近年來(lái)，陶瓷行業(yè)的各種糾紛事件層出不窮，其中，由于不誠(chéng)信和產(chǎn)品不達(dá)標(biāo)等消費(fèi)問題更是成為行業(yè)里較為普遍的現(xiàn)象。也有不少企業(yè)因此產(chǎn)生信任危機(jī)，面臨被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。在此形勢(shì)下，陶瓷行業(yè)應(yīng)該怎樣保住自身品牌并贏得市場(chǎng)地位呢?我們從多名業(yè)內(nèi)人士及知名企業(yè)負(fù)責(zé)人，了解企業(yè)應(yīng)該如何做，才不會(huì)被“三振出局”。

　　優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為企業(yè)品牌“打地基”

　　事實(shí)上，有些企業(yè)負(fù)面事件被曝光后，不僅沒有針對(duì)問題提出實(shí)在的解決方式，更是將其視為一次免費(fèi)的宣傳的機(jī)會(huì)，招搖過(guò)市。導(dǎo)致的結(jié)果是，這樣的企業(yè)空有品牌知名度，卻沒有品牌美譽(yù)度，給市場(chǎng)留下不好的印象。因此，專家表示，真正利于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的策略是利用產(chǎn)品品質(zhì)提高品牌價(jià)值。

　　同樣，做好產(chǎn)品品質(zhì)是企業(yè)發(fā)展首要的任務(wù)。有些陶瓷企業(yè)之所以有很高的知名度，就是因其一直在優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量上下足功夫。不僅如此，還需擁有一支優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，定期推出新品，滿足大眾對(duì)時(shí)尚門窗的需求，才能備受市場(chǎng)認(rèn)可。

　　誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)助力企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

　　可以說(shuō)，企業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)可以在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展中形成強(qiáng)大的無(wú)形資產(chǎn)，這些都是家具企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力的重要組成部分，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展可以產(chǎn)生強(qiáng)大的促進(jìn)作用。

　　“有些企業(yè)號(hào)稱可終生無(wú)理由退貨，但實(shí)際上卻是無(wú)款可退的真相。這不僅讓消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生信任危機(jī)，更是不利于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。”知名企業(yè)負(fù)責(zé)人分析到，擁有良好誠(chéng)信的陶瓷企業(yè)才可以獲得經(jīng)銷商、消費(fèi)者等等的信任，從而使得客戶愿意繼續(xù)與企業(yè)進(jìn)行合作，長(zhǎng)此以往，必然有利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

　　另外，企業(yè)要做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)除了要有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品外，還體現(xiàn)在服務(wù)上。有些成功的陶瓷企業(yè)在銷售服務(wù)中，不論遠(yuǎn)近有專人專車上門免費(fèi)設(shè)計(jì)、測(cè)量、安裝、并承諾1年內(nèi)五金配件免費(fèi)保修、終身維修服務(wù)，讓客戶受到至上的待遇，并感受到企業(yè)的誠(chéng)意。也正因?yàn)檫@些用心服務(wù)，在消費(fèi)者中獲得良好口碑。

　　因此，在當(dāng)下的陶瓷市場(chǎng)上，由于相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺失，陶瓷產(chǎn)品的生產(chǎn)或者是企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況可能存在著或多或少的問題，在這種情況下，企業(yè)要想保住自身品牌并長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，還得在加強(qiáng)自身實(shí)力和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等方面下工夫。