板材企業(yè)需正視互聯(lián)網(wǎng)思維
各大運營商在今年紛紛推出4G服務(wù),不到半年時間,越來越多的消費者體驗到了4G的更快更流暢,可以想象當(dāng)中國4G大爆發(fā)的時候,一定是全球4G走向大規(guī)模推廣的階段,所有的商業(yè)都將運行在這個操作系統(tǒng)上,而智能終端不再僅僅是智能手機、iPad平板電腦,甚至是各種可穿戴設(shè)備……種種事實表明,各行各業(yè)正身處一個顛覆性時代。板材行業(yè)同樣也不會置身事外。是固守傳統(tǒng)模式還是主動出擊、尋求自我變革?這已經(jīng)不是一個模棱兩可的選擇題,而是必須積極尋求創(chuàng)新突破口的行動了。
板材企業(yè)需正視互聯(lián)網(wǎng)思維
互聯(lián)網(wǎng)思維營銷是什么?鄰客電商創(chuàng)始人關(guān)蘇哲將其總結(jié)為四個重要因素:即流量、轉(zhuǎn)化率、客單價和重復(fù)購買率。“簡單來說就是用戶為中心,信息共享,而非簡簡單單地把信息推送給消費者。”毫無疑問,傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化被認(rèn)為是未來產(chǎn)業(yè)的一種革新,也是傳統(tǒng)企業(yè)必須去探索的新路徑。如何運用互聯(lián)網(wǎng)思維營銷,通過線上平臺、通過新媒體做活傳統(tǒng)的家居建材業(yè),這是一條顛覆性的道路,也才有可能在競爭的洪流中脫穎而出,侵占新的市場。
自從電子商務(wù)一路呈爆發(fā)之勢襲來以后,一些傳統(tǒng)的家居行業(yè)順勢“被電子商務(wù)化”,并且多數(shù)是盲目地跑到線上去燒錢,而根本沒有從商業(yè)本質(zhì)上去思考 ——怎樣找到一條適合自己的電商模式,去推動線下業(yè)務(wù)的革新。這值得陷入迷茫中的板材行業(yè)去思考:如何找到一塊屬于自己的新戰(zhàn)場,并以怎樣的模式去開啟、去經(jīng)營。這年月,“欲練神功必先自宮”已成為一個尋求創(chuàng)新的論調(diào),在紅海、藍(lán)海中都難尋一條新航線的時候,進行顛覆性創(chuàng)新就成為必要。
喚醒新思維,定義用戶需求
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)思維喚醒了傳統(tǒng)行業(yè)的新營銷理念后,許多板材產(chǎn)品也開啟了電商之路,紛紛在網(wǎng)絡(luò)電商平臺打起價格之戰(zhàn)。但是至今,我們發(fā)現(xiàn)除了低產(chǎn)品、低服務(wù)外,還無一例傳統(tǒng)行業(yè)“觸電”后的成功案例。造成這種狀況的原因是什么?用最簡單的方式回答最本質(zhì)的問題——你把產(chǎn)品賣給什么人?或者你提供的產(chǎn)品是不是他想要的。簡單一句說,無非就是產(chǎn)品要找對用戶。追求實用的用戶你給他提供“高大上”的產(chǎn)品,是他真正需要的嗎?他會掏錢買嗎?顯然不對路。用戶的需求是什么,企業(yè)就得提供什么。
對板材行業(yè)來說,面對消費者的需求越來越個性化的趨勢,要能夠站在用戶角度做產(chǎn)品,而不是追求大而全的通吃,已成為企業(yè)亟待改變的商業(yè)思維。所以,用互聯(lián)網(wǎng)思維做產(chǎn)品,將決定著你能不能融入新戰(zhàn)場的關(guān)鍵。不僅如此,“產(chǎn)品和質(zhì)量都是為用戶服務(wù)的。”打用戶需求為基準(zhǔn)的細(xì)分市場,必須在精準(zhǔn)上定義用戶需求,正所謂“營銷50%在于精準(zhǔn)”,從而做出讓他們買賬的產(chǎn)品。如此才是真正的差異化競爭。
品牌口碑要跟上
與服裝、食品、家電等高關(guān)注度產(chǎn)品相比,板材行業(yè)是個相對低關(guān)注度的行業(yè)。相關(guān)調(diào)查顯示,口碑傳播的成本僅僅是媒體廣告成本的1/10,甚至是1 /50,但其效果卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于硬性廣告。因此,板材行業(yè)應(yīng)更注重口碑營銷、依靠口口相傳的方式,來形成自己的品牌影力。事實上,這個行業(yè)也在越來越注重口碑營銷模式;但看看板材行業(yè),其實真正能將品牌營銷做到位的企業(yè)實在寥寥無幾。傳統(tǒng)營銷正在唱衰,這已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。那么,如何利用互聯(lián)網(wǎng)(包括移動互動網(wǎng))技術(shù)優(yōu)化用戶體驗,提升消費者滿意度和成效轉(zhuǎn)化率呢?在互聯(lián)網(wǎng)思維時代之下,一個顯而易見且被屢試不爽的營銷方式就是,利用社會化新媒體的平臺,使口碑營銷的影響力揮灑到極致,就能以“低成本”獲得“大收益”。
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