亂定價(jià)引發(fā)信任危機(jī) 衣柜產(chǎn)品明碼標(biāo)價(jià)難以落實(shí)
近年來,衣柜行業(yè)開始盛行 "砍價(jià)會",消費(fèi)者在選購衣柜產(chǎn)品時(shí)會要求商家給予一定的折扣。這是因?yàn)楹芏嘁鹿癞a(chǎn)品標(biāo)價(jià)不透明,有的會配以一個(gè)打折的標(biāo)簽,但是具體折后多少錢卻很難一目了然。各地的衣柜經(jīng)銷商打折力度差別很大,這也考驗(yàn)著消費(fèi)者的砍價(jià)功力。
衣柜行業(yè)明碼標(biāo)價(jià)難以落實(shí)
有位消費(fèi)者李女士就曾在網(wǎng)上留言,反映自己購買衣柜的經(jīng)歷:前段時(shí)間李女士在一家店里看中了一款衣柜,售貨員表示原價(jià)之后還可以再打6.5折。李女士覺得很奇怪,明明價(jià)格都已經(jīng)標(biāo)好了,并且還有物價(jià)局的核價(jià)蓋章,竟然還可以再打如此低的折扣。“低折扣反而讓消費(fèi)者越發(fā)不敢輕易出手了,還不如明碼標(biāo)價(jià)來得實(shí)惠”,李女士的觀點(diǎn)得到了不少網(wǎng)友的贊同。
衣柜行業(yè)亂定價(jià)引發(fā)信任危機(jī) 產(chǎn)品明碼標(biāo)價(jià)難以落實(shí)
就目前而言,市場上幾乎每個(gè)品牌的衣柜都可以打5-9折不等,這還不包括特價(jià)產(chǎn)品,如果有大額消費(fèi)還可以在打完折的基礎(chǔ)上“再商量”。記者對此在賣場中進(jìn)行了隨機(jī)采訪,很多消費(fèi)者都表示這種形式讓他們摸不著頭腦,心里沒有底,也越發(fā)不敢輕易購買。業(yè)內(nèi)人士表示,由亂定價(jià)、低折扣引發(fā)的信任危機(jī)已經(jīng)波及到了消費(fèi)者的購買信心,這將不利于衣柜行業(yè)的長期發(fā)展。
“標(biāo)多少就賣多少,不允許商家隨意打折,解決家居行業(yè)價(jià)格虛夸的毛病。”居然之家總裁汪林朋在家居研討會上宣布,3月10日起,在居然之家5大賣場同時(shí)啟動明碼實(shí)價(jià)活動。居然之家規(guī)定,商戶的所有商品均要明碼標(biāo)價(jià),嚴(yán)格按照標(biāo)價(jià)銷售。如要推行促銷,廠家需事先向賣場申報(bào),錄入ERP系統(tǒng),并在價(jià)簽上標(biāo)明原價(jià)、促銷價(jià)和促銷日期。
“所謂實(shí)價(jià),并非指廠家無利潤,而是商戶根據(jù)行業(yè)的平均成本、平均盈利水平結(jié)合市場的狀況制定商品價(jià)格,把利潤控制在合理范圍內(nèi)。”推行明碼實(shí)價(jià),除了可以讓消費(fèi)者省去在不同賣場之間跑來跑去比價(jià)格外,對賣場、商家的管理和服務(wù)也有好處。“如果消費(fèi)者所購商品(同品牌、同規(guī)格、非處理品、非特價(jià)品)的價(jià)格高于本地區(qū)其他市場并能提供確鑿證據(jù)的,居然之家將對商戶進(jìn)行處罰并賠償消費(fèi)者損失。”
但衣柜業(yè)的明碼標(biāo)價(jià),在市場這個(gè)大染缸中,始終難以貫徹落實(shí)。業(yè)內(nèi)人士表示,由亂定價(jià)、低折扣引發(fā)的信任危機(jī)已經(jīng)波及了消費(fèi)者的購買信心,這將不利于衣柜行業(yè)的長期發(fā)展。但廠家的解釋是,由于衣柜產(chǎn)品原燃材料、人力成本及經(jīng)營成本不斷上升,倉儲、物流、運(yùn)輸?shù)攘魍ǔ杀疽彩撬疂q船高,不同區(qū)域的衣柜產(chǎn)品,很難形成統(tǒng)一的市場售價(jià)。
順應(yīng)消費(fèi)心理 "砍價(jià)會"盛行
為此,某衣柜行業(yè)資深人士指出,衣柜產(chǎn)品和其他非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品一樣,在銷售過程中不可避免經(jīng)銷商的灰色成分,這些都是導(dǎo)致衣柜價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)化難以實(shí)現(xiàn)的原因。而從消費(fèi)者的角度分析,由于衣柜產(chǎn)品作為一種特殊商品,多年形成的殺價(jià)、砍價(jià)習(xí)慣,已令衣柜產(chǎn)品的明碼標(biāo)價(jià)遭遇尷尬,商家不給予一定的折扣、讓價(jià),買賣就不能成交。所以商家也順應(yīng)消費(fèi)者的這種消費(fèi)心理,標(biāo)高價(jià)格,讓消費(fèi)者砍價(jià),這或許也是"砍價(jià)會"風(fēng)行的一個(gè)主要原因。
衣柜行業(yè)亂定已經(jīng)引發(fā)了消費(fèi)者的信任危機(jī),想要留住消費(fèi)者的心,商家還需全面落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)政策,讓消費(fèi)者放心購買,這也有利于衣柜行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
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