人們不會忘記2020，但該如何記住2021?比起跌宕起伏的上一年，對于大家居行業(yè)來說，2021年更多地是應(yīng)對快速發(fā)展的市場。就在全球能源結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)濟中心轉(zhuǎn)移、物聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的大環(huán)境下，中國供暖行業(yè)的發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)與機遇，即便是相鄰的兩個時間窗口，其變化仍清晰可見。

  作為供暖行業(yè)的優(yōu)秀民族品牌，海頓供熱技術(shù)有限公司創(chuàng)始于2003年，是中國具有規(guī)模的大型燃氣設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)，囊括了燃氣供熱設(shè)備、新風(fēng)凈化設(shè)備、凈水設(shè)備、廚房電器等多個品類。致力于功能性、舒適性以及安全性于一體的室內(nèi)采暖與全屋舒適系統(tǒng)解決方案。此次，新浪家居攜手大國品牌欄目組走近海頓，與董事長邱國利暢談行業(yè)發(fā)展，以及18年來海頓始終在堅持的“變與不變”。

　　變得是市場，不變的是做產(chǎn)品的初心

  在供暖行業(yè)，尤其是壁掛爐的品類賽道，產(chǎn)品和技術(shù)向來是絕對的競爭力，也是企業(yè)的立足之本。

  2021年，海頓位于東莞大朗的高新技術(shù)制造基地正式啟用。廠房面積萬平方米，擁有行業(yè)一流的性能檢測設(shè)備，能效檢測設(shè)備，電性能檢測室，產(chǎn)品壽命實驗室，噪音檢測室，理化實驗室，舒適家綜合實驗中心等，同時引入產(chǎn)品品質(zhì)可信度控制體系，為生產(chǎn)高品質(zhì)的產(chǎn)品提供保證。

  談及核心競爭力，邱國利坦言，早在壁掛爐行業(yè)起步時還在學(xué)習(xí)歐洲技術(shù)，產(chǎn)品上做歐美的背景。然而到了今天，海頓作為民族品牌，在全預(yù)混燃燒技術(shù)上一直處于領(lǐng)先地位，且在互聯(lián)網(wǎng)+的技術(shù)背景下，智慧的基因已經(jīng)融入產(chǎn)品中，這甚至比歐美起步更早，綜合產(chǎn)品的競爭力已經(jīng)得到國人越來越多的認(rèn)可!

  不難預(yù)見的是，隨著“雙碳”政策的實施，未來市場必將是全預(yù)混冷凝式壁掛爐的主場。但是在諸多冷凝產(chǎn)品之中，又該如何以差異化取勝?對企業(yè)而言，不僅需要先進技術(shù)加持，也需要貼近用戶對“美”和智能的需求，對產(chǎn)品的節(jié)能性、操作便捷性以及主機美觀性進行多重打磨。

  面對市場的變化，海頓在冷凝技術(shù)的探索上早有布局。早在2018年，海頓為南方舒適家居市場特點專門開發(fā)了壁掛儲水式冷凝爐，內(nèi)置25L儲水罐，雙循環(huán)換熱，增加熱水的供應(yīng)量，開機即熱，解決用戶洗澡等待熱水痛點，水溫穩(wěn)定且水流量充沛，保證用水衛(wèi)生;讓用戶體驗享受五星級衛(wèi)生熱水;采用二次冷凝技能，壁掛爐效率可達到一級能效，更節(jié)能省氣環(huán)保。而如今，海頓的壁掛爐產(chǎn)品還加入了更多互聯(lián)網(wǎng)智慧科技，讓舒適成為了更加深入人心的體驗感受。海頓的智能制造、智能產(chǎn)品、智慧營銷規(guī)范的產(chǎn)品制造體系，以及聚焦主品類的品牌戰(zhàn)略在攻克難點上有很大的突破。

  邱國利表示，海頓搭載的云家智能平臺，不僅能夠依靠強大的數(shù)據(jù)庫來監(jiān)控產(chǎn)品的運行以及產(chǎn)生的故障，還能為代理商做用戶數(shù)據(jù)分析，為線下的渠道做賦能。

  此外，消費者愈發(fā)多元的舒適需求，以及環(huán)保意識的逐步提升為壁掛爐產(chǎn)品創(chuàng)造了新的發(fā)展空間，不少房地產(chǎn)精裝修項目將暖浴兩用的壁掛爐產(chǎn)品配套作為賣點。人民生活水平及供暖需求的與日俱增，也極大帶動了南方供暖市場的蓬勃發(fā)展。

  海頓在西南市場的布局也早已開始，不僅加強了品牌在西南市場的推廣力度，同時還組建了一支專業(yè)的精英團隊，團隊中既有了解當(dāng)?shù)厥袌龅臉I(yè)務(wù)精英，也有精通暖通原理的售后工程師，通過配備專業(yè)的營銷團隊和一流的售后服務(wù)，更好協(xié)助客商合理配置資源，以達到最大幅度的利益增值。而隨著今年海頓高新技術(shù)制造基地的啟用，相信這一市場搶占將變得更加迅速。

　　口碑帶來企業(yè)長足發(fā)展，平衡利益與責(zé)任實現(xiàn)共贏

  曾幾何時，一場轟轟烈烈的“煤改氣”讓壁掛爐行業(yè)的產(chǎn)量和生產(chǎn)線開始大規(guī)模擴張，讓壁掛爐行業(yè)從原有90%左右的健康度，因產(chǎn)量及生產(chǎn)線的大規(guī)模擴張而直線下滑，由此引發(fā)產(chǎn)品同質(zhì)化、低價競爭等諸多問題。在這樣的情況下，對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量保證即有了不小的挑戰(zhàn)性。

  邱國利告訴新浪家居，2017年煤改氣壁掛爐需求量最大的時候，海頓的產(chǎn)品配置是零售配置，使用的是進口水泵，這在行業(yè)里是極少的。對于海頓來說，這不僅僅是賣產(chǎn)品，更多的是在打造產(chǎn)品口碑，以及通過產(chǎn)品來承擔(dān)社會責(zé)任!

  打造產(chǎn)品口碑，注重產(chǎn)品質(zhì)量，海頓一直走在行業(yè)的前列。據(jù)悉，海頓投入上百萬，搭建全程可溯源的質(zhì)量保障系統(tǒng)。產(chǎn)品從生產(chǎn)伊始到下線裝箱，每一個節(jié)點都確保產(chǎn)品質(zhì)量100%放心。同時，海頓全智能系統(tǒng)積木式搭建，模塊化設(shè)計，從主芯片到整機系統(tǒng)平臺，全面實現(xiàn)各部件最優(yōu)運行。整體系統(tǒng)運行更平穩(wěn)，噪音更小，更節(jié)能，后期維護更便捷。

  最后，在談及如何平衡商業(yè)利益與社會責(zé)任的話題時，邱國利認(rèn)為，通過好產(chǎn)品口碑贏得市場，獲得到更優(yōu)質(zhì)的市場回報。這是一種商業(yè)與責(zé)任平衡帶來的良性循環(huán)，從長遠來看，這更有益于企業(yè)、社會的有序發(fā)展。