shù)據(jù)顯示,截至2020年年末,紅星美凱龍公司經(jīng)營了92家自營商場,273家委管商場,通過戰(zhàn)略合作經(jīng)營11家家居商場;截至2020年年末,居然之家累計簽約門店數(shù)量已達(dá)707家,直營和加盟同步擴(kuò)展。而且在重點覆蓋一二線城市的同時向三四五線城市發(fā)力。行業(yè)洗牌下傳統(tǒng)建材家居市場并購、關(guān)停的現(xiàn)象時有發(fā)生,中小規(guī)模企業(yè)以及地區(qū)區(qū)域性賣場面臨更加困難的生存困境。
二,“輕資產(chǎn)”“重運營”。如上述,紅星美凱龍和居然之家兩大龍頭都在跑馬圈地,但經(jīng)營上開始更多“輕資產(chǎn)”“重運營”。以紅星美凱龍為例,它的輕資產(chǎn)業(yè)務(wù)以委管商場為主降低自營商場比例,重運營則成為其家居板塊最重要的一個詞,真正做到從物業(yè)到平臺的轉(zhuǎn)型,比如八大地區(qū)攻略、三年業(yè)務(wù)規(guī)劃、九大主題館、30家地區(qū)一號店、新熱銷品牌、展店聯(lián)盟等都是在持續(xù)推進(jìn)的重點內(nèi)容。
三,圍繞“智能”“智慧”“數(shù)字化”等方面轉(zhuǎn)型。2018年年初,中國建筑材料流通協(xié)會提出“發(fā)展智能家居、建設(shè)智慧商場,引領(lǐng)新需求、促進(jìn)消費升級”的行業(yè)發(fā)展理念,“新零售”渠道變革潮流開始盛行,無論是線上線下一體化、大數(shù)據(jù)賦能,抑或是多業(yè)態(tài)融合、場景化、情景化營銷等,皆是從不同角度提升消費體驗,多方面引流。尤其在疫情后,家居建材企業(yè)從被迫使直播賣貨轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃映鰮簦瑢崿F(xiàn)了從品牌宣傳、營銷造勢,到最終的訂單收割,家居建材新零售模式開始走向成熟。
總之,在當(dāng)前國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來越精細(xì)化,同時伴隨著電商沖擊以及Z世代消費潮流巨變,家居行業(yè)也正在經(jīng)歷從粗放到精細(xì)發(fā)展的階段,單純地拼店面、拼規(guī)模、拼數(shù)量的圈地模式已經(jīng)無法適應(yīng)時代要求,而提升企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量和解決消費痛點已粗獷成為競爭發(fā)展的關(guān)鍵點。“美”“居”的牽手,也映射出在存量房時代和消費升級驅(qū)動的大背景下,唯有攜手共進(jìn),共同遵守行業(yè)公約將市場做大做強(qiáng),方能創(chuàng)造美好生活!
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