淋浴房企業(yè)品牌之路 需用心把顧客變成合作伙伴



品牌是給擁有者帶來(lái)溢價(jià)、產(chǎn)生增值的一種無(wú)形的資產(chǎn),他的載體是用以和其他競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品或勞務(wù)相區(qū)分的名稱、術(shù)語(yǔ)、象征、記號(hào)或者設(shè)計(jì)及其組合,增值的源泉來(lái)自于消費(fèi)者心智中形成的關(guān)于其載體的印象。
品牌內(nèi)涵就是消費(fèi)者信任
在發(fā)展越來(lái)越快速的時(shí)代,用戶體驗(yàn)成近年來(lái)不斷凸顯的商品價(jià)值體現(xiàn)。淋浴房行業(yè)也避免不了這一趨勢(shì),在這樣的大環(huán)境下,如何更好地滿足消費(fèi)者需求,也成為淋浴房企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的立足點(diǎn)所在。由“價(jià)格戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向“品牌戰(zhàn)”,是淋浴房行業(yè)2014年的重點(diǎn)工作所在。如今,淋浴房行業(yè)正逐漸從單純的產(chǎn)品時(shí)代走向品牌時(shí)代,淋浴房企業(yè)在這一轉(zhuǎn)型時(shí)期,要想真正獲得發(fā)展,品牌建設(shè)不可或缺。那么,品牌的內(nèi)涵又是什么呢?就是消費(fèi)者的信任。
品牌力是企業(yè)品牌的基礎(chǔ)
品牌時(shí)代,品牌是企業(yè)的生命,而信任是品牌的基礎(chǔ)?梢哉f(shuō),沒(méi)有消費(fèi)者信任,就沒(méi)有品牌力,沒(méi)有品牌力,就沒(méi)有淋浴房企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。建立信任是很難的,需要長(zhǎng)期堅(jiān)持,而破壞信任是很容易的,只需要一次事件。所以,后來(lái)者當(dāng)以史為鑒,不僅關(guān)注制造傳播效果,更要關(guān)注建立、維系、強(qiáng)化消費(fèi)者的信任,維護(hù)品牌。
用心把顧客變成合作伙伴
因?yàn)樾湃蔚慕⑹制D難,淋浴房企業(yè)需要花更多的精力來(lái)強(qiáng)化信任,就更需要約束自己的行為,把精力和重心從概念傳播轉(zhuǎn)移到信任強(qiáng)化上,不斷地提高自己創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值的能力,讓消費(fèi)者滿意,甚至滿足。
如此,淋浴房企業(yè)才能使得每一次交易的產(chǎn)生,品牌力都得到了強(qiáng)化,并且推動(dòng)下一次交易的產(chǎn)生;長(zhǎng)而久之,淋浴房企業(yè)把消費(fèi)者從顧客變成了合作伙伴,也自然獲得了持續(xù)成長(zhǎng)的基礎(chǔ),成就百年基業(yè)。
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