智能家居C端市場(chǎng)要如何打開?
根據(jù)C發(fā)布的《中國(guó)智能家居設(shè)備市場(chǎng)季度跟蹤報(bào)告》,2018年中國(guó)智能家居市場(chǎng)累計(jì)出貨量為1.5億臺(tái)左右,同比增長(zhǎng)36.7%。預(yù)計(jì)未來五年,中國(guó)智能家居設(shè)備市場(chǎng)將持續(xù)快速增長(zhǎng),2023年市場(chǎng)規(guī)模將接近5億臺(tái),與此同時(shí),全球的出貨量將可能達(dá)到16億。
面對(duì)如此廣闊的市場(chǎng),初創(chuàng)企業(yè)、傳統(tǒng)家電廠商、互聯(lián)網(wǎng)巨頭、手機(jī)廠商等都已紛紛入局,其中,亞馬遜、海爾、谷歌、阿里巴巴與蘋果公司等更是該領(lǐng)域的資深玩家。此外,得益于市場(chǎng)的迅猛增長(zhǎng),智能家居領(lǐng)域也涌現(xiàn)出眾多的具有活力的新玩家。
7月8日,深圳綠米聯(lián)創(chuàng)科技有限公司(簡(jiǎn)稱:綠米聯(lián)創(chuàng))旗下Aqara品牌全面升級(jí)了智能家居系列產(chǎn)品,基于Zigbee 3.0技術(shù)對(duì)產(chǎn)品的布局重新進(jìn)行調(diào)整。
Zigbee3.0產(chǎn)品戰(zhàn)略
當(dāng)前智能家居設(shè)備控制速度慢,聯(lián)接不穩(wěn)定,行業(yè)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。再者,其連接技術(shù)較多,主要有Wi-Fi、Zigbee、藍(lán)牙和Z-Wae等,每種技術(shù)各有優(yōu)劣,此外,較為統(tǒng)一的行業(yè)通信標(biāo)準(zhǔn)正在逐漸形成。
Wi-Fi的數(shù)據(jù)傳輸速率較快,但安全性較差、功耗較大,可連接的設(shè)備有限;Zigbee,該協(xié)議支持多種網(wǎng)絡(luò)拓?fù),比如點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)和自組網(wǎng),具有低工作占空比和低延遲能力,同時(shí)采用DSSS擴(kuò)頻技術(shù),每個(gè)網(wǎng)絡(luò)最高可支持65,000節(jié)點(diǎn);藍(lán)牙,傳輸距離2-30M,速率1Mbps,功耗介于Zigbee和Wi-Fi之間。
Zigbee與Wi-Fi、藍(lán)牙均使用2.4GHz頻段,而Z-Wae接收/傳輸頻率在歐洲為868.42MHz,而美洲為908.4MHz,比Wi-Fi、藍(lán)牙的頻段要低得多,可以避免頻段的干擾問題。盡管如此,由于Z-Wae是一個(gè)封閉的標(biāo)準(zhǔn),其所有權(quán)已多次易手,存在較多不確定因素,而Zigbee是一個(gè)開放協(xié)議,開發(fā)者可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行修改。
早期,Zigbee技術(shù)主要是針對(duì)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng),為了滿足該領(lǐng)域不同應(yīng)用場(chǎng)景的需求,Zigbee聯(lián)盟推出了不同應(yīng)用層的Zigbee協(xié)議。前期的Zigbee有非常多的分支,例如Zigbee Home Automation (Zigbee HA),Zigbee Light Link(Zigbee LL),Zigbee Building Automation(Zigbee BA)等,不同的協(xié)議對(duì)應(yīng)不同的應(yīng)用。
2016年5月,Zigbee 3.0的出現(xiàn)使得之前不同應(yīng)用層的Zigbee終于得到了統(tǒng)一,不僅如此,Zigbee3.0還獲得了一些新技能,包括Green Power和廣泛的兼容性。
IHS Markit 連接性和物聯(lián)網(wǎng)首席分析師 Lee Ratliff 表示:“認(rèn)證平臺(tái)是Zigbee 3.0 開發(fā)人員的重要工具。這類平臺(tái)降低了復(fù)雜性,幫助開發(fā)人員縮短了上市時(shí)間,使得公司加入Zigbee生態(tài)系統(tǒng)。這對(duì)新修訂的Zigbee3.0 標(biāo)準(zhǔn)尤其重要,可幫助急于推出合規(guī)產(chǎn)品的開發(fā)人員滿足需求。”
