衣柜業(yè),是時(shí)候“拼”單店增長(zhǎng)了
工廠:開店更要養(yǎng)店,單店增長(zhǎng)才能共贏
衣柜業(yè)有一個(gè)奇怪的現(xiàn)象:在一些衣柜企業(yè)中,業(yè)務(wù)員80%的精力都放在了招商上,只要順利完成開店指標(biāo),就完成了年度任務(wù)。而對(duì)于已經(jīng)開起來的店面,后面的業(yè)績(jī)好壞、是死是活,都已不太關(guān)注?恐粩嗟拈_店、跑馬圈地,不少衣柜企業(yè)在前些年也活得不錯(cuò)。
然而形勢(shì)已經(jīng)大變。在資金鏈緊張、消費(fèi)轉(zhuǎn)型的情況下,不少經(jīng)銷商開始謹(jǐn)慎開店,將戰(zhàn)線收縮,以往工廠的“廣撒網(wǎng)”策略將面臨極大考驗(yàn)?的偷嵌麻L(zhǎng)劉永康先生指出了其中的關(guān)鍵:工廠與門店雖然是一個(gè)利益共同體,但二者的訴求是不同的。工廠希望擴(kuò)大市場(chǎng),而對(duì)于每一家門店來說,更關(guān)注業(yè)績(jī)是否增長(zhǎng)。
這是一組矛盾,但并不是不可調(diào)和。因?yàn)閷?duì)于工廠來說,單店如果能夠給持續(xù)增長(zhǎng),必然帶來市場(chǎng)的擴(kuò)大,無(wú)論是經(jīng)銷商門店還是工廠都將從中受益。因此,從去年開始康耐登開始著手準(zhǔn)備,經(jīng)過摸索,總結(jié)出了一套企業(yè)獨(dú)有的零售終端管理經(jīng)驗(yàn),從營(yíng)銷、培訓(xùn)等后臺(tái)支持方面,一對(duì)一的幫助門店實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。在去年市場(chǎng)疲軟的情況下,康耐登的經(jīng)銷商們卻實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的大幅增長(zhǎng)。
經(jīng)銷商:產(chǎn)出才是硬道理
關(guān)店、轉(zhuǎn)租是今年家居業(yè)常見的現(xiàn)象。不少經(jīng)銷商開始從粗放的經(jīng)營(yíng)改為門店的精細(xì)化管理。一方面是流動(dòng)資金變得越來越重要,攤子鋪的很大,但算下來凈利潤(rùn)卻不高,原因就在于大部分的資金都被庫(kù)存和租金吞噬,反而不如用心做好手頭僅有的幾家店。
例如,一個(gè)在蘇州開衣柜店的老板,2012年認(rèn)識(shí)他時(shí),手頭代理了五六個(gè)衣柜品牌,總共7家店,低端的開在建材市場(chǎng),中高端的開在紅星美凱龍等大型商場(chǎng),每天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。不久前聯(lián)系他時(shí),手頭只保留了2個(gè)可以定位相同且互補(bǔ)的品牌,留下3家店用心打理,算下來一年的凈利潤(rùn)竟和以前差不多,但風(fēng)險(xiǎn)小了很多。
這也說明,這一輪由經(jīng)銷商發(fā)起的門店“精簡(jiǎn)”也是對(duì)品牌的一次考驗(yàn)和洗牌——經(jīng)銷商開始砍掉以往盈利能力不好的品牌,而選擇那些基礎(chǔ)扎實(shí)、產(chǎn)品過硬同時(shí)后臺(tái)支持更為全面、深入的品牌。衣柜行業(yè)拼的是整體實(shí)力,只會(huì)模仿跟隨,產(chǎn)品創(chuàng)新能力不強(qiáng)、后臺(tái)管理系統(tǒng)跟不上的話,直接影響終端的銷售能力。
單店增長(zhǎng)靠什么?
廠家通過單店增長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)擴(kuò)張,門店更需要單店增長(zhǎng),那么如何實(shí)現(xiàn)?加大廣告投入可能遠(yuǎn)水解不了近渴,大幅提高促銷頻率又會(huì)傷害品牌價(jià)值。成功轉(zhuǎn)型的企業(yè)如康耐登已經(jīng)認(rèn)識(shí)到,單店增長(zhǎng)應(yīng)該是個(gè)系統(tǒng)工程,需要工廠與經(jīng)銷商合力完成,其中包括了產(chǎn)品的創(chuàng)新、營(yíng)銷的精準(zhǔn)定位、落地的導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)、完善的售后支持以及合理高效的生產(chǎn)線等等。
對(duì)品牌工廠來說,轉(zhuǎn)換思維,從產(chǎn)品、營(yíng)銷、培訓(xùn)等方面服務(wù)經(jīng)銷商,為門店銷售提供強(qiáng)大的后盾支持;對(duì)經(jīng)銷商來說,則需要結(jié)合地方特色進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,同時(shí)做好老客戶的服務(wù)和新客戶的開發(fā)。雙管齊下,即使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,也將從中爭(zhēng)得不小的蛋糕!
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