鎖具企業(yè)營銷 并非以創(chuàng)造價(jià)值為主
不知從什么時(shí)候開始,中國鎖具企業(yè)把營銷的作用神化了。這種行為的直接惡果是不再注重鎖具企業(yè)內(nèi)部建設(shè)。更有一些“理論工作者”,以德魯克“企業(yè)內(nèi)部只產(chǎn)生成本”為這種行為推波助瀾,慫恿鎖具企業(yè)把更多的資源投放到市場上,而不是鎖具企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造能力的建設(shè)上。是的,如果沒有市場,鎖具企業(yè)內(nèi)部只產(chǎn)生成本。問題卻是,如果不加強(qiáng)鎖具企業(yè)內(nèi)部能力建設(shè),不奠定價(jià)值創(chuàng)造能力,那么無論是內(nèi)部還是外部,都只產(chǎn)生成本。中國鎖具企業(yè)目前的困難,主要是源于內(nèi)部建設(shè)不足,能夠創(chuàng)造價(jià)值的資產(chǎn)太少,龐大的資產(chǎn)都淪為只產(chǎn)生成本的負(fù)資產(chǎn)。
一、常見營銷方式種類
目前提到營銷,企業(yè)無外乎三種。
一是以顧客為中心的營銷。這是最典型的營銷方式,它也是一切營銷方式的基礎(chǔ)。它的關(guān)鍵是研究顧客需求,挖掘顧客價(jià)值,并在為顧客提供適切價(jià)值的基礎(chǔ)上,滿足顧客需求。通俗地說,就是不僅要讓顧客“吃飽”,而且要讓顧客“吃好”。
當(dāng)然,這也是行業(yè)領(lǐng)先者的營銷方式。行業(yè)領(lǐng)先者傲立群雄,只有采用這種方式才能找到正確的營銷方向。
二是以產(chǎn)品為中心的營銷。這種營銷方式有一個(gè)潛在前提,那就是在弄清顧客需求及其價(jià)值的前提下,全神貫注于產(chǎn)品,把產(chǎn)品做到極致,讓顧客愛不釋手,讓競爭對手望而生畏。堅(jiān)持這種營銷方式的鎖具企業(yè),本質(zhì)上屬于市場追隨者。發(fā)現(xiàn)顧客需求和價(jià)值是行業(yè)領(lǐng)先者的事情,自己的任務(wù)就是在某個(gè)方面,比行業(yè)領(lǐng)先者做得更好。這種鎖具企業(yè)做到極致,則有可能成為挑戰(zhàn)者。
曾經(jīng),相對跨國公司,幾乎所有中國鎖具企業(yè)走的都是這條路。這條路有兩種走法:一種是模仿或者建設(shè)性模仿,但模仿就是模仿,再具建設(shè)性,也無法實(shí)現(xiàn)超越;一種就是模仿替代,模仿是手段,替代是目的。二者之間最顯著的區(qū)別是,前者以模仿甚至亂真為目標(biāo),后者以超越為目標(biāo)。
三是以競爭為中心的營銷。這種是看起來最上不了“臺面”的營銷方式,但在營銷實(shí)踐中,它卻是最具效率的選擇。無論制定策略還是政策,它無處不瞄準(zhǔn)競爭對手。它一般是中小鎖具企業(yè)和小微鎖具企業(yè)的選擇。
二、營銷是為價(jià)值創(chuàng)造引導(dǎo)方向
其實(shí),盡管是認(rèn)識的基礎(chǔ),但上述都是一般而論。在決定本鎖具企業(yè)基本營銷方式之后,所有鎖具企業(yè)都需要兼顧其他營銷方式。
產(chǎn)品是價(jià)值的載體。所有鎖具企業(yè)的差異或者區(qū)別,都能夠從產(chǎn)品上找到原因。產(chǎn)品上的差異或區(qū)別,最終會通過目標(biāo)人群體現(xiàn)出來。你既可以認(rèn)為這是鎖具企業(yè)主動細(xì)分市場的結(jié)果,也可以認(rèn)為是顧客對產(chǎn)品選擇的結(jié)果。
在綜合家居市場,在鎖具市場,在網(wǎng)上商店,與其說是鎖具企業(yè)在營銷,不如說是顧客在選擇。最有說服力的,表面上看是品牌、是價(jià)格、是展示,其實(shí)歸根結(jié)底是產(chǎn)品。
在鎖具商品營銷上,鎖具企業(yè)必須堅(jiān)持價(jià)值創(chuàng)造。這是鎖具企業(yè)生存的理由。其次,必須把價(jià)值物化在產(chǎn)品或者服務(wù)上。最后,就是必須把價(jià)值批量地轉(zhuǎn)化為貨幣。因此,價(jià)值創(chuàng)造與鎖具企業(yè)采取什么營銷方式?jīng)]有什么關(guān)系;蛘邠Q種說法,不管鎖具企業(yè)采取什么營銷方式,鎖具企業(yè)都必須創(chuàng)造價(jià)值。
近期對股市有一些涉獵。有一些專業(yè)人士推崇“價(jià)值投資”,即選擇有希望、有潛力、有實(shí)力的鎖具企業(yè)股票長期持有。毫無疑問,這是一種正確的投資理念。但也有一個(gè)前提,就是必須是在“抄底”的情況下持有股票。許多上市公司的價(jià)值被高估了,你長期持有這種股票豈不是要虧損或者被套牢?
這也是中國鎖具企業(yè)目前的現(xiàn)狀。能夠生產(chǎn)出有價(jià)值的產(chǎn)品,但鎖具企業(yè)累積下的價(jià)值則不大。鎖具企業(yè)有效資產(chǎn)必須是能夠“生產(chǎn)或者創(chuàng)造價(jià)值的價(jià)值”。營銷的作用是為鎖具企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造價(jià)值指引方向。它本身不能創(chuàng)造價(jià)值,但它能夠給價(jià)值創(chuàng)造指引方向,提供創(chuàng)意。
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