互聯(lián)網(wǎng)時代 廚衛(wèi)電器企業(yè)口碑管理很重要
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的時代,各種各樣的信息可以跨越時間和空間的距離傳播到人們的眼里,耳朵里。這對于廚衛(wèi)電器行業(yè)來說,是一件好事還是一件壞事?互聯(lián)網(wǎng)傳播讓廚衛(wèi)電器品牌宣傳更加方便容易進(jìn)入人們的視線,隨之而來的是如果品牌出現(xiàn)什么丑聞傳入公眾的速度也是相當(dāng)迅速。所以,在這種情況下,廚衛(wèi)電器企業(yè)要善于發(fā)掘營銷點,做好本職工作,才能更好的讓企業(yè)發(fā)展起來。
互聯(lián)網(wǎng)信息傳播速度快,廚衛(wèi)電器企業(yè)宣傳變易
信息大爆炸的特點即是:快速、全面、深度。身處這一環(huán)境下的廚衛(wèi)電器企業(yè),根本不用擔(dān)心企業(yè)信息難以被宣傳出去,也不用再考慮集中資本將品牌形象通過線下渠道傳播出去。企業(yè)可以開拓思維,任意組合信息傳送渠道,將企業(yè)想要表達(dá)的內(nèi)容精準(zhǔn)而又全方位地輸送給目標(biāo)用戶。這樣不僅減少投入成本,還能大大提高宣傳效果。
在這方面,諸多廚衛(wèi)電器企業(yè)都在嘗試與探索中,有些剛剛起步,有些則走在了行業(yè)的前沿;有些未見效果,有些則受益匪淺。從當(dāng)年的單一的線下推廣如招商分銷、展會鋪展、硬廣投放,到如今的互聯(lián)網(wǎng)營銷、移動互聯(lián)網(wǎng)推廣,以最好的方式將品牌信息推而廣之。
目前,國內(nèi)很多廚衛(wèi)電器企業(yè)大肆進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)平臺,其通過網(wǎng)絡(luò)推廣將企業(yè)信息、品牌形象、產(chǎn)品內(nèi)容等在百度、騰訊等知名搜索平臺、媒體上鋪展開來。另外,受其品牌效應(yīng)的影響,類似如新浪樂居、搜房網(wǎng)等著名媒體也會對其進(jìn)行競相報道。而且,為了順應(yīng)移動大趨勢,許多廚衛(wèi)電器企業(yè)現(xiàn)今著手微信等移動平臺推廣,通過社交性質(zhì)的APP將自己的企業(yè)信息與用戶的生活緊密相連,讓目標(biāo)受眾及潛在顧客能輕松便捷及時地了解企業(yè)動態(tài)和品牌新聞。
互聯(lián)網(wǎng)時代壞事傳千里,廚衛(wèi)電器企業(yè)口碑很重要
當(dāng)然,有利則有弊。信息大爆炸時代,好事壞事均能傳千里。前段時間傳出的某某家具質(zhì)量門事件,在家具領(lǐng)域迅速傳開,一時間這一話題成了人們茶前飯后的談資,其品牌形象當(dāng)然全毀,而這種摧毀就有互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)的“推波助瀾”。所以,信息化時代,企業(yè)負(fù)面消息對品牌的影響是致命的。目前有一種觀點就是互聯(lián)網(wǎng)時代下廣告已死。其實互聯(lián)網(wǎng)帶來的最大的挑戰(zhàn)是如何認(rèn)識好的傳播才會導(dǎo)致不好的產(chǎn)品更快走向死亡。特別是今天,互聯(lián)網(wǎng)讓消費者話語權(quán)前所未有地高漲時,廚衛(wèi)電器口碑管理顯得更重要的當(dāng)下。因為過去的媒體是單向、壟斷、高單價、必須大量投放的,而移動互聯(lián)網(wǎng)時代的媒體是互動、開放、低成本、免費、精準(zhǔn)的。同樣過去的用戶,也就是消費者是孤立的、弱勢的、基本沒有影響力的,而移動互聯(lián)時代的用戶是社群的、強勢的、彼此相互影響會成就或擊毀企業(yè)的品牌。
廚衛(wèi)電器品牌在互聯(lián)網(wǎng)上品牌感知至關(guān)重要
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)與發(fā)展,使社交媒體成為了人們彼此間分享見解、信息、思想并建立關(guān)系的在線平臺,它是由與志同道合的人建立網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的社群所組成。在一定意義上講互聯(lián)網(wǎng)時代的每一種產(chǎn)品或品牌的用戶都存在于社交媒體上,即使某個用戶是沉默的,他的家人、朋友、同事等也會在社交媒體上影響他。也就是說,品牌用戶是成群結(jié)隊的出現(xiàn)在社交媒體上,消費者在網(wǎng)上購物時更加注重品牌所展現(xiàn)出來的感知的印象以及產(chǎn)品的感知質(zhì)量,這與社交媒體上信息的影響至關(guān)重要。消費者對廚衛(wèi)電器品牌的了解越深入,廚衛(wèi)電器品牌影響力也越大,廚衛(wèi)電器品牌資產(chǎn)價值的收獲越大。
因此,廚衛(wèi)電器企業(yè)需順應(yīng)時代的發(fā)展,善于發(fā)掘營銷點,選擇正確的營銷模式,才能在激烈的市場競爭中不被淘汰。
后記:
互聯(lián)網(wǎng)信息大爆炸的時代,好的壞的信息都扎堆而來,消費者在日常忙碌的生活中也許不會認(rèn)真分析每一條信息的真假性,所以廚衛(wèi)電器企業(yè)在這一方面也要注重自己的品牌在網(wǎng)絡(luò)上的影響力,品牌口碑的管理正在直接影響著品牌的運營。廚衛(wèi)電器企業(yè)要選擇正確的營銷模式,讓大眾看到品牌的突出性,才能在激烈的品牌競爭中殺出一條血路。
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