衣柜行業(yè)問題多 行業(yè)人士分析“潛規(guī)則”
目前,隨著衣柜行業(yè)的發(fā)展逐漸成熟,但是衣柜市場并未十分完善,行業(yè)問題仍舊存在,比如:衣柜市場價格水分大、衣柜質(zhì)量問題多、售后服務(wù)不到位等問題出現(xiàn)。
商場充當保護傘
個別商場為了鋪位出租的局部經(jīng)濟利益,招入無衣柜生產(chǎn)許可證的個人、個體戶銷售衣柜,無質(zhì)量信譽及售后服務(wù)保證,商場充當了不合格衣柜的“保護傘”。提醒消費者,要去正規(guī)的建材市場或筑牛網(wǎng)上的品牌商家挑選衣柜。
質(zhì)量檢驗報告不合規(guī)范
質(zhì)檢報告不是原件,或復(fù)印件無質(zhì)檢部門確認的紅印章。提醒消費者,產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告只有本批次的有效,行業(yè)一般半年內(nèi)的質(zhì)檢報告視為有效。有的衣柜經(jīng)銷商將虛假榮譽證書掛在店內(nèi)抬高自己身價。提醒消費者,要看證書頒發(fā)單位機構(gòu),更要看產(chǎn)品質(zhì)量。
各大功能“神乎其神”
一些衣柜生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商片面夸大產(chǎn)品性能,大肆宣揚衣柜可以防水、防蟲、抗菌、防火、綠色環(huán)保、健身等內(nèi)容。提醒消費者,要求經(jīng)銷商將承諾內(nèi)容寫入銷售合同之中,日后可據(jù)此維權(quán)。
國產(chǎn)進口“含糊不清”
以國產(chǎn)的產(chǎn)品冒充進口的產(chǎn)品,以普通的產(chǎn)品冒充名牌產(chǎn)品,甚至用劣次品充當合格品。進口產(chǎn)品要看進口報關(guān)單,合格產(chǎn)品要看質(zhì)檢報告。
售后服務(wù)增“花樣”
送貨上門卻只送到大門口,進院要收費,上樓要收樓層費;名為免費保養(yǎng)衣柜,實則推銷衣柜蠟、衣柜油精。提醒消費者,購買時要明白合同具體條款項目,注意收費與免費范圍。衣柜生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)銷商為省錢雇用非正規(guī)安裝人員。
合同里玩文字游戲
用不規(guī)范合同確定一些霸王條款,如有的經(jīng)銷商承諾“30日內(nèi)自由退貨”,卻在合同中不說明退定金還是退全額貨款。提醒消費者,在與經(jīng)銷商簽合同時要注意各項條款內(nèi)容,不要盲目簽字、交款。
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