智能鎖的軟肋在哪里?如何防范?



2018年,智能鎖行業(yè)遇到了前高后低的“高跟鞋曲線”的走勢(shì)局面。2018年6月,“小黑盒3秒打開(kāi)智能鎖”事件,把智能鎖行業(yè)的安全隱患推上了輿論的風(fēng)口浪尖。2018年末,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局在其官網(wǎng)上通報(bào)了智能鎖產(chǎn)品的專(zhuān)項(xiàng)抽查情況,發(fā)現(xiàn)在34批次電子門(mén)鎖產(chǎn)品中有11個(gè)批次不合格,不合格檢出率為32.4%,又一次給智能鎖行業(yè)打臉。
兩件重要事件,因影響面廣,讓消費(fèi)者對(duì)智能鎖產(chǎn)生了擔(dān)憂和質(zhì)疑,也推遲消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)智能鎖的預(yù)期。
為了引導(dǎo)企業(yè)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量安全,為智能鎖行業(yè)正名,中國(guó)建博會(huì)、網(wǎng)易聯(lián)合中國(guó)建博葵花獎(jiǎng)智能鎖評(píng)選委員會(huì)共同發(fā)起“安防升級(jí) 助力美好生活”——2019換鎖大計(jì)第2季暨“消除消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)智能鎖憂慮”對(duì)話直播,邀請(qǐng)業(yè)界資深專(zhuān)家,剖析智能鎖安全之道。
1月2日,2019換鎖大計(jì)第2季啟動(dòng),網(wǎng)易家居一行與劉君、閔浩、張洪軍三位葵花獎(jiǎng)專(zhuān)家走入5個(gè)幸運(yùn)家庭,為他們換上智能鎖,同時(shí)用特斯拉線圈進(jìn)行檢驗(yàn)。飛利浦、海爾、名門(mén)靜音、智家人、網(wǎng)易智造五大品牌都經(jīng)受住了專(zhuān)家和特斯拉圈的檢驗(yàn)。
1月3日,鎖匠功勛人物張洪軍老師(葵花獎(jiǎng)特聘專(zhuān)家)、中國(guó)建博葵花獎(jiǎng)智能鎖評(píng)選委員會(huì)聘任專(zhuān)家南京東屋電氣公司總裁閔浩、上海圖正信息股份公司董事長(zhǎng)劉君和中國(guó)建博葵花獎(jiǎng)智能鎖評(píng)選委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)陳軍四位嘉賓齊聚廣州網(wǎng)易大廈,態(tài)度開(kāi)辯“智能鎖的攻與防”,并連線上海質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)研究院的何曙博士,共同探討智能鎖標(biāo)準(zhǔn)。
智能鎖的軟肋在哪里?如何防范?
2018年,葵花獎(jiǎng)智能鎖評(píng)選委員會(huì)走訪了很多家智能鎖企業(yè),深入一線去調(diào)研,一路走來(lái)發(fā)現(xiàn)智能鎖確實(shí)還存在很多問(wèn)題。那么,智能鎖的軟肋在哪里?是什么原因造成的軟肋?對(duì)于智能鎖廠商和行業(yè)來(lái)說(shuō),應(yīng)該如何解決?
張洪軍:現(xiàn)在市面上有6大陣營(yíng)在進(jìn)軍智能鎖,有些企業(yè)是專(zhuān)業(yè)的,有各種各樣的檢測(cè)設(shè)備,生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量比較穩(wěn)定,但是很多小廠都沒(méi)有,也就容易出現(xiàn)很多問(wèn)題。從智能鎖的攻方面來(lái)講,有很多種,比如,特斯拉線圈開(kāi)鎖、用鋼絲從應(yīng)急鎖位置進(jìn)行開(kāi)鎖、震動(dòng)沖擊開(kāi)鎖、替換指紋頭進(jìn)行開(kāi)鎖……廠家要從很多方面去防范。
劉君:利用鎖的安裝間隙來(lái)攻擊智能鎖的離合結(jié)構(gòu),實(shí)際上這中間加一道防護(hù)措施就可以了,這在結(jié)構(gòu)上是可以解決的,就算鋼絲可以從接口插入進(jìn)去,也接觸不到離合器。而對(duì)于震動(dòng)沖擊開(kāi)鎖來(lái)說(shuō),利用沖擊加速度的方式使離合短暫失效,這實(shí)際上需要技巧,比如需要知道離合安裝方向是垂直和水平,向上還是向下。而針對(duì)替換指紋頭進(jìn)行開(kāi)鎖,實(shí)際上目前的指紋模組已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)一芯一密,指紋頭替換之后智能鎖是不工作的。
閔浩:全世界發(fā)生各種各樣的盜竊的案例,我們要研究是用哪一種手段去做、智能鎖的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該怎么樣去防范。目前,我們國(guó)家在民用智能鎖的標(biāo)準(zhǔn)方面是滯后的,安全行業(yè)不斷有新的技術(shù)手段出來(lái),所以我們需要不斷創(chuàng)新。現(xiàn)在國(guó)家層面已經(jīng)越來(lái)越重視這個(gè)問(wèn)題。我相信隨著標(biāo)準(zhǔn)的升級(jí),隨著廠家對(duì)安全的重視,行業(yè)會(huì)越來(lái)越好。
智能鎖標(biāo)準(zhǔn)滯后 新標(biāo)準(zhǔn)需要解決什么問(wèn)題?
