做好產(chǎn)品 助力空調(diào)門店銷量提升
雖然隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,空調(diào)產(chǎn)品銷售渠道日趨多樣化,但是其銷售主要渠道仍然以經(jīng)銷商為主。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,門店銷量的好壞事關(guān)空調(diào)生死。但在這個(gè)無(wú)營(yíng)銷無(wú)銷量的年代,營(yíng)銷對(duì)于產(chǎn)品銷售起到巨大的推動(dòng)作用。但是營(yíng)銷說(shuō)到底只是錦上添花。要想讓消費(fèi)者買的,產(chǎn)品才至關(guān)重要。
一、洞悉用戶需求 把空調(diào)產(chǎn)品做好
打造產(chǎn)品力要有工匠精神。產(chǎn)品要形成“產(chǎn)品力”,還是要花不少心思。如何讓用戶看一眼產(chǎn)品就“一見(jiàn)鐘情”,甚至讓用戶“尖叫”,是需要下些功夫的。在商品短缺的年代,“丑女不愁嫁”,有產(chǎn)品就能銷售出去,用戶不挑剔。隨著我國(guó)進(jìn)入中等發(fā)達(dá)國(guó)家的行列,物質(zhì)大大豐富,商品不再稀缺,用戶也都是見(jiàn)過(guò)“世面”了,再想隨便拿產(chǎn)品糊弄用戶就很難了。所以,空調(diào)企業(yè)做產(chǎn)品必須強(qiáng)調(diào)“工匠精神”,用戶買產(chǎn)品也是精挑細(xì)選,空調(diào)產(chǎn)品沒(méi)有產(chǎn)品力就很難進(jìn)入用戶法眼。
打造產(chǎn)品力要站在用戶的角度。用戶思維作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思維之一,目的就是緊扣用戶需求而提升產(chǎn)品力。每款產(chǎn)品,都要從用戶角度來(lái)體驗(yàn)其使用中可能遇到的問(wèn)題。比如空調(diào)產(chǎn)品,觸感如何、防潮效果如何、環(huán)保效果如何等,產(chǎn)品間的差別,就在細(xì)微處,一點(diǎn)不佳就會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)整個(gè)品牌的印象。
二、提煉賣點(diǎn) 把空調(diào)產(chǎn)品講好
產(chǎn)品做的好,還要能吆喝好。做好產(chǎn)品是第一步,把產(chǎn)品向用戶講好是第二步?照{(diào)產(chǎn)品不是快消品,消費(fèi)者不會(huì)憑一時(shí)的沖動(dòng)而購(gòu)買。消費(fèi)者在購(gòu)買前需要大量的“科普知識(shí)”去了解一個(gè)產(chǎn)品。所以,把產(chǎn)品向用戶介紹好就非常的關(guān)鍵,空調(diào)企業(yè)需要進(jìn)行有殺傷力的賣點(diǎn)提煉。
產(chǎn)品賣點(diǎn)不要有太多的技術(shù)術(shù)語(yǔ),專業(yè)的產(chǎn)品術(shù)語(yǔ)就盡量少用或不用,轉(zhuǎn)變成用戶好理解的詞語(yǔ)。產(chǎn)品賣點(diǎn)的提煉,要找準(zhǔn)用戶的痛點(diǎn)在哪里,通過(guò)夸張、放大的痛點(diǎn)描述,讓用戶進(jìn)入某種情境,最后用戶發(fā)現(xiàn)眼前的這款產(chǎn)品正好消除了自身的痛點(diǎn)。產(chǎn)品的賣點(diǎn)最好有依據(jù)支撐,口說(shuō)無(wú)憑,關(guān)鍵是要有圖有真相,這樣才能讓用戶更加相信。像一些新聞報(bào)道的圖片、截屏,獲得的一些大大小小的證書,用戶的反饋,大型工程的使用,都可以映襯產(chǎn)品的走俏。
三、無(wú)聲“吶喊” 空調(diào)產(chǎn)品要秀好
現(xiàn)在到處都喜歡“秀肌肉”,產(chǎn)品也需要,用戶從產(chǎn)品前經(jīng)過(guò),要能感受到產(chǎn)品無(wú)聲的“吶喊”。無(wú)需導(dǎo)購(gòu)介紹,就能對(duì)產(chǎn)品略知一二,這就是產(chǎn)品的靜銷力。這些如何做到呢?
首先,暢銷款與非暢銷款的展示。比如暢銷款產(chǎn)品上可以帶上大紅花,或者“店長(zhǎng)推薦”,或者掛個(gè)金牌,就是告訴用戶這款產(chǎn)品銷售的好。用爆炸簽,大家一定都知道,那就是很實(shí)惠,在搞促銷的象征。其次,產(chǎn)品旁要有一個(gè)圖形或簡(jiǎn)要文字描述。用海報(bào)、易拉寶,或精美文字說(shuō)明卡片在產(chǎn)品周邊,讓用戶一看就被知道了關(guān)鍵信息。想想二手房銷售的,最后一欄,往往是對(duì)這個(gè)房型優(yōu)勢(shì)的一兩個(gè)描述,不就是把核心賣點(diǎn)展示出來(lái)嗎?只是這樣的宣傳,要巧妙,不能造成視覺(jué)雜亂,不能沖淡門店整體形象。
在終端門店中,客戶能與空調(diào)產(chǎn)品面對(duì)面接觸,產(chǎn)品的好壞影響著客戶的決策,因此,空調(diào)企業(yè)只有堅(jiān)持打造精品,并將產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)淋淋盡致的體現(xiàn)出來(lái),才能打動(dòng)消費(fèi)者的“芳心”。
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