定制服務(wù)、文化得人心 淋浴房企業(yè)需讀懂消費(fèi)者



近年來,定制家居市場(chǎng)發(fā)展火熱,究其原因,離不開定制服務(wù)能滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求、定制文化能側(cè)面展現(xiàn)消費(fèi)者獨(dú)特的魅力等方面。就淋浴房行業(yè)來看,不少品牌也轉(zhuǎn)向了定制領(lǐng)域,企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,讀懂消費(fèi)者的定制需求最重要。
定制服務(wù)、文化得人心
在大多數(shù)國(guó)人眼中,電影《甲方乙方》無疑不是一部經(jīng)典之作。電影圍繞"好夢(mèng)一日游"的業(yè)務(wù)展開,通過"愛情夢(mèng)"幫助失戀者恢復(fù)了自信、通過"受氣夢(mèng)"教育了大男子主義顧客、幫助了大款做"受苦夢(mèng)"、幫助了明星想做"普通人的夢(mèng)"……其實(shí),生活中不同的人群無論是對(duì)生活、對(duì)事物或者是對(duì)商品均有著多樣化的需求,對(duì)于家居消費(fèi)者而言,選擇什么樣的服務(wù)不是最重要的,重要的是通過服務(wù)能使有自身的需求達(dá)到一定的心理滿意度,定制服務(wù)即很好的滿足了消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
另外,在各種電影節(jié)、發(fā)布會(huì)、首映禮上,明星們穿著各不相同,或高貴典雅、或嫵媚柔情,他們的衣飾文化引領(lǐng)了潮流新風(fēng)尚……與之相仿的定制淋浴房企業(yè)在各自產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格方面也獨(dú)具特色,滿足了廣大消費(fèi)群體對(duì)家居裝修的專屬需求,感受到了家居文化帶來的幸福!由此看來,什么樣的服裝風(fēng)格和裝飾風(fēng)格不重要,重要的是展示獨(dú)一無二的"定制文化"的風(fēng)采和魅力。
讀懂消費(fèi)者最重要
事實(shí)上,在定制化之路上,越來越多的淋浴房企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了品牌的重要性,但市場(chǎng)上的定制品牌仍然參差不齊。淋浴房企業(yè)應(yīng)當(dāng)從產(chǎn)品質(zhì)量、形象宣傳、銷售服務(wù)、企業(yè)文化建設(shè)等環(huán)節(jié)上加大工作力度,明確戰(zhàn)略定位,制定合身的發(fā)展、營(yíng)銷策略,進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額和社會(huì)影響力,打造行業(yè)強(qiáng)勢(shì)品牌。
對(duì)于想要進(jìn)一步做大做強(qiáng)的淋浴房企業(yè)來說,要敢于投資渠道。有專家甚至認(rèn)為,淋浴房企業(yè)應(yīng)以30%投入生產(chǎn),70%投入渠道。這里所說的渠道不是單單指的是經(jīng)銷商,更多的是產(chǎn)品的文化建設(shè)和宣傳,以前那種只靠嘴皮子說的年代過去了,現(xiàn)在更注重的是消費(fèi)者真正的內(nèi)心需求,到底是哪種風(fēng)格的,有什么特殊含義。不管是哪件產(chǎn)品,價(jià)值所在就是產(chǎn)品的文化所在,像是愛上一個(gè)人,戀上一座城。淋浴房企業(yè)要做的,就是讀懂消費(fèi)者的內(nèi)在需求。
總的來說,無論是走定制化之路還是其他路子,淋浴房企業(yè)若想真正贏得消費(fèi)者的青睞,最大化的搶占市場(chǎng)份額,了解消費(fèi)者的需求并加以滿足,是最靠譜的路徑。
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