“雙十一”臨近 衣柜消費(fèi)者如何保護(hù)自己的利益不受侵害



而根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn),“雙十一”過(guò)后的7天到10天,將是網(wǎng)購(gòu)?fù)对V的高峰期,衣柜行業(yè)也擺脫不了這個(gè)魔咒。眾所周知,衣柜產(chǎn)品不同于其他快消品,這種大額耐用消費(fèi)品在沒(méi)有親眼看到、親手觸摸、親身體驗(yàn)的情況下,通過(guò)網(wǎng)購(gòu)很難買(mǎi)到稱(chēng)心如意的產(chǎn)品。因此,為了讓廣大消費(fèi)者能夠在享受家居網(wǎng)購(gòu)便利的同時(shí),也能夠擦亮雙眼,最大化保護(hù)自己的利益不受侵害,小編在此為大家整理了一些小知識(shí),希望可以幫助到大家。
一、保留購(gòu)物憑證,以防無(wú)良商家
在雙十一期間,消費(fèi)者的心理防線(xiàn)往往是最脆弱的,所以在購(gòu)買(mǎi)衣柜產(chǎn)品前大家切記要核對(duì)網(wǎng)店名字和網(wǎng)址,以防誤入“山寨”網(wǎng)店。尤其是對(duì)于一些剛剛涉足家居網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)群體來(lái)說(shuō),一些“山寨”衣柜產(chǎn)品和正品是很難分辨出來(lái)的。所以在購(gòu)買(mǎi)時(shí)消費(fèi)者要注意識(shí)別假冒名牌,避免低價(jià)陷阱。為了防止此類(lèi)事件發(fā)生后,消費(fèi)者能夠維護(hù)其自身的合法權(quán)益,在網(wǎng)購(gòu)時(shí)要注意保留憑證依法維權(quán),比如保存網(wǎng)上商品的圖片和介紹,保留聊天記錄、交易記錄、網(wǎng)頁(yè)截圖、訂單信息等資料,以免出現(xiàn)問(wèn)題投訴時(shí)無(wú)據(jù)可依。
二、真假“超低折扣”難辨,小心文字陷阱
“雙十一”作為繼金九銀十之后各大衣柜品牌集中發(fā)力的銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn),相應(yīng)的折扣要普遍高于其他時(shí)間節(jié)點(diǎn),但在一片“折扣”聲中,也不乏魚(yú)目混珠者。個(gè)別網(wǎng)上商家,尤其是一些不正規(guī)的衣柜品牌店面往往用“最低價(jià)”、“超低折扣”來(lái)吸引消費(fèi)者。從往年消費(fèi)者對(duì)于這些不良網(wǎng)商的投訴情況來(lái)看,主要的手段無(wú)外乎兩種:一是玩“數(shù)字游戲”,先在“雙十一”之前很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)逐步增加價(jià)格,而后在“雙十一”期間“揮淚”大減價(jià);第二種是玩“文字游戲”,故意對(duì)產(chǎn)品的一些參數(shù)進(jìn)行模糊處理,實(shí)際售賣(mài)的“特價(jià)產(chǎn)品”往往會(huì)有縮水,比如“實(shí)衣柜”變成了“實(shí)木復(fù)合門(mén)”。在此小編建議消費(fèi)者一旦有了心儀的產(chǎn)品后,做好橫向比較和縱向比較,關(guān)注該產(chǎn)品在節(jié)前和節(jié)中的價(jià)格,以防有先提價(jià)后打折的不法行為,同時(shí)也做到“貨比三家”,多關(guān)注其他同類(lèi)商家的報(bào)價(jià)。
最后小編友情提醒大家,雙十一期間物流繁忙,大家最好對(duì)送貨時(shí)間有點(diǎn)心理準(zhǔn)備,衣柜產(chǎn)品的制作周期較長(zhǎng),尤其是定制衣柜,如果趕上訂單暴增,很有可能影響正常的工期,出現(xiàn)一些延遲的情況也在正常的范圍內(nèi),消費(fèi)者最好提前做好規(guī)劃!
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