淋浴房企業(yè)體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)成關(guān)鍵
何為體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)?
體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)采用讓目標(biāo)顧客觀摩、聆聽(tīng)、嘗試、試用等方式,使其親身體驗(yàn)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù),讓顧客實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能,從而促使顧客認(rèn)知、喜好并購(gòu)買(mǎi)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)突破了傳統(tǒng)上“理性消費(fèi)者”的假設(shè),認(rèn)為消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)是理性與感性兼具的,消費(fèi)者在消費(fèi)前、消費(fèi)時(shí)、消費(fèi)后的體驗(yàn),才是研究消費(fèi)者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。
體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)漸顯
在過(guò)度富裕的社會(huì)里,當(dāng)溫飽舒適已不成問(wèn)題,任何商品都‘符號(hào)化’了,人們要買(mǎi)的已不止是商品本身,而是附加在商品上的象征意義。與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式相比,體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)更加契合時(shí)代需求。首先,消費(fèi)者的價(jià)值觀和消費(fèi)觀念都在不斷的變化當(dāng)中,其關(guān)注點(diǎn)逐漸向著情感性利益轉(zhuǎn)變;其次,隨著人民生活水平的提高,消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)不再是簡(jiǎn)單的滿(mǎn)足生存需求,更多的還有情感需求,即理性與情感消費(fèi)兼具;最后,以滿(mǎn)足消費(fèi)者情感需求為目標(biāo)的體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)正中消費(fèi)者爽點(diǎn),可以達(dá)到事半功倍的效果。
體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施要點(diǎn)
首先,淋浴房企業(yè)要圍繞顧客進(jìn)行體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo),要關(guān)注消費(fèi)者的體驗(yàn)感受,并以體驗(yàn)效果為導(dǎo)向設(shè)計(jì)、制作以及銷(xiāo)售淋浴房產(chǎn)品;其次,淋浴房企業(yè)為自身體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)設(shè)定一個(gè)主題,并圍繞著這個(gè)主題應(yīng)用多種方法和工具,不斷推陳出新,實(shí)行有新意的營(yíng)銷(xiāo)手法;最后,淋浴房企業(yè)必須要牢記消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)是理性與情感兼具的,所以在生產(chǎn)物美價(jià)廉產(chǎn)品的的同時(shí)要更加注重消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中的體驗(yàn),并隨時(shí)檢驗(yàn)自身體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的效果實(shí)時(shí)改進(jìn)。
體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)代社會(huì)最為契合消費(fèi)者消費(fèi)需求的一種全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)以拉近企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離為重要經(jīng)營(yíng)手段,成為淋浴房企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新武器。
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