Aqara,作為綠米聯(lián)創(chuàng)旗下主打“全屋智能”概念的自有品牌,其產(chǎn)品包括:智能插座、開關(guān)、 空調(diào)伴侶、窗簾電機(jī)、門鎖等三十多款智能家居產(chǎn)品。此次,Aqara系列產(chǎn)品將基于Zigbee 3.0技術(shù)全面調(diào)整產(chǎn)品戰(zhàn)略布局,可以使得不同行業(yè)、不同廠家的智能家居產(chǎn)品可以使用同一解決方案,其認(rèn)證程序能夠保證設(shè)備和設(shè)備之間的互操作。
到,Aqara此次升級(jí)的Zigbee 3.0 智能家居系列產(chǎn)品,其中首批上線的有Aqara 網(wǎng)關(guān)M2、Aqara人體傳感器T1、 Aqara 門窗傳感器T1、 Aqara 溫濕度傳感器T1、 Aqara 智能墻壁開關(guān) T1等10款產(chǎn)品。此外,Aqara 還聯(lián)合歐普照明,聯(lián)合發(fā)布6款智能新品,包括智能吸頂燈和無線場(chǎng)景開關(guān)系列產(chǎn)品。
關(guān)于Aqara 網(wǎng)關(guān)M2,此前支持的協(xié)議為Zigbee HA1.2,升級(jí)以后將同時(shí)支持Zigbee HA1.2和Zigbee3.0,實(shí)現(xiàn)BLE、紅外、Zigbee與Wi-Fi設(shè)備之間的聯(lián)動(dòng),并同時(shí)支持MIoT、AIoT和HomeKit的平臺(tái)。
全面發(fā)力智能家居C端市場(chǎng)
2014年,谷歌以32億美元的價(jià)格收購(gòu)了Nest,從而引爆了全球智能家居市場(chǎng)。接著,三星、LG也推出了智能家居平臺(tái)。
到了2018年,智能家居C端市場(chǎng)逐漸開啟,智能音箱、智能門鎖、掃地機(jī)器人等單品的市場(chǎng)銷量不斷提升。目前,雖然C端市場(chǎng)在逐步擴(kuò)大對(duì)智能家居產(chǎn)品的接納能力,但不可否認(rèn)的是,單品依然是主要的消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品。
在海外,谷歌、亞馬遜的智能語音助手可謂平分秋色,亞馬遜方面表示,其語音助手已被安裝在超過1億臺(tái)設(shè)備上;谷歌方面也不甘示弱地對(duì)外宣布,2018年包括智能手機(jī)、智能手表、智能家居設(shè)備等在內(nèi)的設(shè)備,內(nèi)置谷歌語音助手的產(chǎn)品數(shù)量從4億臺(tái)升至10億臺(tái)。
在國(guó)內(nèi),語音助手同樣是巨頭們布局智能家居的重點(diǎn)。2017年7月份,百度發(fā)布了對(duì)話式人工智能操作系統(tǒng)DuerOS,主打通過機(jī)器學(xué)習(xí)讓設(shè)備具備人類的語言能力;而阿里巴巴旗下的智能音箱——天貓精靈,可實(shí)現(xiàn)智能家居控制、語音購(gòu)物、手機(jī)充值、播放音樂等功能;至于小米,其智能語音助手“小愛同學(xué)”也連接著小米生態(tài)鏈上的諸多智能家居設(shè)備。
巨頭們?cè)谥悄苷Z音助手上的重點(diǎn)投入,使得智能音箱成為智能家居中成長(zhǎng)最快的品類。到,2018年第三季度國(guó)內(nèi)智能音箱出貨量達(dá)到580萬臺(tái),從2018年第一季度起,中國(guó)成為僅次于美國(guó)的全球第二大智能音箱市場(chǎng)。
綠米聯(lián)創(chuàng)CEO游延筠表示,“與大多數(shù)廠商注重智能單品開發(fā)不同的是,Aqara在加入其他生態(tài)的同時(shí)加強(qiáng)自身的開放,從而確保與其他設(shè)備之間的互聯(lián)互通。其不僅接入了小米MIoT、蘋果Homekit的生態(tài)體系,也接入了Amazon Alexa以及Google Assistant的生態(tài)體系。”
