雖然說目前紅木家具市場競爭激烈，市場上“魚龍混雜”的情況比較嚴(yán)重，但是紅木家具市場還是存在巨大的開發(fā)潛力，這也是眾多企業(yè)一直在探索追求的支持動力。作為企業(yè)，想要穩(wěn)占市場，就需要打入內(nèi)部市場，做好口碑營銷才能在眾多競爭中脫穎而出。

　　建立顧客的忠誠度

　　據(jù)調(diào)查，近三成的經(jīng)銷商認(rèn)為，紅木家具不是快消品，一般來說消費者購買之后可能未來十年、十幾年都不會產(chǎn)生二次購買，忠誠度的建立似乎沒有必要。對此，業(yè)內(nèi)專家解釋，消費者的忠誠度不僅僅僅來源于二次購買，其忠誠度還能夠表現(xiàn)為親朋好友推薦紅木家具品牌，如果消費者對品牌有足夠的忠誠度，就能夠影響其身邊眾多消費者購買產(chǎn)品。因此，紅木家具經(jīng)銷商打造客戶忠誠度首先要明白客戶，知道客戶真正想要什么，幫忙客戶解決實際問題。其次，經(jīng)銷商要建立和客戶的關(guān)聯(lián)。經(jīng)銷商要在日常交往中與消費者建立起關(guān)聯(lián)群，一旦經(jīng)銷商與客戶之間持續(xù)了長久并且良好的關(guān)聯(lián)，那么就能實現(xiàn)企業(yè)的二次銷售以及長久銷售。最后，就是要做好售后服務(wù)。

　　樹立良好紅木家具品牌

　　早有市場調(diào)查報告指出，市場上高達(dá)67%的紅木家具經(jīng)銷商意愿做品牌專賣，而愿意選取品牌經(jīng)銷的經(jīng)銷商僅有33%，這說明經(jīng)銷商對紅木家具品牌具有較強的認(rèn)知意識。同時，業(yè)內(nèi)人士也指出，大品牌正因?qū)��?jīng)銷商的培訓(xùn)更全面，因此大品牌更容易培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商。

　　“正所謂好品牌帶來好口碑，良好的品牌不僅僅能迅速幫忙咱們立足市場，同時也幫忙增加在市場上的競爭力。”資深經(jīng)銷商吳先生說。“咱們經(jīng)銷商的業(yè)績大部分都是來自老客戶或者是老客戶的說，而這些客戶記住的并不是咱們這個人，而是品牌，因此經(jīng)銷商要選對品牌這個攻擊武器。”吳先生解釋。

　　全面落實扶持政策

　　要培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商，除了要有“武器”外，“功夫秘笈”同樣是經(jīng)銷商在市場競爭必不可少的助力。那么“功夫秘笈”又是什么?經(jīng)銷商吳先生則認(rèn)為是企業(yè)全面落實的扶持政策。“其實一開始我對開紅木家具專賣店一點都不熟悉，加盟之后，總部經(jīng)常給我進(jìn)行培訓(xùn)，才開始上手。”吳先生說，“總部為了讓咱們更好地銷售產(chǎn)品，不僅僅給咱們分析消費者的購物思維，還根據(jù)相關(guān)狀況制定銷售策略，并給咱們培訓(xùn)相關(guān)銷售知識和技巧。當(dāng)顧客前來店里選購的時候，咱們能夠利用這套銷售秘訣簡單和消費者達(dá)成合作協(xié)議。”

　　不管是紅木家具企業(yè)還是經(jīng)銷商，都需要不斷的自我提升，始終為客戶著想，建設(shè)好品牌，同心協(xié)力才會做得更多，占取更多市場份額。