利用互聯(lián)網(wǎng)打造廚衛(wèi)電器品牌粉絲經(jīng)濟(jì)



利用互聯(lián)網(wǎng)打造廚衛(wèi)電器品牌粉絲經(jīng)濟(jì)
小米開發(fā)手機(jī)時,數(shù)十萬消費(fèi)者出謀劃策;新品上線時,數(shù)百萬消費(fèi)者參與搶購。小米手機(jī)做到了消費(fèi)者與品牌的相互貼近,消費(fèi)者參與到品牌發(fā)展的各個環(huán)節(jié)。在互聯(lián)網(wǎng)時代,信息組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻變化,廚衛(wèi)電器企業(yè)應(yīng)該準(zhǔn)確把握這種變化,提高粉絲黏度,促成他們分享傳播。廚衛(wèi)電器企業(yè)消費(fèi)主力漸漸向“80后”“90后”轉(zhuǎn)移,他們普遍具有互聯(lián)網(wǎng)思維,企業(yè)更應(yīng)利用消費(fèi)者口碑在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行營銷和傳播。
實(shí)現(xiàn)線上與線下良性互動
利用互聯(lián)網(wǎng)打造廚衛(wèi)電器品牌粉絲經(jīng)濟(jì)
如今,有些廚衛(wèi)電器企業(yè)糾結(jié)的是把發(fā)展重心放在線上還是線下的問題,但實(shí)際上,線上開發(fā)與線下發(fā)展并不矛盾。線上消費(fèi)簡化了傳統(tǒng)消費(fèi)的流通環(huán)節(jié),一定程度上緩解了商家與消費(fèi)者信息不對稱的問題,有助于挖掘消費(fèi)潛力。也就是說,電商化讓行業(yè)從封閉轉(zhuǎn)向開放,讓有限的顧客變?yōu)闊o限的消費(fèi)者,消費(fèi)者可以在線上選擇后再去線下體驗(yàn)。“居然在線”就是為線下商場服務(wù),沒有銷售目標(biāo)的考核,只承擔(dān)協(xié)助線下商場電商發(fā)展的任務(wù),是一種“線上銷售,線下體驗(yàn)”的模式。
切實(shí)做好物流和服務(wù)環(huán)節(jié)
物流發(fā)展日新月異,配送速度和服務(wù)也不斷完善。對廚衛(wèi)電器企業(yè)而言,多數(shù)企業(yè)生產(chǎn)周期長,多采用“以銷定產(chǎn)”的模式,很難滿足“小快靈”的市場需求,同時,產(chǎn)品體積較大,若庫存增加,成本就會虛高,對電商企業(yè)是極大的挑戰(zhàn)。廚衛(wèi)電器企業(yè)必須充分考慮上述風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)化配送環(huán)節(jié),提高服務(wù)質(zhì)量。
當(dāng)前,廚衛(wèi)電器行業(yè)各自為戰(zhàn)現(xiàn)象嚴(yán)重,行業(yè)聚合度不高,不少企業(yè)和經(jīng)銷商盲目“觸網(wǎng)”,很難形成氣候。為此,廚衛(wèi)電器企業(yè)還可以嘗試抱團(tuán)突圍互聯(lián)網(wǎng),成功把握未來市場。
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