除了智能家居中一些比較吸睛的單品,全屋智能這個(gè)概念也逐漸成為行業(yè)人士的重點(diǎn),盡管如此,不可不說全屋智能距離成為消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品還有很大一段距離。目前,真正的系統(tǒng)級(jí)的全屋智能,主要還是依靠B端客戶落地,比如房地產(chǎn)、裝飾公司、設(shè)計(jì)師事務(wù)所等。在這種情景里,C端客戶往往是被動(dòng)接受智能家居的。
根據(jù)公開資料,我國(guó)智能家居市場(chǎng)渠道主要通過房地產(chǎn)商和系統(tǒng)集成商進(jìn)行銷售,從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看,通過工程渠道的銷售額占比達(dá)到80%,而通過零售渠道的銷售額占比為20%左右。
一方面是智能家居市場(chǎng)的火爆,另一方面是消費(fèi)者對(duì)于智能家居系列產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不足,作為最終的用戶和消費(fèi)者,廠商要如何提供更好的服務(wù)給到C端用戶呢?
關(guān)于現(xiàn)階段智能家居產(chǎn)品落地過程中的難題,綠米聯(lián)創(chuàng)CEO游延筠表示,可以歸結(jié)為“五大難”和“一門檻”,五大難分別是指安裝難、配置難、使用難、拓展難和維護(hù)難,綠米聯(lián)創(chuàng)通過將To C產(chǎn)品極簡(jiǎn)化,以及在全國(guó)一、二、三線城市廣泛鋪設(shè)“Aqara綠米智能家居4S體驗(yàn)店”來幫助用戶解決這些難題;而“一門檻”則是指智能家居的價(jià)格高,未來綠米聯(lián)創(chuàng)將持續(xù)打造爆品、單品,當(dāng)銷量起來了以后,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下,可以借此優(yōu)化供應(yīng)鏈,為價(jià)格的改進(jìn)預(yù)留一定空間。
到,2017年,綠米聯(lián)創(chuàng)組建了“Aqara綠米智能家居4S體驗(yàn)店”,為用戶提供產(chǎn)品安裝、售后反饋等一系列服務(wù)。目前,全國(guó)各地共有300多家這樣的4S體驗(yàn)店,2020年底綠米聯(lián)創(chuàng)計(jì)劃鋪設(shè)1000家,實(shí)現(xiàn)對(duì)中國(guó)地級(jí)市100%覆蓋,縣級(jí)市90%覆蓋。發(fā)布會(huì)上,其推出3.0全新旗艦店形象,對(duì)智能家居體驗(yàn)和安裝售后服務(wù)等也進(jìn)行了升級(jí)。
消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)的六大趨勢(shì)
消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)(CIoT),主要是指消費(fèi)應(yīng)用類中的物聯(lián)網(wǎng),是人們平常最常接觸到的程序、用例和設(shè)備集合的統(tǒng)稱。消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用可以是非常簡(jiǎn)單的個(gè)人健身設(shè)備,也可以是高端的自動(dòng)化智能家居系統(tǒng)。因此,針對(duì)消費(fèi)者的物聯(lián)網(wǎng)的用例、設(shè)備和應(yīng)用是非常多樣化的。
面向消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)的諸多場(chǎng)景,智能家居是最具潛力的細(xì)分市場(chǎng)之一。由于現(xiàn)階段智能家居很多產(chǎn)品的功能、技術(shù)以及交互方式等,還有較大的提升空間,與消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)整體的發(fā)展趨勢(shì)基本一致。
2019年3月,C聯(lián)合智能家居企業(yè)發(fā)布了《全球消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)展望2025》,到,未來全球消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)將呈現(xiàn)六大趨勢(shì),其主要內(nèi)容有:
