著名淋浴房品牌企業(yè)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)怎么做?



面對(duì)激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),很多企業(yè)除了在產(chǎn)品、設(shè)計(jì)和服務(wù)等方面發(fā)力,還在品牌營(yíng)銷(xiāo)的方式上絞盡腦汁。而體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)正好迎合了當(dāng)下市場(chǎng)發(fā)展的需要,為消費(fèi)者提供了一個(gè)親身體驗(yàn)家居產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。那么,淋浴房企業(yè)應(yīng)該如何順應(yīng)潮流,做好體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)呢?
如今,隨著80、90后年輕消費(fèi)群體的崛起,個(gè)性化需求越來(lái)越強(qiáng)烈,更貼近生活的體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)已獲得消費(fèi)者的青睞,這種給消費(fèi)者眼前一亮的感覺(jué),吸引著消費(fèi)者眼球。有業(yè)內(nèi)人士指出,體驗(yàn)式銷(xiāo)售正逐漸成為淋浴房市場(chǎng)的主流,它能很好地給顧客一個(gè)直接感受使用產(chǎn)品的消費(fèi)式體驗(yàn),在體驗(yàn)中樹(shù)立對(duì)產(chǎn)品對(duì)品牌的信賴(lài),拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)。
高科技來(lái)襲體驗(yàn)?zāi)J缴?jí)
為了加強(qiáng)消費(fèi)者的體驗(yàn)感,尚品宅配研發(fā)了一個(gè)DIY式的設(shè)計(jì)體驗(yàn)系統(tǒng),消費(fèi)者可以將自己喜歡的材質(zhì)、顏色參數(shù)輸入到虛擬的家居設(shè)計(jì)模型中,仿真體驗(yàn)未來(lái)的家居效果,如今,又有家居企業(yè)在這方面有了新突破。聯(lián)邦家私于本月推出了VRHome空間體驗(yàn)系統(tǒng),通過(guò)這個(gè)系統(tǒng),消費(fèi)者可以走進(jìn)虛擬卻又真實(shí)的環(huán)境中,提前感受未來(lái)的家。家里的每一個(gè)空間、每一個(gè)實(shí)物、每一個(gè)角落都變得清晰可見(jiàn),通過(guò)這一系統(tǒng),消費(fèi)者可以同時(shí)解決家具、配飾等搭配問(wèn)題。
淋浴房企業(yè)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)怎么做?
從上述事例可以看出,體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為眾多品牌營(yíng)銷(xiāo)的方式,消費(fèi)者可以親身體驗(yàn)家居產(chǎn)品。那么,對(duì)于淋浴房企業(yè)來(lái)說(shuō),該如何接招,更好地實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)呢?
首先是售前環(huán)節(jié)。售前不是強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài),而是在產(chǎn)品銷(xiāo)售前向用戶(hù)進(jìn)行有效的路演或體驗(yàn),以消費(fèi)者的個(gè)人使用經(jīng)驗(yàn)作為反饋調(diào)整產(chǎn)品的原始人群。
二是售中環(huán)節(jié),在銷(xiāo)售過(guò)程中,面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的消費(fèi)者給予詳細(xì)的解答和使用體驗(yàn),尤其需要注意的是企業(yè)所有廣告和員工不再是促銷(xiāo)員而是銷(xiāo)售顧問(wèn),是站在消費(fèi)者的角度為消費(fèi)者提供價(jià)值的顧問(wèn),而不是天天在琢磨如何從消費(fèi)者口袋里掏錢(qián)的銷(xiāo)售顧問(wèn)。
三是售后的體驗(yàn)環(huán)節(jié),交易完成后并不是銷(xiāo)售的結(jié)束,而恰恰是下一次銷(xiāo)售的開(kāi)始。只有這樣,才能提高消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)信心,而淋浴房企業(yè)也才能獲得長(zhǎng)足發(fā)展。
結(jié)語(yǔ):當(dāng)下,淋浴房市場(chǎng)悄然切換到“體驗(yàn)為王”的模式,很多消費(fèi)者都要求先體驗(yàn),而后再考慮購(gòu)買(mǎi),在這一趨勢(shì)下,越來(lái)越多企業(yè)開(kāi)展了體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,為消費(fèi)者帶來(lái)不一樣的體驗(yàn)感受,從而提升消費(fèi)者對(duì)品牌的好感度。
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