創(chuàng)新制勝市場(chǎng) 全屋定制企業(yè)重營(yíng)銷更重售后體驗(yàn)



任何一個(gè)企業(yè)如果重營(yíng)銷而輕產(chǎn)品,這個(gè)企業(yè)必定注定是短命的。全屋定制企業(yè)最核心價(jià)值的東西是產(chǎn)品,最終用戶拿到手的還是產(chǎn)品。當(dāng)然售后體驗(yàn)和產(chǎn)品同樣重要。
市場(chǎng)營(yíng)銷具備不可替代的作用
市場(chǎng)營(yíng)銷在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中有著不可替代的作用。一位營(yíng)銷大師曾說(shuō)過(guò),一個(gè)企業(yè)有兩項(xiàng)基本的職能,一項(xiàng)是營(yíng)銷,一項(xiàng)是創(chuàng)新。因此全屋定制企業(yè)的營(yíng)銷是離不開(kāi)創(chuàng)新的。
尤其在中國(guó),如果全屋定制企業(yè)的營(yíng)銷只是一味模仿,是不可能建立自己的品牌,不可能跟客戶建立長(zhǎng)久持續(xù)的關(guān)系,也不可能對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn)的。如果全屋定制企業(yè)只創(chuàng)新而沒(méi)有營(yíng)銷的話,很多先進(jìn)的想法和一些技術(shù)就很難被別人去接受,所以營(yíng)銷當(dāng)中有創(chuàng)新,創(chuàng)新當(dāng)中有營(yíng)銷。
全屋定制企業(yè)踏實(shí)做好用戶體驗(yàn)
電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái),使得消費(fèi)者體驗(yàn)及參與提高到了前所未有高度,同時(shí)也為消費(fèi)者充分體驗(yàn)及參與提供了便捷的實(shí)現(xiàn)可能。以小米為例,始終立足于消費(fèi)者需求,從產(chǎn)品的研發(fā)到網(wǎng)上預(yù)售,到小米品牌的高附加值打造,始終可見(jiàn)消費(fèi)者積極參與創(chuàng)造的身影。
如果全屋定制企業(yè)不老老實(shí)實(shí)做好用戶體驗(yàn),而是想盡辦法用盡各種營(yíng)銷手段把質(zhì)量不過(guò)關(guān)用戶體驗(yàn)差的產(chǎn)品強(qiáng)加于消費(fèi)者,透支消費(fèi)者的信任,帶來(lái)的連帶負(fù)面效果是不能用金錢去估量的,對(duì)于全屋定制企業(yè)來(lái)說(shuō)這絕對(duì)是不可治愈的內(nèi)傷。
電子商務(wù)時(shí)代,讓消費(fèi)者不再做消極被動(dòng)的全屋定制產(chǎn)品接受者,做積極主動(dòng)的參與者、創(chuàng)造者,參與企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā),品牌價(jià)值的創(chuàng)造,這是時(shí)代賦予全屋定制營(yíng)銷研究新的內(nèi)涵及使命。
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