互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 電動(dòng)車(chē)企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)“品效合一”?



明確指向標(biāo)精準(zhǔn)用戶(hù)畫(huà)像
據(jù)了解,“品效合一”是指品牌成長(zhǎng)與銷(xiāo)量結(jié)果的兩全其美,是所有電動(dòng)車(chē)企業(yè)想要成就的結(jié)果,在以往這兩者往往很難同時(shí)達(dá)到,就算達(dá)到也有主次之分。不過(guò),電動(dòng)車(chē)企業(yè)想要做到“品效合一”,首先要做的就是在產(chǎn)品投放之前進(jìn)行精準(zhǔn)的用戶(hù)畫(huà)像,再進(jìn)行針對(duì)性的投入。眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是由大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的,數(shù)據(jù)是這個(gè)時(shí)代真正需要的東西,是一切分析的基礎(chǔ)。
因此,電動(dòng)車(chē)企業(yè)可以通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)精準(zhǔn)描繪用戶(hù)畫(huà)像。不僅要細(xì)致分析用戶(hù)需求,了解自身品牌發(fā)展有無(wú)偏離軌道,知悉自身產(chǎn)品是否一廂情愿,還要從中發(fā)掘潛在客戶(hù),并清楚解讀他們的具體需求特征、品牌熟悉度、產(chǎn)品偏好等等。有如此精準(zhǔn)的用戶(hù)畫(huà)像,電動(dòng)車(chē)企業(yè)在追求“品效合一”的道路上就有了明確的指向標(biāo)。
實(shí)現(xiàn)良好互動(dòng)增強(qiáng)與用戶(hù)的聯(lián)系
想要“品效合一”,就要將用戶(hù)的潛在購(gòu)買(mǎi)力轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際消費(fèi)行為,將用戶(hù)的品牌偏好轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)品牌的忠誠(chéng)。精準(zhǔn)描繪用戶(hù)畫(huà)像只是第一步,接下來(lái)就是要搭建一個(gè)場(chǎng)景,接收用戶(hù)信息時(shí)再把自己的信息反饋回去,保持與用戶(hù)的良好實(shí)時(shí)互動(dòng),增強(qiáng)品牌與用戶(hù)之間的聯(lián)系。
不僅如此,電動(dòng)車(chē)企業(yè)除了要實(shí)現(xiàn)好品牌與用戶(hù)之間的實(shí)時(shí)互動(dòng),將用戶(hù)的品牌偏好轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)品牌的濃厚興趣甚至忠誠(chéng)之外,還要促進(jìn)用戶(hù)和用戶(hù)之間的互動(dòng),在用戶(hù)社交圈建立良好口碑,甚至促成粉絲經(jīng)濟(jì),如此便能讓電動(dòng)車(chē)企業(yè)將品牌成長(zhǎng)與銷(xiāo)量結(jié)果盡皆收入囊中了。
于電動(dòng)車(chē)企業(yè)而言,不管是想要達(dá)到品牌成長(zhǎng)還是提升銷(xiāo)量的目的,最終都要回到營(yíng)銷(xiāo)的本源上來(lái),回到以消費(fèi)者為中心,以消費(fèi)者認(rèn)知、消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的路徑上來(lái)。換句話說(shuō),電動(dòng)車(chē)企業(yè)要想達(dá)到品效合一的效果,對(duì)消費(fèi)者的多維度認(rèn)知和識(shí)別,以及隨后針對(duì)性的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),都是消弭割裂狀態(tài)的關(guān)鍵。
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