情感催生魅力 浴霸企業(yè)打出“溫馨牌”
今天的消費市場是一個“情感”催生“魅力產(chǎn)品”時代。消費者不是上帝,更不是傻瓜,只是一個有真情實感的人。面對不斷變化的營銷環(huán)境,浴霸企業(yè)要深入挖掘現(xiàn)有的問題,客觀看待消費者需求來進行廣告營銷傳播。
浴霸企業(yè)進行品牌營銷必須把握消費者的心理特點,而從浴霸適用的廚房環(huán)境出發(fā),走溫馨的情感品牌路線無疑更具打動消費者的效果。
第一,浴霸企業(yè)要對消費者品牌印象進行有效定位或主觀改造。面對繁雜的信息,尤其在消費情境中,消費者更偏向于經(jīng)濟的認知方式,即付出極少認知資源占有最大量的信息。如類別化記憶品牌個性便是捷徑之一,即以某類形容詞概括一類品牌,品牌可以是跨品類跨地域,但只需有相似品牌個性,就可能聚集在一起。
第二,讓浴霸品牌象征意義主導著消費者的選擇。商家與消費者本質(zhì)上應是共贏關系,并非什么精確打擊、優(yōu)勢轟炸而顯出一副斗得你死我活的姿態(tài)。浴霸消費者獲得的不僅是經(jīng)濟價值或功能利益,而更多的是品牌象征意義所帶來的心理上滿足。品牌與產(chǎn)品的根本區(qū)別就在于品牌能以獨特的個性滿足消費者心理需求,從而與消費者建立起情感聯(lián)系。
第三,減少偏見,維系浴霸消費者忠誠。在浴霸品牌態(tài)度形成前,如果信息缺失,加上客觀環(huán)境的誤導,習慣概括化加工品牌的消費者極易對品牌形成偏見。高忠誠者是浴霸企業(yè)最大的利潤源,中忠誠者則是在幾個品牌間游離,而頻繁轉(zhuǎn)換品牌的低忠誠者也許比重較大,但對企業(yè)利潤貢獻卻是最小,因此保持核心目標群的穩(wěn)定才是重中之重。
如果浴霸企業(yè)能夠?qū)W會以溫馨的名義,拉近與消費者心理距離,讓消費者主觀樂意接受品牌,而非被動的灌輸接受,那么浴霸企業(yè)必將在營銷過程中收獲更多的驚喜。
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