終端AI算力將迅速提升,豐富的傳感技術(shù)結(jié)合優(yōu)化的數(shù)據(jù)采集和智能判斷能力,將會(huì)使終端設(shè)備更加智能;以無線移動(dòng)為主要特征的混合網(wǎng)絡(luò)將會(huì)共存,從而實(shí)現(xiàn)更好、更快的連接,以及隨時(shí)隨地的連接;邊緣計(jì)算與本地存儲(chǔ)將更廣泛的應(yīng)用于終端設(shè)備,從而提高運(yùn)算效率和隱私安全;未來終端將出現(xiàn)更加開放的跨界融合,越來越多的設(shè)備變成智能終端,包括家居、家電、汽車、可穿戴、數(shù)碼設(shè)備等,并且實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通;未來交互方式將更加自然,更加符合人的行為習(xí)慣,具體方式也將逐漸多樣化,包括語音、圖像、人臉、觸控等;終端數(shù)量將快速普及,為成為未來更加豐富服務(wù)的應(yīng)用基礎(chǔ)。近年來,智能家居產(chǎn)品被爆出一系列問題,比如隱私泄露、安全問題等。針對(duì)此種情況,游延筠表示,未來Aqara的產(chǎn)品將采用邊緣計(jì)算技術(shù),將用戶數(shù)據(jù)留在本地進(jìn)行處理,來解決用戶的隱私泄露和安全問題。
Aqara智能家居網(wǎng)關(guān)未來將采用邊緣計(jì)算技術(shù),在邊緣端實(shí)時(shí)處理多智能終端產(chǎn)生的數(shù)據(jù),包括視頻和各種傳感數(shù)據(jù),以達(dá)到消除網(wǎng)絡(luò)延遲的目的,同時(shí)也解決用戶的隱私問題。此外,其算法與AI技術(shù),將通過指紋識(shí)別、魔方動(dòng)作識(shí)別、手勢(shì)識(shí)別、行為識(shí)別、物體與場(chǎng)景識(shí)別、人臉識(shí)別、智能問答等深度學(xué)習(xí)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
智能家居的入口將無處不在,當(dāng)談到智能家居未來的去APP化和系統(tǒng)化的發(fā)展趨勢(shì)時(shí),游延筠展示了利用智能手表和魔方去控制智能家居的方式。到,該魔方控制器僅需要一個(gè)就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)全屋智能家居的控制,除搖、推、敲外,該控制器還可通過旋轉(zhuǎn)、翻轉(zhuǎn)90度和180度控制不同電器的開關(guān)。
總結(jié)
目前,我國(guó)智能家居市場(chǎng)渠道主要是通過房地產(chǎn)商和系統(tǒng)集成商進(jìn)行銷售,To B的銷售額占比達(dá)到80%,而To C僅為20%左右。
到了2018年,智能家居C端市場(chǎng)逐漸開啟,智能音箱、智能門鎖、掃地機(jī)器人等單品的市場(chǎng)銷量不斷提升,C端市場(chǎng)在逐步擴(kuò)大對(duì)智能家居產(chǎn)品的接納能力,但“五大難”和“一門檻”的問題,如果得不到好的解決,勢(shì)必影響智能家居的大范圍落地。通過遍及一、二、三線城市的智能家居4S體驗(yàn)店,智能家居廠商可以和最終用戶零距離接觸,充分幫助用戶解決難題,加速智能家居的落地進(jìn)程。
針對(duì)此前智能家居產(chǎn)品被爆出的隱私泄露、安全問題等,通過邊緣計(jì)算與本地存儲(chǔ)技術(shù)更廣泛地應(yīng)用于終端設(shè)備上,可以提高設(shè)備的運(yùn)算效率和隱私安全。
不管是亞馬遜、海爾、谷歌、阿里巴巴、蘋果公司,還是其他的幾大智能家居生態(tài)體系,盡管目前各個(gè)廠家處于對(duì)自身生態(tài)體系的保護(hù)和一家獨(dú)大的考慮,不對(duì)外開放接口,或者有條件地開放接口,但是智能家居是一個(gè)龐大的生態(tài)體系,任何一個(gè)廠商都無法獨(dú)自做好所有的事情,智能家居的最終形態(tài)必將是家庭所有智能設(shè)備的互聯(lián)互通,以及形成開放的生態(tài)。
- END -
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