“標(biāo)準(zhǔn)化”的延伸 門(mén)業(yè)企業(yè)應(yīng)把握住三個(gè)要領(lǐng)



在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的今天,各行業(yè)都是優(yōu)勝劣汰,很多企業(yè)大有隨著形勢(shì)飄搖之感,不得不加快進(jìn)行變革,以期在困境中存留乃至發(fā)展。而各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化,以實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理和現(xiàn)代化管理,則是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力有利法寶,當(dāng)其延伸至門(mén)業(yè)行業(yè)中,這就使門(mén)業(yè)企業(yè)在繼續(xù)認(rèn)真抓好產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的同時(shí),重視和加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)的管理標(biāo)準(zhǔn)化工作。
標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)管理核心
在隨著國(guó)際間貿(mào)易的擴(kuò)大和發(fā)展,標(biāo)準(zhǔn)化已成為國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要工具。 企業(yè)的生命在于質(zhì)量,質(zhì)量的保證在于科學(xué)管理,科學(xué)管理的一個(gè)重要內(nèi)容和方法就是標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化是人類(lèi)智慧的結(jié)晶和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),是更經(jīng)濟(jì)、更規(guī)范、更合乎事物規(guī)律的不斷優(yōu)化的管理技術(shù)和營(yíng)運(yùn)方法。放眼全球,哪一個(gè)高成長(zhǎng)的現(xiàn)代化企業(yè)不是經(jīng)營(yíng)管理、科研生產(chǎn)銷(xiāo)售服務(wù)等諸多方面標(biāo)準(zhǔn)化程度高的企業(yè)。如果說(shuō)質(zhì)量是企業(yè)的生命,標(biāo)準(zhǔn)化就是企業(yè)的靈魂。標(biāo)準(zhǔn)化已經(jīng)成了當(dāng)前門(mén)業(yè)企業(yè)管理的核心。如果能落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化,那么門(mén)業(yè)企業(yè)在管理上會(huì)讓所有事物事半功倍,也能無(wú)后顧之憂在洗牌期站穩(wěn)腳步。
以標(biāo)準(zhǔn)化抓住客戶的心
對(duì)門(mén)業(yè)企業(yè)而言,客戶的需求是有標(biāo)準(zhǔn)的需求,而質(zhì)量的依據(jù)首先是標(biāo)準(zhǔn)。要以標(biāo)準(zhǔn)化為核心才能真正做到以客戶、以質(zhì)量、以經(jīng)濟(jì)效益為中心。在客戶服務(wù)、公司內(nèi)部的服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)上,在處理市場(chǎng)與企業(yè),客戶與企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部的各種信息上,都可以實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化,在規(guī)范和有標(biāo)準(zhǔn)可依的前提下,提高服務(wù)水平,提高信息化水平,加速有價(jià)值的簡(jiǎn)化的信息在企業(yè)內(nèi)部的流動(dòng),使企業(yè)有序、靈活、柔性地應(yīng)對(duì)各種變化,提高自己應(yīng)對(duì)變化的能力,增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力?傊,在門(mén)業(yè)企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,了解客戶的需求,繼而標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)實(shí)施,把各環(huán)節(jié)做到位,獲得良好的客戶口碑也就不難,也就能贏得更多客戶的心。
抓主要問(wèn)題進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改革
對(duì)門(mén)業(yè)企業(yè)而言,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)首先要了解實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的意義和必要性、緊迫性,理清自己的思路,弄清企業(yè)想通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到什么目的,并學(xué)習(xí)如何實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化。從目前企業(yè)最需要標(biāo)準(zhǔn)化的方面入手,并通過(guò)努力,作出實(shí)效來(lái),并在企業(yè)內(nèi)部推廣、宣傳,然后深入,鞏固,實(shí)實(shí)在在將這項(xiàng)工作抓好。如果一個(gè)門(mén)業(yè)企業(yè)把內(nèi)部建設(shè)都進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,那么這個(gè)企業(yè)的內(nèi)里一定是堅(jiān)固的,不會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)的浪潮而輕易被淹沒(méi)。
現(xiàn)在的門(mén)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,相信每個(gè)門(mén)業(yè)企業(yè)都是能感受到的,如果一味只是隨大流去做表面上的改變是治標(biāo)不治本的,企業(yè)內(nèi)部的強(qiáng)大才是出奇制勝的法寶,才能在同質(zhì)化,價(jià)格戰(zhàn)等困境中從容面對(duì)。
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