2019年衣柜行業(yè)將迎來(lái)七大變化
時(shí)間的車輪滾滾向前,作為傳統(tǒng)制造業(yè)的衣柜行業(yè)也迎來(lái)了諸多變化。不論是在電商渠道沖擊下?tīng)I(yíng)銷模式的變化,還是以消費(fèi)者為核心的服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變,都推動(dòng)者衣柜行業(yè)走向更加完善的道路。具體來(lái)說(shuō),在2019年,衣柜行業(yè)將迎來(lái)以下七大變化。
傳統(tǒng)模式的倒戈化
目前,體驗(yàn)式賣場(chǎng)正在發(fā)出越來(lái)越強(qiáng)的聲音。傳統(tǒng)賣場(chǎng)不能吸引更多人氣的缺陷越顯嚴(yán)重,盡管一些賣場(chǎng)作出了各種努力,但是相比較于一些適應(yīng)世界潮流的賣場(chǎng)的人氣,中國(guó)傳統(tǒng)賣場(chǎng)在集聚人氣方面顯然還有巨大的上升空間。今年,相信會(huì)有更多賣場(chǎng)在集聚人氣方面拿出更多法寶,會(huì)有更多新的商業(yè)力量來(lái)改寫老規(guī)則,令傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)出現(xiàn)更多實(shí)質(zhì)性變革,以適應(yīng)正在改變中的實(shí)體消費(fèi)新趨勢(shì)。
服務(wù)文化略顯重要
衣柜產(chǎn)業(yè)向服務(wù)化轉(zhuǎn)型,其一個(gè)最重要的標(biāo)志就是傳統(tǒng)銷售渠道的服務(wù)化轉(zhuǎn)型。當(dāng)下,對(duì)于一個(gè)衣柜導(dǎo)購(gòu)的要求是,他不僅僅要懂得衣柜知識(shí),還要了解裝修知識(shí),甚至對(duì)于某些客戶,他還需要了解風(fēng)水、星座之類的小眾知識(shí)。消費(fèi)者對(duì)于衣柜的認(rèn)知已經(jīng)在發(fā)生改變。消費(fèi)者不僅僅需要更多的定制衣柜,還需要一個(gè)設(shè)計(jì)師,來(lái)為他講解衣柜風(fēng)格、設(shè)計(jì)衣柜空間,讓衣柜成為其中最重要的一部分。為了適應(yīng)這股新的消費(fèi)潮流,不少衣柜企業(yè)做出了努力,讓自己的銷售人員擔(dān)當(dāng)更多的個(gè)性化服務(wù)重任。而進(jìn)行這類轉(zhuǎn)型的企業(yè),常常獲得巨大回報(bào)。
O2O模式的商業(yè)經(jīng)營(yíng)
網(wǎng)絡(luò)銷售對(duì)傳統(tǒng)渠道市場(chǎng)份額的沖擊可能會(huì)減弱,但是絕不會(huì)逆轉(zhuǎn),只是進(jìn)攻的勢(shì)頭減慢而已,網(wǎng)絡(luò)銷售領(lǐng)域會(huì)出現(xiàn)更多的傳統(tǒng)企業(yè)的身影。傳統(tǒng)企業(yè)之所以在網(wǎng)絡(luò)銷售領(lǐng)域乏善可陳,主要的原因還是傳統(tǒng)企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)網(wǎng)絡(luò)知之較少,不能靈活運(yùn)用新技術(shù)、新手段,與既有優(yōu)勢(shì)形成合力,創(chuàng)造營(yíng)銷新優(yōu)勢(shì)。這一狀況隨著傳統(tǒng)衣柜企業(yè)負(fù)責(zé)人的年輕化、知識(shí)化以及逐漸覺(jué)醒,有望改變。
企業(yè)品牌優(yōu)勢(shì)凸顯
