201年定制衣柜企業(yè)要放肆也要克制
一千個人心里有一千個哈姆雷特,面對琳瑯滿目的商品,消費者很多時候會產(chǎn)生一種魚與熊掌不可兼得的惆悵,擔(dān)心顧此失彼的“選擇恐懼癥”在現(xiàn)代人身上愈演愈烈。定制一詞的出現(xiàn),無疑是等于“天降甘霖”,極大地緩解了消費者在做選擇題時面對的壓力。那么衣柜行業(yè)作為較早接觸定制的家居建材行業(yè)之一,能否憑借定制優(yōu)勢“笑傲江湖”?答案卻不能由是與否來輕易做論斷。
“喜歡就會放肆” 定制演繹出差異
定制衣柜的功能和結(jié)構(gòu)能夠依照消費者的生活習(xí)慣和特性進(jìn)行設(shè)計,無論消費者的需求是選材與規(guī)格、色彩、功能的搭配,還是環(huán)保材質(zhì)與五金配件的升級,都能經(jīng)過恰當(dāng)?shù)奶幚淼靡詫崿F(xiàn),使得衣柜能夠達(dá)到最大程度的利用。
在當(dāng)前,差異化需求開始逐漸占據(jù)市場主流,定制的范圍也從單一的衣柜產(chǎn)品延伸至整個家居空間,而在一定經(jīng)濟(jì)條件的支撐下,為了滿足這些個性化需求,消費者愿意付出更多的金錢和時間,這也就是衣柜企業(yè)為何對定制乃至全屋定制情有獨鐘的原因所在。
更何況定制能夠給衣柜企業(yè)帶來更多的附加價值,設(shè)計師擺脫在傳統(tǒng)營銷模式下的閉門造車,而是直接跟消費者面對面溝通,更深入挖掘以及引導(dǎo)消費者的需求。給產(chǎn)品賦予更多的品牌內(nèi)涵,讓消費者成為忠實的品牌“粉絲”,這就是定制的魅力所在。因此,也無怪乎個個衣柜企業(yè)都在大肆宣傳定制,畢竟“喜歡”就要大聲說出來!
隨心所欲不容易 衣柜定制美中不足
隨著80、90后消費意識的覺醒,如今已成為了個性得到充分釋放的年代。不過定制衣柜也并非沒有“瑕疵”,至少在定制過程中還是存在缺陷,讓消費者不免發(fā)出些只是“看上去很美”的感概。
本來包括衣柜在內(nèi)的家具行業(yè)必須執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn),但涉及到定制的衣柜部件則因其隨機(jī)性強,不一定能遵守國標(biāo),且衣柜定制的關(guān)鍵在于尺寸,非標(biāo)部件在測量及生產(chǎn)過程中尺寸出錯幾率相對較高。而衣柜的定制也并非能夠?qū)崿F(xiàn)隨心所欲,比如在衣柜的邊緣及尖端、間隙等細(xì)節(jié)上,如果只按照消費者偏好設(shè)計,則容易造成安全隱患。
此外,退貨難是定制衣柜的又一難題,定制市場的相關(guān)規(guī)范尚未完善,國家也沒有出臺相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。很多商家以定制衣柜是按照顧客的口味打造,如果退貨則難以轉(zhuǎn)賣為由,都有“不退不換”的條件。如若消費者與商家發(fā)生糾紛,恐將陷入長期拉鋸戰(zhàn)。
“但愛就是克制” 標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)易把控
如此看來,完全定制化也不是那么盡善盡美,相比下來,定制衣柜的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)更容易把控質(zhì)量。將定制衣柜拆分,以標(biāo)準(zhǔn)尺寸進(jìn)行相關(guān)部件的設(shè)計生產(chǎn),不僅能夠縮短生產(chǎn)供應(yīng)周期,還具備節(jié)能環(huán)保、機(jī)械化程度高、成本低等優(yōu)點。
全球最大的衣柜品牌的年產(chǎn)值約為100億歐元,就是因為采取標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)線,大大提升了衣柜生產(chǎn)效率。而中國最大的衣柜品牌年產(chǎn)值也不過30億人民幣,如此落差當(dāng)然需要奮起直追。因此,對于中國衣柜企業(yè)而言,定制衣柜的部分標(biāo)準(zhǔn)化是提高企業(yè)利潤,實現(xiàn)定制規(guī);挠行緩,企業(yè)可以在此方向上不斷前進(jìn)。
這就要求衣柜企業(yè)“放肆”宣傳定制優(yōu)勢的同時,把握好定制的程度,以“克制”的姿態(tài),將定制化與標(biāo)準(zhǔn)化相結(jié)合,降低成本的同時,提升產(chǎn)品性價比,讓定制衣柜走進(jìn)更多家庭,這才是支撐衣柜定制之路走得更遠(yuǎn)的“愛”。
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