現(xiàn)有智能鎖的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)滯后,不能滿足市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量安全的要求。目前制定新的智能鎖標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)體或機(jī)構(gòu)已經(jīng)開(kāi)始動(dòng)作,智標(biāo)委牽頭的《智能鎖安全標(biāo)準(zhǔn)》導(dǎo)則已經(jīng)發(fā)布、上海質(zhì)檢院牽頭并在上?莆㈨(xiàng)的《智能鎖團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)》已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)審查階段,很快會(huì)網(wǎng)上公示。目前,智能鎖標(biāo)準(zhǔn)滯后表現(xiàn)在哪些方面?新標(biāo)準(zhǔn)解決的問(wèn)題主要集中在哪里?我們能有什么期待?
閔浩:過(guò)去的標(biāo)準(zhǔn)有幾個(gè)方面滯后了,一個(gè)是機(jī)械的工具手段手段方面滯后了,比如過(guò)去葉片鎖在技術(shù)方面是安全的,但隨著葉片鎖工具的發(fā)明這個(gè)問(wèn)題就暴露出來(lái)了,所以攻和防其實(shí)是不斷升級(jí)的過(guò)程,我認(rèn)為新的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該把這方面充實(shí)起來(lái)。而且,現(xiàn)在的電子鎖都有機(jī)械鑰匙的應(yīng)急開(kāi)啟,而對(duì)于機(jī)械鎖的攻擊,最簡(jiǎn)單的方案就是暴力,過(guò)去的標(biāo)準(zhǔn)把這個(gè)問(wèn)題忽略了。同時(shí),在電子方面我們還可以做很多工作,現(xiàn)在電子鎖在防護(hù)方面還做得不夠強(qiáng),我們至少應(yīng)該讓電子方面的防御與機(jī)械部分防御能力基本平衡。
劉君:今天看智能鎖,很明確智能是修飾詞,本質(zhì)沒(méi)有改變,鎖的標(biāo)準(zhǔn)制定出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)基本上還是這幾個(gè)關(guān)鍵,第一是安全性,第二個(gè)是可靠性,第三耐用性。確實(shí),我們很多標(biāo)準(zhǔn)是比較老的,隨著越來(lái)越多的開(kāi)鎖功能出現(xiàn),聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、IC卡等等,所以在標(biāo)準(zhǔn)上都需要做調(diào)整。有些指標(biāo)原則上可以放寬一下,比如說(shuō)開(kāi)鎖時(shí)間的問(wèn)題,對(duì)于人臉識(shí)別的鎖來(lái)說(shuō),技術(shù)手段開(kāi)鎖不可能很快;又比如對(duì)電池的要求,現(xiàn)在大量出現(xiàn)的全自動(dòng)鎖,已經(jīng)開(kāi)始使用鋰電池,新標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)該進(jìn)行調(diào)整。
何曙:《智能鎖團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)》的制定也是經(jīng)過(guò)了大家一年的共同努力,尤其是2018年發(fā)生了特斯拉線圈秒開(kāi)的事件,我們?cè)跇?biāo)準(zhǔn)中充分考慮高磁場(chǎng)怎么實(shí)現(xiàn),怎么界定質(zhì)量,所以我們?cè)跇?biāo)準(zhǔn)制定過(guò)程中對(duì)實(shí)驗(yàn)方法做了嚴(yán)格規(guī)定。新標(biāo)準(zhǔn)對(duì)智能鎖存在的機(jī)械部分質(zhì)量的要求、內(nèi)部的安全要求、線路規(guī)范安全性要求,都做了規(guī)范。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)我們正準(zhǔn)備開(kāi)最后的審定會(huì),希望審定會(huì)開(kāi)完之后,對(duì)整個(gè)行業(yè)的團(tuán)體質(zhì)量有一個(gè)保駕護(hù)航的作用。
智能鎖打響價(jià)格戰(zhàn)3000家鎖企的出路在哪里?
智能鎖的零售價(jià)從主流2000至3000元降至1000至2000元,甚至一千元以內(nèi),尤其是米家剛出品的999元,以及雙十一360出品的智能鎖999元,不安裝是699元,這種大幅度降價(jià)的原因在哪里?3000家智能鎖企業(yè)該如何面對(duì),以及出路在哪里?
閔浩:中國(guó)的鎖具行業(yè)現(xiàn)在是戰(zhàn)國(guó)時(shí)代,我們回過(guò)頭去看10年前看中國(guó)的手機(jī)行業(yè)也走過(guò)這樣的過(guò)程,F(xiàn)在智能鎖行業(yè)正在經(jīng)歷淘汰賽是很正常的。在這樣的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,是要把小廠、沒(méi)有能力的廠家淘汰掉,這是常態(tài)。從企業(yè)來(lái)講我們一直重視兩件事情,第一是產(chǎn)品的質(zhì)量,第二個(gè)是市場(chǎng)的規(guī)范性,我相信以后市場(chǎng)也應(yīng)該往這兩個(gè)方面走。
劉君:實(shí)際上我愿意支持大眾化的智能鎖,而不僅支持個(gè)性化高端的智能鎖產(chǎn)品。叢林法則就是適者生存的,最后一定有企業(yè)脫穎而出,不斷解決制造成本的問(wèn)題,也可以解決安全性的問(wèn)題、技術(shù)性的問(wèn)題。鎖具的細(xì)分未來(lái)會(huì)導(dǎo)致價(jià)格差異很大,未來(lái)一定是中低端鎖具占很大部分,不是犧牲可靠性和安全性,而是犧牲掉一部分功能。
張洪軍:我認(rèn)為,智能鎖的質(zhì)量是第一位,售后服務(wù)在第二,顏值是第三,價(jià)格是第四。但是,現(xiàn)在很多經(jīng)銷(xiāo)商鎖廠包括老百姓把這個(gè)順序弄反了,F(xiàn)在智能鎖市場(chǎng)正在經(jīng)歷洗牌,洗掉70%、80%以后,剩下就是穩(wěn)定的,市場(chǎng)是很殘酷的。大浪淘沙,看誰(shuí)笑到最后。
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