在居民收入整體增加的大背景下,擁有品牌的衣柜企業(yè)會(huì)是主要的贏家,品牌建設(shè)的示范作用會(huì)更多地顯現(xiàn)出來(lái)。2016年盡管競(jìng)爭(zhēng)激烈,而一些擁有品牌信譽(yù)的企業(yè)顯示了逆勢(shì)上升的勢(shì)頭,這已經(jīng)是最好不過(guò)的市場(chǎng)教科書,告訴那些失敗的企業(yè)如何在新的市場(chǎng)環(huán)境中參與競(jìng)爭(zhēng)。相信今年會(huì)有更多的企業(yè)學(xué)到品牌建設(shè)的真經(jīng)。而一些已經(jīng)在品牌建設(shè)上有所建樹(shù)的企業(yè),會(huì)進(jìn)一步規(guī)范自己的品牌行為,在更高層次上取得品牌成功。
優(yōu)秀人才流失
勞動(dòng)人口減少的趨勢(shì)仍在延續(xù)。勞動(dòng)人口的減少,一定會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)的用工環(huán)境更加惡劣,勞動(dòng)者有更大的議價(jià)空間。也就是說(shuō)用工問(wèn)題仍然是所有的衣柜企業(yè)頭痛的問(wèn)題。并且在可以預(yù)見(jiàn)的將來(lái),勞動(dòng)人口會(huì)持續(xù)減少,F(xiàn)在的問(wèn)題在兩三年后會(huì)是小問(wèn)題。善待員工,留住員工,就是保存企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,這跟買好的機(jī)器設(shè)備是一樣重要的。
定制衣柜vs傳統(tǒng)衣柜
衣柜的個(gè)性化需求只會(huì)增加,而不會(huì)減少。人們的生活水平越高,對(duì)定制衣柜的需求越旺盛。這是發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)驗(yàn),中國(guó)沒(méi)有理由不走這條路,而事實(shí)也驗(yàn)證了這一規(guī)律。在定制衣柜靠舊模發(fā)展的道路上,定制衣柜企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)越來(lái)越激烈,對(duì)于消費(fèi)者的服務(wù)也會(huì)越來(lái)越周到。伴隨著定制衣柜、網(wǎng)絡(luò)銷售增長(zhǎng)的,會(huì)是傳統(tǒng)衣柜市場(chǎng)份額的被進(jìn)一步擠壓。傳統(tǒng)的純粹依式銷售的企業(yè),面對(duì)越來(lái)越多的強(qiáng)大對(duì)手,必須在網(wǎng)絡(luò)銷售與定制服務(wù)方面有所推進(jìn),方能守住自己的市場(chǎng)份額。
衣柜產(chǎn)業(yè)均衡化態(tài)勢(shì)持續(xù)
從中國(guó)各地爭(zhēng)先恐后建設(shè)產(chǎn)業(yè)園的熱潮看,中國(guó)衣柜產(chǎn)業(yè)布局均衡化的態(tài)勢(shì)仍在繼續(xù)。衣柜產(chǎn)業(yè)既有較高的附加值,又有很難大規(guī)模工業(yè)化的特點(diǎn)。這種產(chǎn)業(yè)的天然碎片化特點(diǎn),有效阻止了大資本的入侵,使得這個(gè)產(chǎn)業(yè)注定有更多的生存空間。正是基于這一產(chǎn)業(yè)特征,這些產(chǎn)業(yè)園理論上是具有自己的長(zhǎng)期生存空間的。衣柜產(chǎn)業(yè)的服務(wù)特征會(huì)更加明顯,轉(zhuǎn)型服務(wù),是衣柜產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)久生命力的保證。而具有更多服務(wù)色彩,也會(huì)進(jìn)一步支撐產(chǎn)業(yè)的均衡化布局。
嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)讓衣柜行業(yè)倍感壓力,在迎接未來(lái)變化的道路上,衣柜企業(yè)必須以更加積極的心態(tài)去面對(duì),只有這樣,才能在市場(chǎng)中脫穎而出。
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