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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 淋浴房企業(yè)破局四大策略

發(fā)布時(shí)間:2019/2/16 1:18:58信息來(lái)源:本站原創(chuàng) 人氣點(diǎn)擊: 推薦等級(jí)

  步入互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷時(shí)代,很多淋浴房企業(yè)都在順應(yīng)這一趨勢(shì),但是要問企業(yè)現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷狀態(tài)如何?以后該怎么做?相信絕大多數(shù)廠家都回答不出所以然來(lái)。筆者認(rèn)為,淋浴房企業(yè)想在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下占據(jù)更大的市場(chǎng)份額,可從運(yùn)用以下四大策略進(jìn)行破局。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 淋浴房企業(yè)破局四大策略

  一、拉近距離

  這里所指的距離,不僅包括和用戶之間的物理距離,還包括和用戶之間的心理距離。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,淋浴房企業(yè)從論壇聚集用戶,再到從搜索引擎聚集用戶,能夠拉近和消費(fèi)者之間的物理距離。

  到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,淋浴房企業(yè)又開始通過(guò)M站,APP,微博、微信等距離用戶,同樣也是要拉進(jìn)和用戶之間的距離。不管是線下的物理距離,還是線上的虛擬物理距離,淋浴房企業(yè)還需要考慮和用戶之間的心理距離,如何將用戶變成自己的粉絲,形成品牌忠誠(chéng)度,并愿意幫商家分享對(duì)品牌的認(rèn)知,發(fā)展企業(yè)更多的粉絲用戶。不在乎用戶是否走到了你身邊,核心關(guān)鍵在于用戶的心和品牌有多少距離!

  二、注重連接

  淋浴房等建材家居行業(yè)95%以上的銷售來(lái)自于線下門店,然而顧客離開線下門店之后,基本上就沒有什么聯(lián)系了,更沒有太多情感上的連接。而在門店的銷售過(guò)程中,人和商品之間的連接,更是單一,基本上依賴于門店導(dǎo)購(gòu)。這也是行業(yè)特別重視門店終端人員培訓(xùn)的原因,大家都知道:訂單=進(jìn)店人數(shù)*轉(zhuǎn)化率。而提升轉(zhuǎn)化率的途徑除了提升門店終端商品陳列,還有就是提升導(dǎo)購(gòu)的銷售和服務(wù)能力。

  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給了線下門店非常好的機(jī)會(huì),淋浴房商家可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式去將商品數(shù)字化,并利用互聯(lián)網(wǎng)工具去連接用戶和商品,培養(yǎng)用戶對(duì)品牌的情感。這既可以在售前階段、售中階段、售后階段,也可以發(fā)生在用戶家中、購(gòu)物途中、辦公室、門店現(xiàn)場(chǎng)等。二維碼、微信、APP、3D工具、AR工具、互聯(lián)網(wǎng)錢包等都成為線下門店連接用戶的手段和工具。

  三、加強(qiáng)互動(dòng)

  在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景下,線上和線下高度交融。在用戶進(jìn)店之前,就可以通過(guò)線上和線下不同的方式進(jìn)行集客。集客的核心不是簡(jiǎn)單的把用戶聚集到門店,而是要在進(jìn)店之前就建立和用戶充分的互動(dòng),通過(guò)論壇、微信等社交化工具提升用戶對(duì)品牌的認(rèn)知,對(duì)商品的認(rèn)知等。

  的確,淋浴房商家經(jīng)常不知道用戶是誰(shuí),用戶的需求是什么,對(duì)什么商品感興趣?線上的互動(dòng)可以有效的幫我們解決這一問題,讓消費(fèi)者參與進(jìn)來(lái),告訴我們他的需求是什么?這是C2B,以用戶為核心,沒有用戶的參與感去談O2O那是瞎扯。

  四、信息分享

  分享是互聯(lián)網(wǎng)的主流價(jià)值,也是WEB2.0時(shí)代的基本精神。到了WEB3.0時(shí)代,分享的意義更是不再局限于網(wǎng)站內(nèi)部的分享,而是實(shí)現(xiàn)不同領(lǐng)域和不同應(yīng)用等平臺(tái)之間有效分享。這是一個(gè)萬(wàn)物相連,全民社交的時(shí)代,分享變得無(wú)時(shí)不在。

  有統(tǒng)計(jì)顯示,72%的購(gòu)物決定在于消費(fèi)者家人或好友的影響。所以想象一下,不管在實(shí)體店還是網(wǎng)店,如果有一個(gè)朋友給你推薦,購(gòu)買決心有50%。如果有兩個(gè)朋友、三個(gè)朋友也同時(shí)給你推薦,購(gòu)買決心就有80%。淋浴房企業(yè)可以通過(guò)分享機(jī)制,將用戶和他的家人、朋友連接起來(lái),構(gòu)建品牌的社交影響力。不管是即時(shí)聊天工具分享,還是微博、微信分享等,都不是單純的產(chǎn)品分享,更應(yīng)該是有情感的品牌故事分享,因?yàn)橛星楦械膬?nèi)容,才是用戶最愿意去分享的。

  總的來(lái)說(shuō),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)拉近了淋浴房商家和用戶之間的距離,建立有情感的連接,有情感的互動(dòng),有情感的分享,培養(yǎng)用戶對(duì)品牌的情感,這是企業(yè)應(yīng)對(duì)變化市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力!

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資訊編輯:良品樂購(gòu)(meganblyth.com

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