口碑營銷時代 企業(yè)如何打造自身品牌?
互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,讓消費者話語權(quán)不斷高漲,而一條簡單的評論,一則簡短的信息,可能就會直接影響一個品牌的發(fā)展。因此,很多企業(yè)在營銷中越來越重視消費者口碑的力量,甚至采取一系列營銷策略,來不斷激勵消費者的正面口碑傳播,借助消費者間的信息傳播鏈引領(lǐng)品牌走向一個更加輝煌的時代。那么,企業(yè)究竟要如何借助口碑營銷來打造自身的品牌呢?接下來,就由國內(nèi)專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷機構(gòu)肯迪信傳媒為大家詳細(xì)介紹一下。
口碑與SEO優(yōu)化相結(jié)合
口碑營銷是品牌營銷方式中的一種,它的產(chǎn)生依托于博客、論壇等互動性網(wǎng)絡(luò)媒體平臺的興起,并逐漸成為各大網(wǎng)站、社交媒體平臺的主流營銷手段。從企業(yè)營銷角度來看,口碑傳播不僅能加深消費者對品牌的認(rèn)知度,而且還能增加品牌的營銷轉(zhuǎn)化率,因此,它常與提升品牌知名度的SEO優(yōu)化相結(jié)合來發(fā)揮效應(yīng)。
目前來看,以SEO角度來促成品牌口碑的方式由很多種,我們常見的問答、新聞源軟文、貼吧、百科等,都是結(jié)合對品牌關(guān)鍵詞的優(yōu)化來實現(xiàn)口碑營銷的常見方法。比如問答,它常結(jié)合企業(yè)的品牌關(guān)鍵詞,以疑問動詞、疑問句的形式出現(xiàn),例如,蘋果手機好不好?然后當(dāng)客戶搜索到相關(guān)關(guān)鍵詞時,就會出現(xiàn)關(guān)于品牌的良好口碑的回答,促使消費者達(dá)成交易。
以互動促成口碑二次傳播
在社交媒體時代,人人都是信息的傳播者,而一個品牌要吸引用戶關(guān)注,不僅需要以優(yōu)質(zhì)、新奇的傳播內(nèi)容贏得用的心,而且還需要加強與用戶的互動,這樣才能激發(fā)個體參與品牌的情感力量,促成品牌口碑的形成,甚至借助粉絲的力量實現(xiàn)品牌的二次傳播,而在這一不斷循環(huán)的口碑營銷過程中,品牌也會一次次的傳播出去,形成病毒式的營銷效果。
比如,當(dāng)我們在朋友圈看到某公眾號推送的一則關(guān)于某餐廳搞活動的信息,去嘗試之后發(fā)現(xiàn)還不錯,就會在將店里的活動鏈接發(fā)給周圍的朋友,甚至在別人詢問哪家餐廳比較好的時候,會在腦海中立馬浮現(xiàn)出這家餐廳的名字,這不僅實現(xiàn)了為品牌的口碑造勢,也大范圍提升了品牌的知名度。
整合多渠道加固口碑力量
伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,企業(yè)的品牌營銷必須對接和整合消費者的口碑分享和傳播,但另一方面,隨著媒體的多樣化,營銷的傳播渠道也日漸多元,因此,企業(yè)要想使自己的營銷策略滿足大部分的消費者需求,僅靠一種方式很難實現(xiàn),因此,整合多渠道的傳播手段來加固口碑的力量勢在必行。
在我們常見的傳播渠道中,諸如在各大網(wǎng)絡(luò)媒體的軟文推廣、依托大數(shù)據(jù)進行的精準(zhǔn)營銷、基于移動媒體的社交營銷等,都能很大程度上促成或加固品牌的口碑傳播。因此,借助對這些傳播渠道的整合,不僅可以進一步推動企業(yè)形象的樹立,也更有利于企業(yè)打造良好的口碑。
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