而根據(jù)往年經(jīng)驗，“雙十一”過后的7天到10天，將是網(wǎng)購投訴的高峰期，衣柜行業(yè)也擺脫不了這個魔咒。眾所周知，衣柜產(chǎn)品不同于其他快消品，這種大額耐用消費品在沒有親眼看到、親手觸摸、親身體驗的情況下，通過網(wǎng)購很難買到稱心如意的產(chǎn)品。因此，為了讓廣大消費者能夠在享受家居網(wǎng)購便利的同時，也能夠擦亮雙眼，最大化保護自己的利益不受侵害，小編在此為大家整理了一些小知識，希望可以幫助到大家。

　　一、保留購物憑證，以防無良商家

　　在雙十一期間，消費者的心理防線往往是最脆弱的，所以在購買衣柜產(chǎn)品前大家切記要核對網(wǎng)店名字和網(wǎng)址，以防誤入“山寨”網(wǎng)店。尤其是對于一些剛剛涉足家居網(wǎng)購的消費群體來說，一些“山寨”衣柜產(chǎn)品和正品是很難分辨出來的。所以在購買時消費者要注意識別假冒名牌，避免低價陷阱。為了防止此類事件發(fā)生后，消費者能夠維護其自身的合法權益，在網(wǎng)購時要注意保留憑證依法維權，比如保存網(wǎng)上商品的圖片和介紹，保留聊天記錄、交易記錄、網(wǎng)頁截圖、訂單信息等資料，以免出現(xiàn)問題投訴時無據(jù)可依。

　　二、真假“超低折扣”難辨，小心文字陷阱

　　“雙十一”作為繼金九銀十之后各大衣柜品牌集中發(fā)力的銷售節(jié)點，相應的折扣要普遍高于其他時間節(jié)點，但在一片“折扣”聲中，也不乏魚目混珠者。個別網(wǎng)上商家，尤其是一些不正規(guī)的衣柜品牌店面往往用“最低價”、“超低折扣”來吸引消費者。從往年消費者對于這些不良網(wǎng)商的投訴情況來看，主要的手段無外乎兩種：一是玩“數(shù)字游戲”，先在“雙十一”之前很長的一段時間內(nèi)逐步增加價格，而后在“雙十一”期間“揮淚”大減價;第二種是玩“文字游戲”，故意對產(chǎn)品的一些參數(shù)進行模糊處理，實際售賣的“特價產(chǎn)品”往往會有縮水，比如“實衣柜”變成了“實木復合門”。在此小編建議消費者一旦有了心儀的產(chǎn)品后，做好橫向比較和縱向比較，關注該產(chǎn)品在節(jié)前和節(jié)中的價格，以防有先提價后打折的不法行為，同時也做到“貨比三家”，多關注其他同類商家的報價。

　　最后小編友情提醒大家，雙十一期間物流繁忙，大家最好對送貨時間有點心理準備，衣柜產(chǎn)品的制作周期較長，尤其是定制衣柜，如果趕上訂單暴增，很有可能影響正常的工期，出現(xiàn)一些延遲的情況也在正常的范圍內(nèi)，消費者最好提前做好規(guī)劃!